Rešavanje problema za telefon Nokia Asha 311

Ako koristite uređaj sa ugrađenim GPS prijemnikom, potražite lokaciju GPS prijemnika u vodiču za korisnike uređaja. Kada koristite GPS prijemnik, držite ga uspravno u ruci pod uglom od oko 45 stepeni, sa jasnim pogledom na nebo. Pazite da rukom ne zaklonite GPS prijemnik. Vreme za uspostavljanje GPS veze može da potraje od nekoliko sekundi do nekoliko minuta. Uspostavljanje GPS veze iz automobila može da potraje duže.

Preporučujemo da koristite GPS pomognut internetom (A-GPS) da biste ubrzali vreme za uspostavljanje GPS veze. GPS koristi mobilnu internet vezu za povezivanje na Nokia servere koji šalju informacije uređaju o tome na koje GPS satelite će moći da se poveže, što znatno smanjuje vreme potrebno za dobijanje GSP signala.

Ukoliko nije moguće pronaći satelitski signal, razmotrite sledeće opcije:

• Potvrdite da niste rukom zaklonili GPS prijemnik.
• Ako se nalazite u zatvorenom prostoru, izađite napolje da biste dobili bolji signal.
• Ako se nalazite napolju, izađite na otvoreniji prostor.
• Loši vremenski uslovi, vetrobrani sa zaštitom od ultraljubičastog zračenja i vetrobrani sa grejanjem takođe mogu da utiču na jačinu signala.

Napomena: GPS koristi bateriju uređaja za rad. Korišćenje internog GPS prijemnika ili Bluetooth veze sa spoljašnjim GPS prijemnikom može brže da istroši bateriju.

Do prekida poziva ili lošeg kvaliteta zvuka u toku poziva može doći zbog slabe jačine signala ili trenutnih prekida u mrežnoj pokrivenosti, sa vaše strane ili sa druge strane veze.

Proverite sledeće:

• Proverite jačinu signala označenu indikatorima signala koje možete da vidite na levoj strani ekrana Nokia telefona. Ovi indikatori se kreću nagore kako se signal pojačava ili nadole kako on slabi. Ako uopšte nema mrežne pokrivenosti, proverite da li ste podesili uređaj tako da koristi 3G (UMTS) umesto dvojnog režima (omogućava pristup 2G mreži ako 3G mreža nije dostupna).
• Da biste pojačali signal Nokia telefona, pokušajte malo da ga pomerite ili priđite prozoru ako zovete iz zgrade.
• Pokušajte da koristite SIM karticu sa drugim telefonom da biste proverili da li je problem do telefona.
• Ako je jačina signala neprestano slaba u određenoj zoni, moguće je da je mrežna pokrivenost na tom mestu nedovoljna. Mrežni operator vam može pružiti više informacija o mrežnoj pokrivenosti.
• Ako verujete da je problem do Nokia telefona, a ne do mreže, kontaktirajte lokalni Nokia Care punkt radi pregleda telefona.

Isprobajte sledeće savete za rešavanje problema:

• Proverite da li je telefon uključen i da li je signal dovoljno jak.
  • Jačina signala je označena indikatorima signala koji se nalaze sa leve strane na ekranu telefona. Ovi indikatori se kreću nagore kako se signal pojačava ili nadole kako on slabi.
  • Da biste pojačali jačinu signala telefona, pokušajte malko da ga pomerite ili priđite prozoru ako zovete iz zgrade. 
• Ako je profil telefona podešena na Bez tona, Let, Van mreže ili neki drugi profil u kojem je ton zvona utišan, zvono se neće čuti. Promenite profil na Opšti ili Normalno u skladu sa uputstvima u vodiču za korisnike. Takođe proverite podešavanja aktivnog profila, naročito ton zvona, tip zvona i jačinu zvona. Takođe možete da pokušate da odaberete drugi tip zvona, na primer fabrički instaliran Nokia Tune, da biste se uverili da problem nije do prebačenog tona zvona.
• Uverite se da preusmeravanje poziva nije aktivirano.
• Proverite da li su slušalice priključene na telefon. Kod nekih modela telefona zvono se ne čuje preko zvučnika, već samo preko slušalica.
• Proverite da li koristite najnoviju verziju softvera na uređaju. Pomoć i sadržaj za preuzimanje potražite na stranici za podršku na lokalnom Nokia web sajtu.

