Riešenie problémov pre Nokia 5230

Telefón Nokia Lumia obsahuje mnoho funkcií, ktoré spotrebúvajú veľa energie batérie, čím sa znižuje jej životnosť. Ak chcete šetriť energiu batérie, vyskúšajte tieto tipy:

1. Zapnite šetrič batérie. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > battery saver (šetrič batérie). Upozorňujeme, že keď je šetrič batérie zapnutý, telefón už nebude automaticky prijímať e-maily a aktualizácie kalendára, aktualizovať niektoré dynamické dlaždice ani umožňovať chod aplikácií na pozadí.
2. Po skončení práce s aplikáciou alebo hrou ju ukončite pomocou tlačidla Späť. Aplikácia sa tak zatvorí a neostane aktívna na pozadí.
   
3. Nastavte vypínanie obrazovky po 30 sekundách. Na úvodnej obrazovke potiahnite prstom doľava a vyberte položky Settings > Lock+wallpaper (Nastavenie > Uzamknutie+tapeta) (obrazovka uzamknutia) > Screen times out (Časové limity obrazovky).
4. Znížte jas obrazovky. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > brightness (jas) > Level (Úroveň). Najprv vypnite automatickú funkciu. Úroveň jasu ovplyvňuje aj funkciu automatického prispôsobenia.
5. Používajte len vybrané sieťové pripojenia. Ak sa napríklad intenzita signálu mobilnej siete vo vašom okolí často mení, telefón musí opakovane vyhľadávať dostupné siete. Tým sa zvyšuje spotreba energie batérie. Ak je v nastavení mobilnej siete zapnuté 3G pripojenie, telefón hľadá sieť 3G. Ak chcete vypnúť 3G pripojenie, vyberte možnosti Settings (Nastavenie) > mobile network (mobilná sieť) a vypnite 3G pripojenie.
6. Pripojenie Bluetooth zapínajte len v prípade potreby. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > Bluetooth.
7. Na pripojenie k internetu používajte radšej pripojenie k sieti Wi-Fi než mobilné dátové pripojenie (GPRS alebo 3G). Vypnite vyhľadávanie dostupných sietí Wi-Fi, ak tieto siete nie sú dostupné. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > Wi-Fi > Off (Vypnuté).
8. Po nasnímaní fotografie zatvorte hľadáčik fotoaparátu stlačením tlačidla Späť.
9. Znížte frekvenciu synchronizácie e-mailu. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > email+accounts (e-mail+kontá) > Váš e-mail > Download new content (Stiahnuť nový obsah).
10. Vypnite služby určenia polohy, ak ich nepotrebujete – telefón tak nebude na pozadí často vyhľadávať vašu polohu. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > location (poloha) > Off (Vypnuté).
11. Vypnite nepotrebné aplikácie na pozadí. Týka sa to najmä používateľov telefónov Lumia 810, 820, 822 a 920 – skontrolujte, či je aplikácia Nokia Autom+ Beta v úlohách na pozadí zablokovaná (nastavená na možnosť Off (Vypnuté)). Na úvodnej obrazovke potiahnite prstom doľava, vyberte položku Settings (Nastavenie) a potiahnite prstom doľava na kartu Applications (Aplikácie) > Background tasks (Úlohy na pozadí). 
12. Namiesto hlasitého odposluchu používajte drôtové slúchadlá.
13. Vypnite nepotrebné zvuky a funkcie, napríklad vibrovanie. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > ringtones+sounds (zvonenia+zvuky).
14. Vypnite funkciu Connect with Xbox LIVE (Pripojiť k službe Xbox LIVE), keď ju nepotrebujete. Vyberte položky Xbox LIVE > Settings (Nastavenie) > Connect with Xbox LIVE (Pripojiť k službe Xbox LIVE).
15. Uistite sa, že batéria telefónu je úplne nabitá. Vyberte položky Settings (Nastavenie) > battery saver (šetrič batérie) > battery information (informácie o batérii). Uvedomte si, že staršie nabíjačky nemusia batériu úplne nabiť.

Poznámka č. 1: Odporúča sa na nabíjanie batérie telefónu používať originálnu nabíjačku, ktorá je súčasťou predajného balenia.
Poznámka č. 2: Uistite sa, že váš telefón používa najnovší softvér, a má tak k dispozícii zlepšenia súvisiace s batériou. Skontrolujte tiež, či sú všetky aplikácie v telefóne aktualizované. 

