Gratis programuppdateringar från Nokia och Microsoft gör att telefonen fungerar på bästa sätt. När en uppdatering är tillgänglig får du meddelande om det på telefonen. När du har tagit emot meddelandet bestämmer du en tid när du vill installera av uppdateringen i telefonen. Den kan ta upp till en timme. Om du missar meddelandet eller inte har tid att installera uppdateringen får du en påminnelse efter några dagar.

Hur uppdaterar jag Nokia med Windows Phone?

1. Installera programmet Zune (Windows) eller Windows Phone 7 Connector (Mac OS) i datorn. Du behöver programmet för att ladda ned telefonuppdateringen.
2. Anslut telefonen till datorn med USB-kabeln som medföljde telefonen.
3. Om programmet Zune eller Windows Phone 7 Connector för Mac inte startar automatiskt när du ansluter telefonen startar du det manuellt.
4. I Zune klickar du på Uppdatera nu (i Windows Phone 7 Connector för Mac klickar du på Installera uppdateringar). Kontrollera att telefonen är ansluten till datorn tills ett meddelande visas om att uppdateringen har slutförts.

Obs! När du installerar en uppdatering bevaras alla inställningar, program och mediefiler.

Är det något mer du vill veta om hur du uppdaterar din Nokia med Windows Phone?

Hur förbereder jag för en uppdatering?

1. Kontrollera att telefonen är inställd på rätt datum och tid. Det hjälper oss att avgöra vilka uppdateringar du behöver.

2. Om batterinivån är låg ansluter du telefonen till en laddare innan du börjar uppdatera.

3. Se till att det finns utrymme i telefonen för uppdateringen. Om det behövs tar du bort några program eller andra stora objekt. Om du vill se hur mycket ledigt utrymme det finns i telefonen väljer du Start, snärtar åt vänster till listan Programoch väljerInställningar  > Om så visas uppgiften till höger i Tillgängligt utrymme.

4. Frigör utrymme i datorn eftersom det behövs plats för nedladdningen av programmet, för att spara en säkerhetskopia av befintligt telefonprogram och inställningar och eventuellt för att synkronisera mediefiler från telefonen till datorn.

Vad får jag och när?

- För att säkerställa kvaliteten ger vi ut uppdateringar i omgångar. Många faktorer påverkar tidpunkten för när du kan få en uppdatering, bland annat vilken telefonmodell och tjänstleverantör du har. Vi vill publicera uppdateringar så snabbt som möjligt men det kan ta några veckor för oss att meddela dig om att en uppdatering är tillgänglig för din telefon.

- Omfattningen av varje uppdatering varierar. Ibland handlar det om några mindre korrigeringar eller modifieringar och ibland ingår helt nya funktioner. Titta på våra produktspecifika supportsidor så får du veta vilka nya funktioner och förbättringar som finns i den senaste uppdateringen för din telefon. Om du vill kontrollera vilket operativsystem (OS) som är installerat i din your Nokia med Windows Phone väljer du Start, snärtar åt vänster till listan Program och väljer sedan Inställningar  > Om> Mer info.

Hur gör jag om det uppstår problem med installationen av uppdateringen?

- Vi rekommenderar att du använder guiden Installera eller uppdatera Windows Phone 7 först. Där finns steg-för-steg-anvisningar om hur du åtgärdar de vanligaste problemen.

- Om du behöver mer information om felkoder och hur du åtgärdar motsvarande fel går du till den här sidan.

- Du kan återställa telefonen till dess föregående status med hjälp av säkerhetskopian som gjordes vid uppdateringen.

Om du inte hittar en lösning på ditt problem i informationen ovan kan du söka bland frågor och svar eller på Microsofts supportsidor.