Da biste produžili trajanje baterije, pratite sledeće smernice:

• Isključite Bluetooth kada vam nije potreban.
• Podesite Nokia telefon tako da ne obavlja skeniranje, ili da ga obavlja ređe, u potrazi za dostupnim bežičnim LAN mrežama (WLAN) u pozadini kada vam nije potrebna WLAN veza (da biste isključili skeniranje, u podešavanjima za bežičnu LAN mrežu onemogućite Prikaz dostupnosti WLAN mreža). 
• Ako ste u podešavanjima veze podesili opciju Paketni prenos na Čim ima signal, a nema pokrivenosti za paketni prenos (GPRS), Nokia telefon će povremeno pokušavati da uspostavi vezu za paketni prenos podataka. Da bi baterija duže trajala na Nokia telefonu, odaberite Veza za paketni prenos podataka > Po potrebi.
• Aplikacija Mape preuzima nove informacije o mapi kada pređete na nove oblasti na njoj, što povećava potrošnju baterije. Onemogućite automatsko preuzimanje novih mapa.
• Ukoliko jačina signala mobilne mreže znatno varira u vašoj oblasti, Nokia telefon mora da skenira dostupne mreže više puta. To povećava potrošnju baterije.  Kada je Mrežni režim podešen na dvojni režim u podešavanjima mreže, Nokia telefon traži UMTS mrežu. Da biste koristili samo GSM mrežu, odaberite Mrežni režim > GSM. 
• Pozadinsko osvetljenje ekrana povećava potrošnju baterije. U podešavanjima ekrana možete da promenite vreme posle kojeg se pozadinsko osvetljenje ekrana isključuje i da podesite svetlosni senzor koji prati uslove osvetljenja i podešava osvetljenost ekrana.
• Ako ostavite aplikacije da rade u pozadini, brže se troši baterija. Zatvorite aplikacije koje ne koristite.
• Isključite funkciju vibriranja na Nokia telefonu i koristite samo ton zvona.
• Izbegavajte korišćenje aktivnih ili animiranih slika ili video snimaka za pozadinu Nokia telefona.
• Isključite Nokia telefon kada god ne planirate da odgovarate na pozive, na primer, dok spavate.

• Proverite da li koristite najnoviju verziju softvera na telefonu. Pomoć i sadržaj za preuzimanje potražite na stranici za podršku na lokalnom Nokia web sajtu.

Ako se baterija brzo prazni čak i kada nije aktivna nijedna funkcija, moguće je da je dotrajala i da je potrebno da je zamenite novom. 

Uradite sledeće: 

• Proverite da li je SIM kartica pravilno umetnuta.
• Proverite jačinu signala označenu indikatorima signala koje možete da vidite na levoj strani ekrana Nokia telefona. Da biste pojačali signal Nokia telefona, pokušajte malo da ga pomerite ili priđite prozoru ako zovete iz zgrade.
• Ako nema mrežne pokrivenosti, uradite sledeće:
  • Proverite da niste podesili uređaj tako da koristi samo 3G (UMTS) mrežu, koristite dvojni režim (2G/3G).
  • Proverite da telefon nije u režimu „van mreže“ ili „let“.
• Isključite i uključite telefon, zatim proverite ponovo.
• Vratite fabrička podešavanja na telefonu kako je opisano u vodiču za korisnike telefona. Proverite ponovo.
• Ako je jačina signala neprestano slaba u određenoj zoni, moguće je da je mrežna pokrivenost na tom mestu nedovoljna. Mrežni operator vam može pružiti više informacija o mrežnoj pokrivenosti.
• Ako verujete da je problem do Nokia telefona, a ne do mreže, kontaktirajte lokalni Nokia Care punkt radi pregleda telefona.