Sporočilo SMS se lahko spremeni v sporočilo MMS v teh primerih:
1) Ko pošiljate dolgo sporočilo SMS
Pri nekaterih napravah se tip sporočila spremeni iz besedilnega sporočila SMS v večpredstavnostno sporočilo MMS, če dolžina sporočila preseže omejitev, ki je nastavljena za napravo; ta je običajno 5–10 podsporočil SMS (približno 760–1520 znakov). Če je sporočilo daljše, se spremeni v MMS in se tako izogne možnim zapletom, povezanih z upravljanjem dolgih besedilnih sporočil v prejemnikovi napravi. Stroški sporočila SMS, ki sestoji iz več združenih podsporočil, so lahko tudi višji od enega sporočila MMS.
Do pretvorbe iz besedilnega sporočila SMS v večpredstavnostno sporočilo MMS pride, ko je v možnostih sporočila za vrsto sporočila izbrana možnost samodejno. To je privzeti način, kjer poskuša naprava samodejno izbrati najboljši način sporočil.
Pretvorbi iz SMS v MMS se lahko izognete tako, da med pisanjem sporočila v oknu Besedilno sporočilo izberete Možnosti > Možnosti pošiljanja > Vrsta sporočila > Besedilo . Tako se sporočilo vedno pošlje kot besedilno sporočilo SMS in ne pride do nikakršne pretvorbe v MMS.
Največje možno število združenih podsporočil SMS je 10 (približno 1520 znakov). V večpredstavnostnem načinu so sporočila lahko daljša.
2) V kontaktnih informacijah uporabnika ni določena nobena telefonska številka
Če pošiljate sporočilo SMS več prejemnikom in je pri enem od možnih prejemnikov določen samo e-poštni naslov in ne telefonska številka, se bo sporočilo SMS spremenilo v MMS. Takšno sporočilo za pošiljanje ne potrebuje telefonske številke morebitnega prejemnika.
Če se želite izogniti pretvorbi v MMS, s seznama prejemnikov odstranite tiste vizitke, ki nimajo določene telefonske številke.
Sporočili se lahko prikažeta v teh primerih:
Če ne gre za nobenega od zgornjih primerov, sporočilo o napaki pa se še vedno prikazuje, je kartica SIM morda poškodovana. Obrnite se na svojega operaterja ali ponudnika storitev. Obiščete lahko tudi lokalni center Nokia Care, kjer bodo pregledali telefon.
Nemudoma se obrnite na svojega operaterja:
Opomba: podpora za stranke Nokia ne more blokirati kartice SIM ali naprave in ne more izslediti ukradene naprave.
Za zmanjševanje tveganja, ki bi ga povzročila tatvina ali izguba naprave, obstaja nekaj varnostnih funkcij, ki jih lahko omogočite v svoji napravi:
Upoštevajte, da funkcij samodejnega zaklepanja telefona in zaklepanja na daljavo ni mogoče vklopiti, ko se naprava izgubi, zato je pomembno, da ti varnostni funkciji omogočite takoj, ko jo začnete uporabljati.