Programuppdatering för Nokia Lumia med Windows Phone 7.8

Uppdatera och få en bättre upplevelse Upplev nya användbara funktioner och förbättra Nokia Lumia-upplevelsen när du uppdaterar din Nokia Lumia-telefon med programmet Zune för datorn. Du behöver också en dator med internetanslutning och en kompatibel USB-kabel. Läs mer om de senaste fördelarna för dig

Kompatibilitet

Nokia Lumia 610, 710, 800 och 900.

Gå till Huvudsidan för support och välj din telefon om du vill läsa mer om den senaste uppdateringen för dig.

Hur uppdaterar jag min Nokia Lumia med Windows Phone 7.8?

Programuppdateringar från Nokia och Microsoft är gratis och säkra att installera, och dina inställningar, appar, bilder och sms är i tryggt förvar.

Din telefon meddelar dig när det finns en uppdatering för dig.

Steg 1. För att uppdatera din telefon behöver du programmet Zune (Windows) eller Windows Phone-appen (Mac) på din dator.		Steg 2. Anslut telefonen till datorn med en kompatibel USB-kabel.		Steg 3. Starta Zune-programmet eller Windows Phone-appen och följ instruktionerna som visas.

Hur kontrollerar jag om det finns uppdateringar tillgängliga för min telefon?

Ditt behov av att uppdatera kan variera beroende på vilken telefonmodell du har, vilken region du befinner dig i och vilken operatör du har. Så här gör du för att få meddelanden om nya uppdateringar:

Steg 1. Gå till Inställningar och peka på telefonuppdatering i din Nokia Lumia.

Steg 2. Aktivera Meddela mig när nya uppdateringar hittas.

Steg 3. Om du vill att telefonen ska kontrollera om det finns uppdateringar via din mobila dataanslutning aktiverar du Använd min mobildataanslutning för att söka efter uppdateringar.

Dessutom meddelar Zune dig om det finns nya programuppdateringar när du ansluter telefonen till datorn.

Alternativt kan du även söka efter tillgängliga programuppdateringar i din region här*.

*Observera att informationen endast är tillgänglig på engelska.

Hur förbereder jag för en uppdatering?

• Se till att telefonens batteri är tillräckligt laddat innan du startar uppdateringen. Om batteriet är dåligt laddat laddar du det innan du startar uppdateringen.

• Kontrollera att telefonen har rätt tid och datum. Om du har fel tid eller datum kan telefonen inte komma åt uppdateringarna.

• Se till att det finns tillräckligt med utrymme i telefonen för uppdateringen. Om det behövs tar du bort några appar eller andra stora objekt. Om du vill veta hur mycket ledigt utrymme det finns i telefonen sveper du åt vänster till menyn med appar, pekar på Inställningar > Om och kontrollerar mängden ledigt utrymme.

• Frigör utrymme i datorn eftersom du behöver tillräckligt med utrymme för att ladda ned programuppdateringen och för att spara en säkerhetskopia av den befintliga telefonprogramvaran, inställningar och mediafiler.

Hur gör jag om det uppstår problem med installationen av uppdateringen?

Om ett problem uppstår, prova att Installera eller uppdatera programvaruguiden för Windows Phone 7. Där finns steg-för-steg-anvisningar om hur du åtgärdar de vanligaste problemen. Skriv ned eventuella felkoder som visas. Om du vill veta vad som gick fel och vad du kan göra åt det läser du mer på den här sidan.

Din telefon säkerhetskopieras automatiskt när du uppdaterar telefonens programvara. Om du stöter på problem senare kan du återställa telefonen till dess tidigare läge.

Om du inte hittar en lösning på ditt problem i informationen ovan kan du söka i vårt diskussionsforum och på Microsofts supportsidor.