โนเกียให้ความสำคัญเกี่ยวกับสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่าน
มีผลตั้งแต่วันที่ 23.11.2010
โนเกียมุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิในความเป็นส่วนตัวของท่านและปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายว่าด้วยสิทธิในความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน นโยบายเรื่องสิทธิในความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) อธิบายวิธีการที่บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ในนโยบาย ฉบับนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนตัว” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับการบ่งชี้หรือสามารถบ่งชี้ตัวบุคคล (ได้แก่บุคคลธรรมดา) ได้ คำว่า “โนเกีย” หมายถึง โนเกีย คอร์เปอเรชั่น รวมทั้งบริษัทในเครือของโนเกีย (รวมทั้งที่ระบุว่า “เรา” หรือ “ของเรา”)นโยบายนี้ใช้เพื่อดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีที่โนเกียเป็นผู้ควบคุมดูแลหรือในกรณีที่โนเกียอ้างอิงถึงการบังคับใช้นโยบายนี้
โนเกียอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิในความ เป็นส่วนตัวซึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างของโนเกียผ่านทางรายละเอียดของบริการและการบอกกล่าวอื่นๆ หากมีส่วนใดที่ขัดแย้งกับนโยบาย ให้ถือตามข้อมูลดังกล่าว
บริการของบุคคลภายนอกซึ่งติดตั้งในอุปกรณ์ของท่านอาจทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ในอุปกรณ์ของท่านได้ ผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกียอาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบริษัทอื่น และบริการของบุคลภายนอกซึ่งมีนโยบายเรื่องสิทธิในความเป็นส่วนตัวของตนเอง โนเกียขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายเรื่องสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบริการดัง กล่าวด้วย และโนเกียจะไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติเรื่องสิทธิในความเป็นส่วนตัวหรือคอนเท้นต์ของบริการดังกล่าว
การที่ท่านใช้เว็บไซต์นี้และ/หรือส่งข้อมูลส่วนตัวให้กับโนเกียนั้นแสดง ว่าท่านเห็นชอบกับการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามลักษณะที่ กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นชอบกับนโยบาย นี้โปรดอย่าใช้เว็บไซต์นี้หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านกับโนเกีย
ทำไมโนเกียต้องเก็บรวบรวมข้อมูลไว้?
โนเกียจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อท่านซื้อ ใช้หรือทำการลงทะเบียนในผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกีย เข้าร่วมในแคมเปญหรือติดต่อโดยประการอื่นกับโนเกีย ตัวอย่างด้านล่างเป็นประเภทของข้อมูลที่จะทำการเก็บรวบรวมไว้
การท่านใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกีย เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โนเกียจะเก็บรวบรวมโดยที่อยู่IPของท่าน เวลาที่เข้าใช้ เว็บไซต์ที่ท่านเชื่อมต่อเข้ามา หน้าที่ท่านเยี่ยมชม ลิงค์ที่ท่านใช้ คอทเน้นต์ที่ท่านดูและข้อมูลอื่นใดดังกล่าวซึ่งบราวเซอร์ของท่านมอบให้เรา บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเราบางประเภทอาจเก็บรวบรวมตัวระบุอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งมีลักษณะเฉพาะ(unique mobile device identifier) ข้อมูลเอกลักษณ์ผู้สมัครใช้บริการ ตัวระบุเฉพาะของผู้ให้บริการเครือข่าย(network service provider specific identifier) การตั้งค่าเครือข่ายและข้อมูลอื่น เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือติดต่อกับเราเกี่ยวกับเครือข่ายโทรคมนาคม ข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่าน อาจส่งมายังโนเกียโดยผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
ข้อมูลที่ท่านให้กับโนเกีย
เราอาจขอให้ท่านให้ข้อมูลเช่น ชื่อของท่าน ที่อยู่อีเมล์ ที่อยู่ถนน รวมทั้งรหัสผ่าน คำยินยอมของท่าน ความชื่นชอบและข้อมูลป้อนกลับ(feedback)ของท่าน ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่าน อายุ เพศ รหัสไปรษณีย์และภาษาที่ท่านชื่นชอบ เราขอแจ้งว่าข้อมูลบางรายการที่เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถบ่งชี้ตัวบุคคลได้ซึ่งเก็บรวบรวมจากท่าน อาจกลายเป็นข้อมูลที่สามารถบ่งชี้ตัวบุคคลได้เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนตัวของ ท่านกับโนเกีย นอกจากนี้โนเกียอาจได้รับข้อมูลส่วนตัวบางอย่างจากบริษัทที่ให้เช่ารายชื่อ และแหล่งข้อมูลอื่นที่สาธารณชนทั่วไปสามารถเข้าดูได้ทั้งนี้ตามกฎหมายที่ใช้ บังคับอยู่ในขณะนี้ บริการบางอย่างของโนเกียอาจขอให้ท่านให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่นเช่นในกรณี ที่ท่านสั่งผลิตภัณฑ์ที่ท่านมีความประสงค์จะให้โนเกียส่งให้กับผู้รับโดยตรง
