Dacă uitaţi sau pierdeţi codul de blocare sau codul de siguranţă, încercaţi mai întâi codul de blocare implicit 12345. Dacă nu este acceptat, contactaţi cel mai apropiat punct Nokia Care pentru a vă debloca aparatul. Pentru a găsi cea mai apropiată locaţie, accesaţi site-ul Web Nokia local şi navigaţi la Suport > Contactează-ne.
Aparatul Nokia solicită coduri PIN (Personal Identification Number - Număr personal de identificare) şi PUK (Personal Unblocking Key - Cod personal de deblocare) pentru a proteja cartela SIM şi aparatul împotriva utilizării neautorizate. Reţineţi că toate codurile PIN şi PUK sunt furnizate de operatorul dvs. de reţea. Nokia nu vă poate furniza coduri PIN sau PUK.
De asemenea, reţineţi şi următoarele:
Dacă nu cunoaşteţi sau dacă uitaţi oricare dintre aceste coduri, contactaţi întotdeauna operatorul de reţea pentru asistenţă. Dacă aţi contactat deja operatorul de reţea, dar codul furnizat nu funcţionează, obţineţi o nouă cartelă SIM.