Depanare
Pentru a vizualiza întrebările frecvente legate de aparatul Dvs., consultați paginile de asistență produs de la adresa www.nokia.com/support .
Î: Care este parola mea pentru codurile PIN, PUK și de blocare?
R: Codul de blocare implicit este 12345. Dacă uitați codul de blocare, contactați vânzătorul aparatului. Dacă uitați un cod PIN sau PUK sau dacă nu ați primit un astfel de cod, contactați furnizorul de servicii de rețea.
Pentru informații privind parolele, contactați furnizorul de punct de acces, care poate fi, de exemplu, un furnizor comercial de servicii Internet (ISP) sau un furnizor de servicii de rețea.
Î: Cum închid o aplicație care nu răspunde?
R: Apăsați și mențineți apăsată tasta meniu.
Selectați și mențineți apăsată pictograma de aplicație, apoi selectați Ieșire.
Î: De ce imaginile apar neclare?
R: Asigurați-vă că obiectivul aparatului foto-video este curat.
Î: De ce, la fiecare pornire a aparatului, apar pe ecran puncte lipsă, decolorate sau luminoase?
R: Aceasta este o caracteristică a acestui tip de afișaj. Unele afișaje pot conține pixeli sau puncte care rămân active sau inactive. Acest lucru este normal și nu reprezintă un defect.
Î: De ce aparatul meu Nokia nu poate să stabilească o conexiune GPS?
R: Este posibil ca stabilirea unei conexiuni GPS să dureze câteva secunde sau câteva minute. Stabilirea unei conexiuni GPS în autovehicul poate să dureze mai mult. În cazul în care vă aflați într-o încăpere, mergeți afară pentru a recepționa un semnal mai bun. Dacă vă aflați afară, mergeți într-un loc mai deschis. Aveți grijă ca mâna să nu acopere antena GPS a aparatului. Intensitatea semnalului poate fi afectată de condițiile meteorologice nefavorabile. Unele autovehicule au ferestre fumurii (atermice), iar acest lucru poate bloca semnalele sateliților.
Î: De ce nu pot găsi aparatul prietenului meu prin conexiune Bluetooth?
R: Asigurați-vă că aparatele sunt compatibile, au activată conexiunea Bluetooth și nu sunt în modul ascuns. De asemenea, verificați dacă distanța dintre cele două aparate nu depășește 10 metri (33 de picioare) și dacă nu există pereți sau alte obstacole între aparate.
Î: De ce nu pot termina o conexiune Bluetooth?
R: Dacă la aparatul Dvs. este conectat un alt aparat, puteți întrerupe conexiunea utilizând celălalt aparat sau dezactivând conexiunea Bluetooth. Selectați Meniu > Setări și Conectivitate > Bluetooth > Bluetooth > Dezactivare .
Î: De ce nu pot vedea un punct de acces LAN fără fir (WLAN), deși știu că mă aflu în raza de acoperire a rețelei?
R: Este posibil ca punctul de acces WLAN să utilizeze un identificator set serviciu (SSID) ascuns. Puteți accesa rețele care utilizează un SSID ascuns numai în cazul în care cunoașteți SSID-ul corect și dacă ați creat un punct de acces Internet WLAN pentru rețea, pe aparatul Nokia.
Î: Cum dezactivez rețeaua LAN fără fir (WLAN) pe aparatul meu Nokia?
R: Rețeaua WLAN de pe aparatul Nokia se dezactivează atunci când nu sunteți conectat, nu încercați să vă conectați la un alt punct de acces sau când nu scanați în căutarea rețelelor disponibile. Pentru a reduce mai mult consumul de energie al acumulatorului, puteți seta aparatul Nokia să nu caute sau să caute mai rar rețele disponibile în fundal. Rețeaua WLAN se dezactivează în perioada dintre scanările din fundal.
Pentru a schimba setările de scanare în fundal, procedați astfel:
-
Selectați Meniu > Setări și Conectivitate > WLAN > Opțiuni > Setări .
-
Pentru a prelungi intervalul de scanare în fundal, reglați perioada în câmpul Căutare rețele. Pentru a opri scanările efectuate în fundal, selectați Opțiuni > Setări > Afișare disponibilit. WLAN > Niciodată .
-
Pentru a memora modificările, selectați Înapoi.
Când opțiunea Afișare disponibilit. WLAN este setată pe Niciodată, pictograma de disponibilitate a rețelelor WLAN nu va fi afișată în ecranul de start. Cu toate acestea, puteți să scanați manual în căutarea rețelelor WLAN disponibile și să vă conectați la acestea ca de obicei.
Î: Ce se poate face dacă se umple memoria?
R: Ștergeți articole din memorie. Dacă pe aparat se afișează mesajul Memorie insuficientă pentru efectuarea operației. Ștergeți mai întâi unele date. sau Memorie aproape plină. Ștergeți unele date din memoria telefonului. atunci când ștergeți mai multe articole în același timp, ștergeți articolele unul câte unul, începând cu cele mai mici.
Î: De ce nu pot să selectez un contact pentru mesaj?
R: Fișa de contact nu are un număr de telefon, o adresă sau o adresă email. Selectați Meniu > Contacte și contactul respectiv și editați fișa de contact.
Î: Cum pot închide o conexiune de date când aparatul inițiază mereu, în mod repetat, o conexiune de date?
R: Este posibil ca aparatul să încerce să preia un mesaj multimedia de la centrul de mesaje multimedia. Pentru a opri aparatul să efectueze o conexiune de date, selectați Meniu > Mesaje și Opțiuni > Setări > Mesaj multimedia > Preluare multimedia . Selectați Manuală pentru ca centrul de mesaje multimedia să memoreze mesajele pentru a fi preluate mai târziu sau Dezactivare pentru a ignora toate mesajele multimedia recepționate. Dacă selectați Manuală, primiți o notificare atunci când aveți un nou mesaj multimedia în centrul de mesaje. Dacă selectați Dezactivare, aparatul nu se conectează la rețea pentru a prelua mesajele multimedia.
Pentru a seta utilizarea unei conexiuni de pachete de date pe aparat doar în cazul în care porniți o aplicație sau o acțiune care necesită acest lucru, selectați Meniu > Setări și Conectivitate > Setări administr. > Date ca pachete > Conexiune date pachete > Când este necesar .
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, opriți aparatul și porniți-l din nou.
Î: Pot să utilizez aparatul Nokia drept modem fax, cu un calculator compatibil?
R: Nu puteți utiliza acest aparat drept modem fax. Totuși, cu opțiunea de redirecționare a apelurilor (serviciu de rețea), puteți redirecționa apelurile de tip fax către un alt număr de fax.
Î: Cum pot să calibrez ecranul?
R: Ecranul este calibrat în fabrică. Dacă este necesară recalibrarea ecranului, selectați Meniu > Setări și Telefon > Introduc. tactilă > Calibrare ecran tactil . Urmați instrucțiunile.
Î: De ce apare mesajul de eroare Certificat expirat sau mesajul Certificatul nu este încă valabil la instalarea aplicației preluate?
R: Dacă se afișează Certificat expirat sau Certificatul nu este încă valabil, chiar dacă certificatul ar trebui să fie valabil, verificați dacă data și ora curentă sunt setate corect pe aparat. Este posibil să nu fi setat data și ora la prima pornire a aparatului sau ca actualizarea prin rețea a acestor setări ale aparatului să nu fi reușit. Pentru a rezolva problema, selectați Meniu > Setări și Telefon > Manag. telefon > Setări orig. telef. . Restabiliți setările din fabricație. La următoarea repornire, setați corect data și ora.