Zakaj moj telefon Nokia zahteva kodo PIN/PIN2/PUK/PUK2? - Pogosta vprašanja o Nokii
Naprava Nokia zahteva kodo PIN (Personal Identification Number) in PUK (Personal Unblocking Key) za zaščito kartice SIM in naprave pred nepooblaščeno uporabo. Upoštevajte, da vse kode PIN in PUK priskrbi vaš mobilni operater. Nokia vam teh kod ne more priskrbeti.
Upoštevajte tudi naslednje:
- Ko v napravo prvič vstavite kartico SIM in jo vklopite, morate vnesti kodo PIN. Iz varnostnih razlogov je priporočljivo, da jo zamenjate s svojo kodo; navodila za spreminjanje kode PIN v vaši napravi so na voljo v priročniku za uporabo in na spletnem mestu Nokia. Če kodo PIN večkrat zapored napačno vnesete, bo naprava morda zahtevala kodo PUK za dodatno preverjanje uporabnikove identitete in za odklepanje in spreminjanje blokirane kode PIN.
- Koda PIN2 deluje kot dodatna varnostna plast za določene funkcije vašega telefona. Če kodo PIN2 večkrat napačno vnesete, bo telefon morda zahteval kodo PUK2 .
Če katere koli od teh kod ne poznate ali ste jo pozabili, se za pomoč vedno obrnite na svojega mobilnega operaterja. Če ste to že storili, prejeta koda pa ne deluje, si morate priskrbeti novo kartico SIM.
Na zaslonu telefona Nokia se prikaže sporočilo »Kartica SIM zavrnjena« ali »Kartica SIM ni sprejeta«. - Pogosta vprašanja o Nokii
Sporočili se lahko prikažeta v teh primerih:
- Kartica SIM ni pravilno naravnana. Če je telefon nedavno padel na tla, trčil ob drug predmet oz. ste ga odprli, je morda treba naravnati kartico SIM. Upoštevajte navodila za namestitev kartice SIM v priročniku za uporabo.
- Koda PUK (Personal Unblocking Key) je večkrat nepravilno vnesena. To lahko onemogoči uporabo kartice SIM. Če se zdi uporaba kartice SIM trajno onemogočena, se za novo kartico obrnite na svojega operaterja ali ponudnika storitev.
- Nedavno ste zamenjali ponudnike storitev. V tem primeru sta morda kartica SIM ali telefon konfigurirana za vašega prejšnjega operaterja in ju je morda treba znova konfigurirati. Mogoče je tudi, da je telefon konfiguriran tako, da ga ni mogoče uporabiti s kartico SIM drugega ponudnika storitev. Za pomoč se obrnite na svojega trenutnega operaterja ali ponudnika storitev.
Če ne gre za nobenega od zgornjih primerov, sporočilo o napaki pa se še vedno prikazuje, je kartica SIM morda poškodovana. Obrnite se na svojega operaterja ali ponudnika storitev. Obiščete lahko tudi lokalni center Nokia Care, kjer bodo pregledali telefon.