Întrebări frecvente legate de confidenţialitate

După finalizarea vânzării diviziei Devices Services a Nokia către Microsoft, noua companie finlandeză Microsoft Mobile Oy îşi asumă responsabilitatea pentru datele personale ale clienţilor acestei divizii. Informaţiile despre clienţii Nokia care nu au legătură cu divizia Devices Services vor rămâne în cadrul Nokia. În cazul anumitor servicii (mai precis, în cazul contului Nokia, programului de îmbunătăţiri Nokia şi programului Net Promoter Score), Nokia şi Microsoft Mobile vor împărţi responsabilitatea pentru informaţiile clienţilor. Întrebările şi răspunsurile de mai jos vă vor oferi detalii suplimentare despre ce se va întâmpla după finalizarea vânzării.

1. Întrebare: După achiziţionarea diviziei Devices Services a Nokia de către Microsoft, ce se va schimba în ceea ce priveşte modurile de colectare şi procesare a datelor mele personale?

Răspuns:
După achiziţionarea de către Microsoft a diviziei Devices Services a Nokia, datele personale aflate în legătură cu telefoanele şi serviciile ce aparţineau de această divizie vor fi colectate şi procesate de către o nouă companie finlandeză, Microsoft Mobile Oy.

În afara schimbării proprietarului, nimic nu se schimbă în modul de colectare şi procesare a datelor dumneavoastră personale. Microsoft Mobile păstrează politica de confidenţialitate Nokia, cu câteva modificări minore, care să reflecte statutul de proprietar al Microsoft Mobile. Microsoft Mobile va colecta şi utiliza aceleaşi tipuri de date personale. Achiziţia nu va schimba scopurile pentru care sunt procesate aceste date.

Pentru informaţii suplimentare despre dispozitivele şi serviciile achiziţionate de Microsoft consultaţi această pagină.

2. Întrebare: Care sunt diferenţele dintre politica de confidenţialitate a companiei Microsoft Mobile şi politica de confidenţialitate anterioară a companiei Nokia?

Răspuns:
După cum s-a explicat mai sus, după achiziţie, politica de confidenţialitate a diviziei Devices Services va rămâne în esenţă aceeaşi, dar Microsoft Mobile va deveni persoana juridică responsabilă pentru datele personale colectate.

În plus, în cadrul procesului de vânzare-cumpărare, Microsoft şi Nokia au creat noi documente referitoare la confidenţialitate, pentru a vă ajuta să înţelegeţi ce se întâmplă. Mai precis, Microsoft şi Nokia au creat o nouă anexă referitoare la confidenţialitate, care vă explică cum anume va fi utilizat contul Nokia pentru a accesa serviciile Microsoft Mobile şi Nokia. De asemenea, am actualizat anexa referitoare la confidenţialitate pentru programul de îmbunătăţire Nokia şi programul Net Promoter Score, incluzând informaţii suplimentare. Aceste documente actualizate sunt disponibile aici.

De asemenea, am actualizat politica de confidenţialitate, pentru a clarifica faptul că Microsoft aderă la principiile Safe Harbor S.U.A - U.E. şi S.U.A. - Elveţia, conform normelor emise de Departamentul Comerţului din S.U.A., referitor la colectarea, utilizarea şi păstrarea datelor din Zona Economică Europeană şi Elveţia.

3. Întrebare: Nokia va mai păstra datele mele personale colectate de fosta divizie Devices Services, după vânzarea acesteia?

Răspuns:
După vânzare, serviciile necorelate cu divizia Devices Services vor aparţine în continuare de Nokia, iar compania Nokia va continua să fie responsabilă pentru procesarea datelor personale legate de aceste servicii. După cum va fi explicat în continuare, Nokia va împărţi responsabilitatea pentru datele personale cu Microsoft Mobile, în ceea ce priveşte contul Nokia, programul de îmbunătăţire Nokia şi programul Net Promoter Score. În afara acestor servicii, Microsoft Mobile îşi asumă responsabilitatea pentru toate datele personale aflate în legătură cu divizia Devices Services.

4. Întrebare: Dacă înţeleg corect, politica de confidenţialitate Microsoft Mobile se aplică doar pentru anumite servicii. De unde voi şti ce politică de confidenţialitate se aplică fiecărui serviciu, după vânzare?

Răspuns:
Achiziţia de către Microsoft a diviziei Nokia Devices Services include toate telefoanele Lumia, Asha, S40, S30, toate telefoanele cu sisteme de operare Symbian şi MeeGo, precum şi anumite aplicaţii şi servicii Nokia mai vechi, legate de aceste telefoane. Datele personale colectate în legătură cu activele achiziţionate vor fi guvernate de politica de confidenţialitate Microsoft Mobile. Puteţi consulta această politică aici.

Este important să reţineţi că Microsoft nu a cumpărat toate aplicaţiile şi serviciile Nokia. Nokia va continua să fie responsabilă pentru datele personale colectate şi utilizate în legătură cu aplicaţiile şi serviciile deţinute în continuare de Nokia, cum ar fi aplicaţiile Nokia de localizare pe hartă HERE.
Acest document vă oferă mai multe detalii despre serviciile oferite de fiecare dintre cele două companii, după vânzare.

