Zašto moj Nokia telefon traži PIN/PIN2/PUK/PUK2 kôd? - Nokia česta pitanja
Vaš Nokia uređaj traži PIN (Personal Identification Number – lični identifikacioni broj) i PUK (Personal Unblocking Key – lični ključ za deblokadu) kôd radi zaštite vaše SIM kartice i uređaja od neovlašćenog korišćenja. Imajte u vidu da sve PIN i PUK kodove obezbeđuje mrežni operator. Nokia ne može da vam obezbedi PIN ili PUK kodove.
Takođe imajte u vidu sledeće:
- Kada ubacite SIM karticu i pokrenete sistem na uređaju po prvi put, moraćete da unesete PIN kôd. Iz bezbednosnih razloga preporučujemo da ga promenite i da definišete sopstveni kôd, uputstva o tome kako da promenite PIN kôd na uređaju potražite u vodiču za korisnike ili na Nokia web sajtu. Ako više puta zaredom unesete netačan PIN kôd, uređaj će možda tražiti da unesete PUK kôd da bi dodatno proverio identitet korisnika i da bi otključao blokirani PIN i omogućio promenu istog.
- PIN2 kôd je PIN kôd koji funkcioniše kao drugi sloj zaštite za određene funkcije na telefonu. Ako više puta zaredom unesete netačan PIN2 kôd, telefon će možda tražiti PUK2 kôd.
Ako nemate bilo koji od ovih kodova ili ako zaboravite neki, obavezno zatražite pomoć od svog mrežnog operatora. Ako ste se već obratili operateru, ali kôd koji ste dobili ne radi, trebalo bi da zatražite novu SIM karticu.
Na mom Nokia telefonu se prikazuje poruka „SIM kartica je odbijena“ ili „SIM kartica nije prihvaćena“. - Nokia česta pitanja
Ove poruke se mogu prikazati u sledećim slučajevima:
- SIM kartica nije u pravilnom položaju. Ako ste nedavno ispustili telefon, udarili ga o nešto ili ga otvarali, možda je potrebno da namestite SIM karticu. Pratite uputstva za postavljanje SIM kartice koja se nalaze u vodiču za korisnike.
- Više puta ste uneli netačan PUK (Personal Unblocking Key – lični ključ za deblokadu). Ovo može blokirati SIM karticu. Ako se ispostavi da je ova blokada trajna, obratite se svom operatoru ili provajderu servisa da biste dobili novu SIM karticu.
- Nedavno ste promenili provajdere servisa. U tom slučaju su SIM kartica ili telefon konfigurisani za prethodnog operatora i možda ih je potrebno ponovo konfigurisati. Takođe je moguće da je telefon konfigurisan tako da ne može da se koristi sa SIM karticom drugog operatora ili provajdera servisa. Za pomoć se obratite svom trenutnom operatoru ili provajderu servisa.
Ako nijedno od gorenavedenih rešenja ne pomaže i ako i dalje primate ovu poruku o grešci, moguće je da je vaša SIM kartica oštećena. Obratite se operatoru ili provajderu servisa. Osim toga, možete da kontaktirate lokalni Nokia Care punkt radi pregleda telefona.