Majoritatea problemelor legate de telefon pot fi soluţionate cu aceşti
3 paşi simpli
Repornire | 
Restaurare | 
Actualizare |
Este uşor! Află cum...
Ar putea exista un mod simplu de reparare a telefonului...
Ştim că este frustrant atunci când telefonul nu funcţionează în mod corespunzător – mai ales dacă se demonstrează că este ceva uşor de soluţionat.
Am descoperit că multe probleme legate de telefon pot fi soluţionate personal în câteva minute - inclusiv blocarea telefonului, defectarea aplicaţiilor, probleme legate de sunet şi un afişaj gol. Ca urmare, înainte de a ne contacta pentru o reparaţie, încearcă aceste soluţii:
Soluţia simplă 1: reporneşte telefonul
Ţine apăsată tasta de alimentare timp de cel puţin 8 secunde. Pentru a reporni telefonul, ţine apăsată tasta de alimentare.
Soluţia simplă 2: resetează setările din fabrică
Este recomandat să realizezi în prealabil copii de siguranţă ale datelor tale.
- Termină toate apelurile şi conexiunile active.
- Selectează Resetare > Restaurare setări.
- Dacă îţi este solicitat acest lucru, introdu codul de securitate.
După ce ai restaurat setările originale, telefonul se opreşte şi reporneşte. Acest proces poate dura mai mult decât de obicei.
Restaurarea setărilor originale nu afectează datele personale stocate pe telefon, cum ar fi:
- Contacte
- Înregistrări din calendar
- Documente, muzică, mesaje sau note
- Semne de carte pentru Internet
- Conturi, coduri de securitate sau parole
Soluţia simplă 3: actualizează software-ul telefonului tău
S-ar putea să nu utilizezi cel mai recent software pentru telefonul tău. Dacă trebuie să actualizezi software-ul, realizează copii de siguranţă ale datelor şi contactelor pentru a nu le pierde.
Telefonul te informează atunci când există actualizări disponibile pentru software-ul tău sau pentru aplicaţii individuale. Pentru a păstra telefonul actualizat, descarcă şi instalează aceste actualizări pe telefon (serviciu de reţea). De asemenea, poţi căuta manual actualizări.
Căutare manuală a actualizărilor
- Selectează Setări > Aplicaţii > Gestionare aplicaţii.
- Deschide fila Actualizări şi selectează pictograma Reîmprospătare pentru a reîmprospăta ecranul.
Poţi actualiza aplicaţii individuale sau toate aplicaţiile disponibile.
Dacă ai nevoie de ajutor suplimentare, vezi modul de actualizare a software-ului telefonului tău.