5. Întrebare: Înţeleg că, după vânzare, Nokia Corporation şi Microsoft Mobile Oy vor împărţi responsabilitatea pentru datele personale colectate pentru contul Nokia, programul de îmbunătăţire Nokia şi programul Net Promoter Score. Ce înseamnă acest lucru, în practică?

Răspuns:
Nokia Corporation şi Microsoft Mobile Oy vor împărţi responsabilitatea pentru datele personale colectate pentru contul Nokia, programul de îmbunătăţire Nokia şi programul Net Promoter Score. Acest lucru înseamnă că, după vânzare, ambele companii vor fi responsabile pentru aceste date şi pentru respectarea confidenţialităţii dumneavoastră.
În practică:

  • Puteţi continua să accesaţi serviciile Nokia (mai precis, serviciile pe care Microsoft nu le-a achiziţionat de la Nokia, care vor fi operate în continuare de către Nokia) utilizând contul Nokia.
  • De asemenea, puteţi accesa serviciile oferite de Microsoft Mobile (mai precis, serviciile achiziţionate de Microsoft de la Nokia) cu contul Nokia.
  • Dacă doriţi să vă actualizaţi profilul (de exemplu, adresa de e-mail sau numărul de telefon, sau să vă dezabonaţi de la buletine de ştiri şi anunţuri promoţionale), puteţi face acest lucru în continuare cu ajutorul instrumentului de administrare a profilului din contul Nokia (disponibil aici).
  • Dacă doriţi să vă exercitaţi drepturile de confidenţialitate asupra contului Nokia, puteţi contacta Microsoft Mobile sau Nokia, la alegere. Indiferent de compania aleasă, atât Microsoft Mobile cât şi Nokia vor da curs solicitării dumneavoastră şi vor acţiona conform politicilor de confidenţialitate aplicabile contului Nokia.
  • Datele colectate prin intermediul programului de îmbunătăţiri Nokia şi programului Net Promoter Score vor funcţiona atât pentru produsele şi serviciile Nokia, cât şi pentru cele Microsoft Mobile. Nokia va utiliza datele colectate din serviciile Nokia, iar Microsoft Mobile va utiliza datele colectate din serviciile Microsoft Mobile. Dacă dezactivaţi programul de îmbunătăţire Nokia pe telefonul sau în aplicaţia dumneavoastră, programul de îmbunătăţire Nokia va înceta să mai trimită datele dumneavoastră de utilizare, atât către Nokia, cât şi către Microsoft Mobile.

În cadrul achiziţiei, Microsoft şi Nokia au dezvoltat o nouă anexă referitoare la confidenţialitate, care explică modul în care va fi utilizat contul Nokia pentru a accesa atât serviciile Microsoft Mobile, cât şi serviciile Nokia. De asemenea, am actualizat anexa referitoare la confidenţialitate privind programul de îmbunătăţire Nokia şi programul Net Promoter Score, pentru a conţine informaţii suplimentare similare. Aceste materiale sunt disponibile aici.

6. Întrebare: Pe telefonul meu şi/sau în interfaţa aplicaţiei mele şi/sau pe cutia telefonului, încă mai văd cuvântul "Nokia". După vânzare, voi interacţiona în continuare cu Nokia, sau cu Microsoft? Cine primeşte datele mele pentru fiecare dintre servicii?

Răspuns:
Achiziţia de către Microsoft a diviziei Nokia Devices Services include toate telefoanele Lumia, Asha, S40, S30, toate telefoanele cu sisteme de operare Symbian şi MeeGo, precum şi anumite aplicaţii şi servicii Nokia mai vechi, legate de aceste telefoane. După finalizarea achiziţiei, actualizarea textului din fostele telefoane, servicii, aplicaţii şi ambalaje Nokia va dura un timp. Lucrăm în mod activ la aceste actualizări. Totuşi, imediat după finalizarea vânzării, inclusiv în această perioadă de tranziţie, aceste telefoane, servicii şi aplicaţii vor face obiectul politicii de confidenţialitate Microsoft Mobile, disponibilă aici.

Totuşi, aplicaţiile şi serviciile Nokia (mai precis, aplicaţiile şi serviciile pe care Microsoft nu le-a cumpărat de la Nokia) vor continua să fie furnizate de Nokia şi guvernate de politica de confidenţialitate Nokia, disponibilă aici.

Acest document vă oferă mai multe detalii despre serviciile oferite de fiecare dintre cele două companii, după vânzare. De asemenea, puteţi afla mai multe de la adresa http://www.nokia.com/ro-ro/confidentialitate/confidentialitate/.

7. Întrebare: Înţeleg că există o nouă anexă referitoare la confidenţialitate pentru conturile Nokia. Ce conţine această anexă şi de ce aţi introdus-o?

