Frågor och svar - Jag kan inte få en mobil nätverksignal på min Lumia-telefonen

1. Starta om telefonen.

2. Kontrollera signalstyrkan på telefonens skärm och gå till ett ställe där det är bättre mottagning. Om du hela tiden upplever att den mobila signalstyrkan är låg på ett visst ställe kan det hända att täckningen är dålig där. Med Netradar kan du se mobiloperatörers täckningskartor. Kartorna finns på www.netradar.org.

3.  Ta tillfälligt bort eventuella extra höljen eller skal från telefonen för att kontrollera om de påverkar signalstyrkan.

4. Kontrollera att SIM-kortet är isatt ordentligt. Prova ditt SIM-kort i en annan telefon och/eller prova ett annat SIM-kort i din telefon om möjligt.

  • Obs! Använd inte SIM-kort som ändrats för att passa i SIM-platsen. Kontakta din operatör för att beställa ett nytt SIM-kort om ett vanligt SIM-kort har klippts ned till ett mindre format.