Odpravljanje težav z izdelki Nokia

Če uporabljate napravo z vgrajenim sprejemnikom GPS, v priročniku za uporabo vaše naprave preverite, v katerem predelu naprave je nameščen. Med uporabo držite sprejemnik GPS v pokončnem položaju pod kotom 45 stopinj, tako da med njim in nebom ne bo ovir. Prepričajte se, da sprejemnika GPS ne pokrivate z roko. Vzpostavljanje povezave GPS lahko traja od nekaj sekund do več minut. Če skušate povezavo vzpostaviti v avtomobilu, bo morda trajalo dlje.

Priporočamo, da uporabite strežniško podprti GPS (A-GPS) in tako skrajšate čas vzpostavljanja povezave. A-GPS uporablja mobilno internetno povezavo za dostop do strežnika Nokia, ki sporoči vaši napravi, s katerimi sateliti GPS se bo lahko povezala, in tako znatno zmanjša čas določanja položaja.

Če ni mogoče najti signala nobenega satelita, poskusite naslednje:

• Preverite, da sprejemnika GPS ne pokrivate z roko.
• Če ste v zaprtem prostoru, pojdite ven, kjer je sprejem signala boljši.
• Če ste zunaj, se premaknite na bolj odprt prostor.
• Če so vremenske razmere neugodne ali če ste za ogrevanim ali UV-zaščitenim vetrobranskim steklom, to lahko vpliva tudi na moč signala.

Opomba: Operacije GPS se napajajo iz baterije naprave. Uporaba vgrajenega sprejemnika GPS ali povezava Bluetooth z zunanjim sprejemnikom GPS lahko baterijo izprazni hitreje.

Naredite tole:

• Preverite, ali je kartica SIM pravilno vstavljena.
• Preverite signal telefona Nokia, ki ga prikazujejo indikatorji signala na levi strani zaslona. Če želite povečati moč signala, ga malenkost premaknite ali pa stopite k oknu, če kličete znotraj stavbe.
• Če telefon ne najde nobenega omrežja, naredite naslednje:
  • Prepričajte se, da naprave niste nastavili tako, da uporablja samo omrežje 3G (UMTS); v tem primeru izberite dvojni način (2G/3G).
  • Prepričajte se, da telefon ne deluje v načinu Brez povezave ali Polet.
• Telefon znova zaženite ter še enkrat preverite nastavitve.
• Telefon obnovite na tovarniške nastavitve, kot je opisano v priročniku za uporabo telefona. Znova preverite nastavitve.
• Če je v določenem območju signal vedno šibek, je morda pokritost omrežja v tem območju nezadostna. Več informacij o pokritosti omrežja lahko dobite pri svojem mobilnem operaterju.
• Če menite, da je težava v vašem telefonu Nokia in ne v omrežju, se obrnite na lokalni center Nokia Care, kjer bodo telefon pregledali.

Prekinjanje klicev ali slaba kakovost zvoka med klicem je lahko posledica šibkega signala ali trenutnih motenj omrežja pri vas ali sogovorniku.

Preverite naslednje:

• Preverite moč signala, ki jo prikazujejo indikatorji signala na levi strani zaslona telefona Nokia. Ti indikatorji so višji pri močnejšem signalu in nižji pri šibkejšem signalu. Če sploh ni signala, preverite, ali ste napravo nastavili tako, da uporablja 3G (UMTS) namesto dvojnega načina (ki omogoča dostop do omrežja 2G, če 3G ni na voljo).
• Če želite povečati moč signala telefona Nokia, ga premaknite ali pa stopite k oknu, če kličete znotraj stavbe.
• Preizkusite kartico SIM v drugem telefonu, da se prepričate, da težava ni v telefonu.
• Če je v določenem območju signal vedno šibek, je pokritost omrežja v tem območju morda nezadostna. Več informacij o pokritosti omrežja lahko dobite pri svojem mobilnem operaterju.
• Če menite, da je težava v vašem telefonu Nokia in ne v omrežju, se obrnite na lokalni center Nokia Care, kjer bodo telefon pregledali.