Nokia 301 Dual SIM - Osoba, ktorej volám z môjho telefónu Asha, ma nepočuje

1. Skontrolujte, či nemáte stlmený mikrofón.

2. Ak máte v pozadí hluk, presuňte sa do tichšieho prostredia.

3. Skontrolujte, či sa problém vyskytuje iba pri prichádzajúcich alebo odchádzajúcich hovoroch z konkrétneho telefónneho čísla.

4. Pripojte kompatibilné káblové slúchadlo s mikrofónom. Ak slúchadlo funguje, odstráňte ho a ďalej riešte problém s vnútornými mikrofónmi.

5. Reštartujte telefón a skontrolujte mikrofón a reproduktory telefónu pomocou akejkoľvek bezplatnej aplikácie na nahrávanie hlasu dostupnej v službe Nokia Obchod. Nahrajte zvukový klip a prehrajte záznam. Ak počujete nahrávku, mikrofón funguje.

6. Ak problém pretrváva, vyhľadajte mikrofóny telefónu a skontrolujte, či nemajú zablokované otvory. Informácie o tom, kde sa nachádzajú otvory na mikrofón, nájdete v používateľskej príručke telefónu alebo vyhľadajte online kapitolu: Objavujte tlačidlá a súčasti svojho telefónu.