Nokia stránky používajú súbory cookie na vylepšenie a prispôsobenie vašim očakávaniam a na zobrazovanie reklám. Stránky tiež môžu obsahovať súbory cookie tretej strany. Používaním tejto stránky vyjadrujete svoj súhlas s používaním súborov cookie. Viac informácií

Riešenie problémov pre Nokia Lumia 710

Prehľadávanie všetkých tém riešenia problémov:
Zmeniť produkt

Ako aktualizujem softvér svojho telefónu Nokia Lumia? - Najčastejšie otázky Nokia

Uvedené kroky sa týkajú telefónov Nokia Lumia so systémom Windows Phone 7.

Ako môžem aktualizovať telefón Lumia?

  1. Nainštalujte si počítačový softvér Zune v počítači. Softvér budete potrebovať na stiahnutie aktualizácie telefónu.
  2. Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB, ktorý je súčasťou balenia telefónu. Pred spustením aktualizácie sa uistite, že je batéria telefónu dostatočne nabitá.
  3. Ak sa po pripojení telefónu počítačový softvér Zune nespustí automaticky, spusťte ho manuálne.
  4. V počítačovom softvéri Zune kliknite na položku Aktualizovať. Zabezpečte, aby bol telefón pripojený k počítaču, až kým sa nezobrazí hlásenie o dokončení aktualizácie.

Ako sa pripravím na aktualizáciu?

  1. Pred spustením aktualizácie sa uistite, že je batéria telefónu dostatočne nabitá. Ak je úroveň nabitia batérie nízka, pred začatím aktualizácie batériu nabite.
  2. Skontrolujte, či sú v telefóne správne nastavené dátum a čas.
  3. Uvoľnite v počítači dostatočné miesto potrebné na stiahnutie aktualizácie softvéru a na uloženie zálohy aktuálneho softvéru telefónu, nastavení a mediálnych súborov.
  4. Pozrite si tiež toto video v službe YouTube obsahujúce inštrukcie na aktualizáciu (v angličtine).

Je ešte niečo, o čom by som mal vedieť?

Ak sa zobrazí kód chyby, poznačte si ho. Na tejto stránke môžete zistiť príčinu chyby a ako môžete postupovať.

Ak sa vyskytne problém, skúste použiť sprievodcu inštaláciou alebo aktualizáciou softvéru Windows Phone 7. Poskytuje podrobné pokyny na vyriešenie väčšiny bežných problémov.

Keď aktualizujete telefón pomocou softvéru Zune vo svojom primárnom počítači, automaticky zálohujeme softvér a nastavenie vášho telefónu na účely bezpečnosti. Ak sa neskôr vyskytnú problémy, v telefóne budete môcť obnoviť pôvodné nastavenia.

Ak sa vám v informáciách vyššie nepodarí nájsť riešenie problému, skúste ho vyhľadať v najčastejšie kladených otázkach alebo na stránkach podpory spoločnosti Microsoft.


Nakoľko boli tieto informácie pre vás užitočné?
Ďakujeme za hodnotenie
Ďakujeme za hodnotenie
Ďakujeme za váš názor