Cum poţi face o plângere?
Noi, cei de la Nokia, acordăm maximă atenţie plângerilor clienţilor noştri. Te încurajăm să ne atenţionezi atunci când crezi că un anumit lucru nu este în regulă. Pentru a ne ajuta să-ţi înţelegem preocupările, te rugăm să completezi formularul nostru online. Dacă plângerea ta vizează o reparaţie recentă, o rambursare pentru Nokia Music/Nokia Store, recuperarea unui cont Nokia sau siguranţa produselor, te rugăm să completezi acest formular.
Înainte de a ne contacta pentru recuperarea unui cont Nokia, foloseşte funcţia de recuperare a parolei din https://account.nokia.com şi selectează Am uitat parola.
Nu putem răspunde tuturor problemelor prin intermediul acestui formular online, dar îţi putem oferi suport pentru alte probleme dacă faci clic aici. Dacă ai nevoie de asistenţă specifică pentru Marketplace, vizitează site-ul web Windows phone.
Câmpurile marcate cu semnul * sunt obligatorii.