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Programa de melhoria da Nokia

A sua Privacidade no programa de melhoria da Nokia

A Política de Privacidade da Nokia explica como processamos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços e produtos. Além disso, aplica-se o seguinte à sua utilização do programa de melhoria da Nokia ("o Programa").

O programa de melhoria da Nokia é um programa que poderá estar incluído em muitos dos produtos e serviços da Nokia. Pode ajudar a melhorar os produtos e serviços da Nokia participando no programa. O nosso objetivo é ter mais feedback sobre o dispositivo e serviços que está a utilizar.

Estamos a recolher informações das seguintes categorias

Dependendo da aplicação, o Programa recolhe eventos relativos a essa aplicação. No entanto, o Programa não irá recolher quaisquer informações sobre o que conteúdo que poderá criar ou aceder utilizando a aplicação. As informações recolhidas consistem sim em estatísticas sobre as funções do produto ou serviço utilizados e frequência de utilização. Estas informações podem ser enriquecidas com determinadas informações sobre o dispositivo como, por exemplo, o modelo, o operador e o país, mas não contêm informações detalhadas sobre o local onde o produto ou serviço estão a ser utilizados.

Em resumo, o Programa reúne informações sobre a forma como usa as diferentes funcionalidades dos produtos e serviços no seu aparelho e poderá incluir:

  • Informações sobre a utilização do Serviço contêm informação sobre o modelo do aparelho, a operadora, o país, identificador único do aparelho associado a um evento em particular do serviço, tais como eventos de início e fim.
  • Situações de erro, que poderá enfrentar durante a utilização normal do dispositivo ou serviços, são detetadas pelo programa, e são recolhidas as informações sobre a causa dessa situação de erro específica. Não existem despejos de memória, que podem conter dados pessoais sobre a situação específica, onde o erro ocorreu.

Estamos a usar os dados para as seguintes finalidades

O programa de melhoria da Nokia reúne dados com o objetivo de melhorar os produtos e serviços, compreender quais as funcionalidades do produto e serviço usadas com mais frequência e fazer recomendações relevantes sobre quais as funcionalidades de que possa eventualmente gostar também com base na sua experiência.

Estamos a recolher dados da seguinte forma

O programa de melhoria da Nokia recolhe eventos sobre as acções realizadas dentro de um produto ou serviço. Os dados acerca dos eventos são comprimidos e enviados apenas quando existir uma ligação de dados activa. Em termos de largura de banda, os dados têm apenas alguns kilobytes.

Partilhar os seus dados

Não partilhamos os dados relacionados com a forma como utilizou os nossos produtos e serviços com terceiros. Poderemos partilhar relatórios agregados e anónimos baseados na mesma informação com os programadores que desenvolveram o produto ou serviço, além de relatórios sobre potenciais avarias que tenham ocorrido. Esta informação não contém quaisquer informações que o identifiquem pessoalmente.

Salvaguardas

Os dados armazenados no dispositivo pelo programa de melhoria da Nokia estão protegidos contra o acesso e utilização não autorizados, e utilizamos protocolos seguros para transferir os dados do dispositivo para os servidores da Nokia. Depois de terem sido transferidos, os dados são eliminados ao mesmo tempo do armazenamento do dispositivo. Se optou por não participar no programa de melhoria da Nokia, todos os dados armazenados no dispositivo são eliminados ao mesmo tempo do armazenamento do dispositivo.

As suas escolhas

Pode optar por ligar e desligar o programa de melhoria da Nokia nas definições do dispositivo. Dependendo do seu dispositivo, as definições podem permanecer no serviço em vez de nas definições do dispositivo centralizadas. Consulte as definições do dispositivo, bem como o serviço para localizar as definições relevantes. Se desligar o programa de melhoria da Nokia, todos os dados armazenados no dispositivo são eliminados ao mesmo tempo do armazenamento do dispositivo e não serão recolhidos mais dados sobre a forma como utiliza o produto ou serviço sem o seu consentimento.

Outras informações

A Nokia Corporation é o controlador do seus dados. Além destas condições, aplica-se a Política de privacidade da Nokia. Pode contactar-nos através da assistência ao cliente ou através dos seguintes pormenores de contactos:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

Para obter informações acerca do Serviço, consulte as nossas páginas de apoio.