Pomoč in podpora
Če želite izvedeti več o telefonu ali če niste prepričani, kako bi telefon moral delovati, si lahko ogledate več možnosti za podporo.
Če želite kar najbolj izkoristiti svoj telefon, lahko raziščete spletno mesto www.nokia.com/support .
Na tem spletnem mestu najdete:
-
informacije o odpravljanju težav,
-
razprave,
-
novice o aplikacijah in prenosih,
-
informacije o posodobitvah programske opreme,
-
nadaljnje podrobnosti o funkcijah in tehnologijah ter informacije o združljivosti naprav in dodatne opreme.
Odpravljanje težav in razprave morda niso na voljo v vseh jezikih.
Videoposnetke za podporo najdete na spletnem mestu www.youtube.com/NokiaSupportVideos .
Naredite naslednje:
-
Hkrati pritisnite in za približno 10 sekund pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop/izklop. Telefon se znova zažene. Telefon znova vklopite tako, da pritisnete in pridržite tipko za vklop/izklop.
-
Ponastavite telefon. S tem obnovite tovarniške nastavitve in izbrišete vso osebno vsebino, vključno z aplikacijami, ki ste jih kupili in prenesli. Na začetnem zaslonu podrsnite v levo in tapnite
Settings > about > reset your phone .
Če s tem ne rešite težave, se za popravilo obrnite na ponudnika omrežne storitve ali družbo Nokia. Preden odnesete telefon v popravilo, vedno varnostno kopirajte podatke, saj se bodo vsi osebni podatki v telefonu morda izbrisali.
Če želite identificirati telefon in si ogledati enolično številko IMEI telefona, pokličite *#06#.