Pozrite si aj totovideo (v angličtine) v službe YouTube s tipmi na šetrenie energie telefónu Lumia.

Ak sa batéria rýchlo vybíja napriek tomu, že nie sú spustené žiadne funkcie ani aplikácie, skúste telefón vypnúť a potom znova zapnúť. Batéria môže byť aj opotrebovaná a je potrebné vymeniť ju za novú.

Správa SMS sa môže konvertovať na správu MMS v nasledujúcich situáciách:

1) Keď posielate dlhú správu SMS

V niektorých zariadeniach sa typ správy konvertuje z textovej správy SMS na multimediálnu správu MMS, ak dĺžka správy presiahne nastavenie pre konkrétne zariadenie, ktoré je zvyčajne 5 – 10 čiastkových správ (približne 760 – 1 520 znakov). Ak je správa dlhšia, konvertuje sa na správu MMS, aby sa predišlo možným problémom pri spracovaní dlhých textových správ v zariadení príjemcu. Cena správy SMS pozostávajúcej z viacerých zlúčených čiastkových správ tiež môže byť vyššia ako cena jednej správy MMS.

Ku konverzii z textovej správy SMS na multimediálnu správu MMS dôjde vtedy, keď je vo voľbách správ zvolený automatický typ správy. To je predvolený režim, v ktorom sa zariadenie snaží automaticky vybrať najlepší režim správy.

Konverzii zo správy SMS na správu MMS môžete zabrániť tak, že počas písania správy vyberiete v okne textovej správy položky Voľby > Voľby odoslania > Typ správy > Text . Správa sa potom vždy odošle ako textová správa SMS a nedôjde ku konverzii na správu MMS.

Maximálny počet zlúčených čiastkových správ SMS môže byť až 10 (približne 1 520 znakov). V multimediálnom režime môže byť správa dlhšia.

2) V kontaktných informáciách používateľa nie je definované žiadne telefónne číslo

Ak posielate správu SMS jednému alebo viacerým príjemcom a jeden z potenciálnych príjemcov má len e-mailovú adresu a nie telefónne číslo, správa SMS sa konvertuje na správu MMS. Nezávisí to od počtu potenciálnych príjemcov.

Ak chcete zabrániť konverzii na správu MMS, odstráňte zo zoznamu príjemcov kontakty, ktoré nemajú definované telefónne číslo.

Na zvýšenie životnosti batérie postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

• Vypnite pripojenie Bluetooth, keď ho nepotrebujete.
• Nastavte, aby telefón Nokia nevyhľadával alebo menej často vyhľadával dostupné bezdrôtové siete LAN (WLAN) na pozadí, keď pripojenia WLAN nepotrebujete (ak chcete vypnúť vyhľadávanie, vypnite možnosť Zobraziť dostupné siete WLAN v nastaveniach bezdrôtovej siete LAN).
• Ak ste v nastaveniach pripojenia nastavili Paketové dátové spojenie na možnosť Ak je dostupné a nenachádzate sa v mieste pokrytia paketovou dátovou sieťou (GPRS), váš telefón Nokia sa opakovane pokúša nadviazať paketové dátové spojenie. Ak chcete predĺžiť prevádzkový čas telefónu Nokia, vyberte položky Paketové dátové spojenie > V prípade potreby.
• Keď prejdete na nové miesta na mape, aplikácia Mapy načíta z mapy nové informácie, čím zvyšuje spotrebu energie batérie. Zabráňte automatickému sťahovaniu nových máp.
• Ak sa intenzita signálu mobilnej siete vo vašom okolí často mení, telefón Nokia musí opakovane vyhľadávať dostupné siete. Tým sa zvyšuje spotreba energie batérie. Ak je Režim siete v nastaveniach siete nastavený na duálny režim, telefón Nokia vyhľadá sieť UMTS. Ak chcete používať iba sieť GSM, vyberte položky Režim siete > GSM.
• Podsvietenie displeja zvyšuje spotrebu energie batérie. V nastaveniach displeja môžete zmeniť časový limit, po ktorom sa podsvietenie displeja vypne, a upraviť snímač osvetlenia, ktorý monitoruje svetelné podmienky a podľa toho prispôsobuje jas displeja.
• Aplikácie spustené na pozadí zvyšujú požiadavky na spotrebu energie batérie. Zatvorte aplikácie, ktoré nepoužívate.
• Vypnite v telefóne Nokia funkciu vibrovania a používajte len tón zvonenia.
• Vyhnite sa používaniu pohyblivých alebo animovaných obrázkov alebo videí na pozadí telefónu Nokia.
• Vypínajte telefón Nokia vždy, keď neplánujete prijímať žiadne hovory, napríklad keď spíte.

