Att vara där: mobil e-post med verkligt värde

Baserat i över 45 länder med kunder i mer än 147 länder är det holländska företaget Wolters Kluwer en ledande global leverantör av professionella informationstjänster. Se hur Nokia bidragit till att förlänga företagets brittiska konsulters närvaro och arbeta mer produktivt med kunder och kollegor.

Sedan 1836 har Wolters Kluwer offentliggjort information och skapat intellektuella verktyg för att hjälpa professionella yrkesutövare att fatta bättre och välgrundade beslut. I sin verksamhet i Storbritannien beslutade Wolters Kluwer att deras konsulter kunde bli ännu mer produktiva om de alltid hade mobil e-post till hands. Syftet var att hjälpa dem att snabbare svara på kundernas frågor, hantera möten och arbeta med ökad effektivitet.

Enligt Steve Wright, IT-chef på Wolters Kluwer Storbritannien, testade hans team Nokia och Blackberry smartphones för funktionalitet och jämförde dem kostnad-för-kostnad. En skillnad som sticker ut: den totala ägandekostnaden för Nokia-lösningen var betydligt lägre än BlackBerry.

Lägre kostnader, hög prestanda

"Vår budget var en viktig faktor när vi jämförde Nokia med BlackBerry" säger Mr Wright. "Den finansiella insatsen för att lägga till och hantera extra programvara för BlackBerry, plus de extra löpande kostnaderna, i kombination med högre månatliga kostnader per enhet gjorde det alldeles för dyrt. Vi bestämde att Nokia var lösningen med bäst värde för mobil e-post. "

Nokia E5 valdes av flera skäl: det kan enkelt integreras med Mail for Exchange och levereras förinstallerat med Office Communicator. Folk sa också att de gillar det fullständiga QWERTY-tangentbordet och batteritiden på Nokia E5, som räcker upp till 25 dagar i standby-läge. E5 har också Nokia Kartor med inbyggd satellitnavigering - ett mycket praktiskt företagsverktyg för att hitta platser och möten med kunder och kollegor.

Resultat som får oss att le

Enligt Mr Wright användes lösningen Nokia E5 med Mail for Exchange med framgång av Vodafone Global Enterprise med utmärkta resultat. Wolters Kluwers konsulter är nöjda eftersom de fick det så mycket lättare att göra sitt jobb på resande fot. Wolters Kluwers kunder är nöjda eftersom företaget nu svarar ännu snabbare på deras behov.

Ett annat tidsbesparande program som teamet älskade är programvaran Office Communicator som medföljer Nokia E5. Appen låter folk se en kollegas tillgänglighet och välja det bästa sättet att kommunicera - genom snabbmeddelanden, e-post, text eller tal. "Närvarotekniken är definitivt vägen framåt", säger Mr Wright. Utan extra investeringar som krävs för extra programvara, servrar, licenser eller serviceavgifter och ökad effektivitet i verksamheten, produktivitet och kundnöjdhet är det lätt att se varför.