Rešavanje problema za telefon Nokia Lumia 900

SMS poruke se mogu konvertovati u MMS poruke u sledećim slučajevima:

1) Kada šaljete dugu SMS poruku

Na nekim uređajima tip poruke se konvertuje iz SMS tekstualne poruke u MMS multimedijalnu poruku ako poruka pređe ograničenje specifično za uređaj, koje je obično 5–10 SMS potporuka (oko 760–1520 znakova). Ako je poruka duža, konvertuje se u MMS da bi se izbegli eventualni problemi prilikom obrade dugih tekstualni poruka na uređaju primaoca. Takođe, cena slanja SMS poruke koja se sastoji od nekoliko povezanih potporuka može biti veća od cene slanja jedne MMS poruke.

Konverzija iz SMS tekstualne poruke u MMS multimedijalnu poruku nastaje kada je tip poruke podešen na automatski u opcijama za poruke. To je podrazumevani režim u kojem uređaj pokušava automatski da odabere najbolji režim za poruku.

Konverziju iz SMS poruka u MMS poruke možete da sprečite tako što ćete izabrati Opcije > Opcije slanja > Tip poruke > Tekst dok se nalazite u prozoru za tekstualnu poruku prilikom pisanja poruke. Poruka se tada uvek šalje kao SMS tekstualna poruka i ne dešava se konverzija u MMS.

Maksimalan broj spojenih SMS potporuka može biti do 10 (oko 1520 znakova). Poruke mogu da budu duže u multimedijalnom režimu.

2) Telefon broja nije definisan u kontakt informacijama o korisniku

Ako šaljete SMS jednom primaocu ili većem broju njih, a jedan od potencijalnih primalaca ima samo adresu pošte, a ne i broj telefona, SMS se konvertuje u MMS. Ovo ne zavisi od broja potencijalnih primalaca.

Da biste izbegli konverziju u MMS, uklonite sa liste kontakata kontakte koji nemaju definisan broj telefona.

Broj telefona sa kog je upućen poziv ne odgovara imenu kontakta. Ime se takođe ne prikazuje u sledećim slučajevima kada pristigne poziv ili SMS poruka:

• Kontakt je definisan dvaput u aplikaciji Kontakti (npr. ako je u podešavanjima aplikacije Kontakti izabran prikaz i kontakata iz memorije telefona i kontakata iz memorije SIM kartice , a dotični kontakt se nalazi i u jednim i u drugim).
• Isti broj telefona je definisan za više kontakata.
• Broj telefona u aplikaciji Kontakti nije u istom formatu kao i broj primljen tokom poziva. Broj telefona je možda sačuvan u lokalnom formatu, dok je broj koji se prikazuje u dolaznom pozivu u međunarodnom formatu (sa pozivnim brojem za državu) ili obratno. Broj možda neće biti ispravno uparen sa imenom kontakta u tom slučaju, u zavisnosti od varijante uređaja i dužine broja pozivaoca. Da biste potvrdili da je broj telefona kontakta u ispravnom formatu (lokalnom ili međunarodnom), proverite broj telefona koji se prikazuje kada primite poziv i izmenite detalje kontakta na odgovarajući način.

Ako se problem i dalje bude javljao, proverite da li vaš Nokia uređaj koristi najnoviju verziju softvera. Pomoć i sadržaj za preuzimanje potražite na lokalnom Nokia web sajtu.