Răspuns:
După vânzare, contul Nokia va putea fi utilizat pentru a accesa atât serviciile Microsoft Mobile, cât şi serviciile Nokia. Am creat o nouă anexă referitoare la confidenţialitate pentru a vă explica mai bine această relaţie.
Noua anexă referitoare la confidenţialitatea contului Nokia este disponibilă aici

8. Întrebare: Înţeleg că aţi actualizat anexa referitoare la confidenţialitate pentru programul de îmbunătăţire Nokia şi pentru programul Net Promoter Score. Ce s-a schimbat?

Răspuns:
Programul de îmbunătăţire Nokia şi programul Net Promoter Score au fost utilizate pentru a colecta informaţii legate de îmbunătăţirea produselor, din cadrul a numeroase produse şi servicii Nokia. Totuşi, în urma vânzării, programul de îmbunătăţire Nokia şi programul Net Promoter Score vor colecta informaţii corelate atât din produsele şi serviciile Microsoft Mobile, cât şi din cele aparţinând Nokia. Am actualizat anexa existentă referitoare la confidenţialitatea Nokia în consecinţă şi am inclus şi o explicaţie pentru programul Net Promoter Score, pentru a explica mai bine această relaţie.

9. Întrebare: Vânzarea diviziei Devices Services schimbă ţările în care vor fi transferate datele mele? După vânzare, Microsoft Mobile va transfera datele mele personale în Statele Unite?

Răspuns:
Destinaţiile către care pot fi transferate datele dumneavoastră nu se modifică. Politica de confidenţialitate Nokia a informat deja utilizatorii că produsele şi serviciile Nokia pot fi furnizate utilizând resurse şi servere aflate în diverse ţări din lume, inclusiv ţări din afara Zonei Economice Europene, cum ar fi Statele Unite. Anumite date ar putea fi stocate sau accesate din locaţii din afara Europei - dar acest lucru nu este nou. Ca şi în cazul Nokia Inc., Microsoft Corporation şi subsidiarele sale din Statele Unite respectă principiile Safe Harbor S.U.A - U.E. referitor la colectarea, utilizarea şi păstrarea datelor din Zona Economică Europeană. Datele dumneavoastră personale vor fi protejate în continuare de măsuri stricte de securitate şi confidenţialitate, indiferent de locul în care sunt stocate.

10. Întrebare: Dacă doresc să îmi accesez datele personale, să le corectez sau să le şterg după vânzare, cum pot face acest lucru?

Răspuns:
Dacă doriţi să vă exercitaţi dreptul la confidenţialitate după vânzare, ne puteţi contacta la adresele:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilaranta 7
02150 Espoo
Finlanda
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlanda

11. Întrebare: Doresc să îmi şterg contul Nokia. Cum pot face acest lucru?

Răspuns:
Vă puteţi închide contul Nokia cu ajutorul funcţionalităţii “închidere cont”, de aici.

12. Întrebare: Trebuie să îmi actualizez aplicaţiile sau software-ul telefonului în urma acestor schimbări?

Răspuns:
Nu. Nu ar trebui să observaţi nicio diferenţă în funcţionalitatea aplicaţiilor sau telefonului dumneavoastră în urma vânzării.

13. Întrebare: Am atât un cont Microsoft, cât şi un cont Nokia. Va combina Microsoft datele mele personale din cele două conturi?

Răspuns:
Nu. Conturile Microsoft şi Nokia vor rămâne separate, fiecare fiind oferit de o altă entitate (separată) Microsoft.

14. Întrebare: Va transmite Microsoft datele mele personale agenţiilor guvernamentale care nu au putut obţine acele date de la Nokia?

Răspuns:
Microsoft respectă toate legile referitoare la protecţia datelor, precum şi celelalte legi aplicabile. În aceeaşi măsură va trebui să îşi extindă şi Nokia procedurile de procesare a datelor, pentru a respecta legile din jurisdicţiile aplicabile. În mod similar, respectând politica de confidenţialitate Nokia aplicabilă diviziei Devices & Services, după vânzare, Microsoft ar putea fi obligată de lege să dezvăluie anumite date personale anumitor autorităţi sau terţi - de exemplu, agenţiilor guvernamentale din ţările în care acţionăm noi sau alţi terţi în numele nostru.

15. Întrebare: Pe cine pot contacta dacă am întrebări?

Răspuns:
Puteţi trimite orice întrebări referitoare la confidenţialitate, în contextul achiziţiei Microsoft / Nokia, la adresa:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilaranta 7
02150 Espoo
Finlanda
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlanda

Ne-ar face plăcere să aflăm opiniile tale

La final, am dori să ne oferi feedback despre site-ul nostru.

Te rugăm, participă la un scurt sondaj, pentru a ne spune cum a fost experienţa ta online. La sfârşitul sesiunii de navigare, se va deschide un sondaj pe care te rugăm să îl completezi.

Te rugăm să faci clic pe butonul de mai jos doar la finalul navigării

Mulţumim!

Se va deschide un sondaj în momentul în care vei ieşi de pe site.

La final, am dori să ne oferi feedback despre site-ul nostru.

Te rugăm să faci clic pe butonul de mai jos doar la finalul navigării

Mulţumim!

Vei primi prin e-mail un link către sondaj.

Sus