Det kan finnas ett enkelt sätt att fixa telefonen...

Vi vet att det är frustrerande när telefonen inte fungerar som den ska - särskilt om det visar sig att det är något som är enkelt att fixa.

Vi har upptäckt att du kan lösa många telefonproblem själv på bara några minuter, till exempel låsta telefoner, programkrascher, ljudproblem och tomma displayer. Så testa de här knepen innan du kontaktar oss för reparation:

Enkelt knep 1: starta om telefonen

Stäng av telefonen och ta ut batteriet. Vänta i några minuter, sätt tillbaka batteriet och starta telefonen. Om det inte går att ta bort batteriet trycker du på på-/av-knappen tills telefonen vibrerar tre gånger.

Enkelt knep 2: återställ fabriksinställningarna

Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dina data först.  

Gå sedan till Meny > Verktyg > Inställningar > Allmänt > Fabriksinställningar eller Meny > Inställningar > Telefon > Telefonhant. > Fabriksinställningar. Mer information om det här finns i telefonens användarhandbok.

Enkelt knep 3: uppdatera telefonens programvara

Du kanske inte använder den senaste programvaran för din telefon. Om du behöver uppdatera tar det omkring 15 minuter. Säkerhetskopiera dina data och kontakter först, så att du inte förlorar dem.

Många Nokia-telefoner kan uppdateras automatiskt: välj Meny > Inställningar > Telefon > Telefonuppdateringar. Om det här alternativet inte finns i din telefon eller du behöver mer hjälp, se uppdatera telefonens programvara.