• Uistite sa, že váš telefón používa najnovší softvér. Súbory na stiahnutie a pomoc nájdete na stránke podpory na webovej lokalite miestneho zastúpenia spoločnosti Nokia.

Ak sa batéria rýchlo vybíja napriek tomu, že nie sú spustené žiadne funkcie, ktoré spotrebúvaju energiu, môže sa opotrebúvať a treba ju vymeniť za novú.

Tieto jednoduché kroky vám môžu pomôcť vo väčšine prípadov.

Reštartujte telefón

Telefóny s odnímateľnou batériou:
1. Vypnite telefón.
2. Vyberte batériu.
3. Po niekoľkých sekundách vložte batériu a zapnite telefón.

Telefóny s neodnímateľnou batériou:
1. Stlačte a podržte vypínač, kým telefón nezačne vibrovať a nevypne sa.
2. Znova zapnite telefón.

Obnovte pôvodné nastavenia

Obnovte pôvodné výrobné nastavenia podľa pokynov v používateľskej príručke telefónu.

Aktualizujte softvér

Uistite sa, že váš telefón používa najnovší softvér. Súbory na stiahnutie a pomoc nájdete na stránke podpory na webovej lokalite miestneho zastúpenia spoločnosti Nokia.

Postupujte takto:

• Skontrolujte, či je SIM karta správne vložená.
• Skontrolujte intenzitu signálu vyznačenú indikátormi signálu na ľavej strane displeja telefónu Nokia. Ak chcete zvýšiť intenzitu signálu telefónu Nokia, skúste jemne pohnúť telefónom, prípadne ak voláte zvnútra budovy, prejdite s telefónom smerom k oknu.
• Ak nemáte vôbec žiadne pokrytie siete, skontrolujte, či:
  • vaše zariadenie nie je nastavené len na používanie siete 3G (UMTS) – namiesto toho použite duálny režim (2G/3G),
  • váš telefón nie je v režime Offline alebo v letovom režime.
• Reštartujte telefón a skúste to znova.
• Obnovte v telefóne pôvodné nastavenia z výroby podľa pokynov v používateľskej príručke telefónu. Skúste to znova.
• Ak máte v niektorej oblasti neustále nízku intenzitu signálu, môže to byť tým, že v tejto oblasti nie je dostatočné pokrytie siete. Bližšie informácie o pokrytí siete vám poskytne váš operátor siete.
• Ak ste presvedčení, že problémom nie je sieť, ale váš telefón Nokia, požiadajte o jeho kontrolu miestne centrum Nokia Care.

Volajúce telefónne číslo nemusí zodpovedať menu kontaktu. Meno sa pri prichádzajúcom hovore alebo po prijatí správy SMS nezobrazuje v nasledujúcich situáciách:

• Kontakt je v aplikácii Kontakty definovaný dvakrát (napr. ak ste v nastaveniach kontaktov zvolili zobrazenie Pamäť telefónu aj Pamäť SIM a ten istý kontakt sa nachádza v oboch pamätiach).
• Rovnaké telefónne číslo je definované pre dva alebo viac kontaktov.
• Telefónne číslo v aplikácii Kontakty je v inom formáte ako číslo prichádzajúceho hovoru. Telefónne číslo môže byť uložené v miestnom formáte, kým číslo prichádzajúceho hovoru je v medzinárodnom formáte (vrátane predvoľby krajiny), alebo naopak. V tejto situácii sa číslo nemusí správne priradiť k menu kontaktu. Závisí to od modelu zariadenia a dĺžky volajúceho čísla. Ak chcete overiť správny formát telefónneho čísla kontaktu (miestny alebo medzinárodný), pozrite sa, aké číslo sa zobrazuje pri prijímaní hovoru, a podľa toho upravte kontakt.

Ak problém pretrváva, uistite sa, že vaše zariadenie Nokia používa najnovší softvér. Súbory na stiahnutie a pomoc nájdete na webovej lokalite miestneho zastúpenia spoločnosti Nokia.