ธุรกรรมที่ท่านทำกับโนเกีย
โนเกีย จะทำการเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์ และบริการของโนเกียของท่านรวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่ออื่นที่ท่าน ติดต่อกับโนเกีย ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงรายละเอียดของคำถามหรือการร้องขอของท่าน ผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดให้ รายละเอียดการจัดส่ง เลขบัญชีธนาคาร รายละเอียดของบัตรเครดิต ที่อยู่ที่ใช้สำหรับส่งใบเรียกเก็บเงิน เครดิตเช็คและรายละเอียดทางการเงินอื่น รายละเอียดของข้อตกลงระหว่างท่านและโนเกีย บันทึกเกี่ยวกับการติดต่อและสื่อสาร ข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับ คอนเท้นต์ที่ท่านให้กับโนเกียและข้อมูลอื่นเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าวเป็นต้น โนเกียอาจบันทึกการสื่อสารของท่านกับฝ่ายดูแลลูกค้าของโนเกียหรือจุดติดต่อ อื่น ทั้งนี้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับอยู่ในปัจจุบัน
ข้อมูลตำแหน่ง(Location data)
บริการบนฐานของตำแหน่ง(location-based service) และฟีเจอร์ของโนเกียอาจมีการใช้ดาวเทียม, Wi-Fi หรือข้อมูลตำแหน่งบนฐานของเครือข่าย(network based location data) อื่นๆ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่ IP(IP-address)ของท่านเป็นต้น วิธีการช่วยหาตำแหน่งของอุปกรณ์ (assisted positioning method of device) เช่น Assisted GPS จะให้ข้อมูลตำแหน่งที่รวดเร็วและแม่นยำมากกว่าเดิม การใช้วิธีการช่วยหาตำแหน่ง(assisted positioning method) อาจเกี่ยวพันกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลตำแหน่งของท่าน, ตัวบ่งชี้เครือข่ายไร้สาย(wireless network identifiers)พร้อมด้วย อุปกรณ์ที่เป็นเอกลักษณ์(unique device)หรือตัวบ่งชี้ของผู้ให้บริการเครือข่ายพร้อมด้วยเซอร์ฟเวอร์ตำแหน่ง(network service provider identifiers with a location server) โนเกียดำเนินการกับข้อมูลนี้โดยไม่ระบุชื่อ ทั้งนี้ โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าตำแหน่งของท่าน (positioning settings) และ การใช้บริการตำแหน่ง(location services)ของท่านกับผู้ให้บริการอื่นๆ อุปกรณ์(device)ของท่านจึงอาจเชื่อมต่อกับเซอร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการรายอื่นซึ่งมิได้ควบคุมหรือดำเนินการโดยโนเกีย โนเกียจึงขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายการรักษาสิทธิในความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆเพื่อจะได้เข้าใจวิธีการที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นดำเนินการกับข้อมูลตำแหน่งของท่าน ท่านสามารถแก้ไขการตั้งค่าตำแหน่งของอุปกรณ์ของท่านจากการตั้งค่าอุปกรณ์ เช่น เปลี่ยนหรือ ปิดการทำงานของวิธีการหาตำแหน่ง(disable positioning methods) หรือ เซิร์ฟเวอร์ของตำแหน่ง(location servers)หรือแก้ไขความแม่นยำของข้อมูลตำแหน่ง
โนเกียขอเสนอบริการบนฐานของตำแหน่ง(location-based service) และฟีเจอร์ที่หลากหลายซึ่งอาจต้องมีการใช้ข้อมูลตำแหน่งของท่าน เช่น เมื่อท่านค้นหาตำแหน่ง(location based search), ใช้ ฟีเจอร์เพิ่มเรื่องตำแหน่งอากาศ (location enhanced weather features) หรือร้องขอข้อมูลแผนที่(map data) ข้อมูลตำแหน่งของท่านอาจถูกส่งไปยังโนเกียเพื่อให้คอนเท้นต์ที่ถูกต้องแก่ท่าน สิ่งที่กล่าวมานั้นยังรวมถึงการโฆษณาบนฐานของตำแหน่ง (location based advertising) อนึ่ง บริการบนฐานของตำแหน่ง(location based services)บางอย่างอาจยอมให้ท่านเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับตำแหน่งของท่าน ทั้งนี้ หากจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการบนฐานของตำแหน่ง และฟีเจอร์ที่มีอยู่ โปรดอ้างอิงกับคำแนะนำและวัสดุสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆของเรา
ทำไมโนเกียดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ?
โนเกียจะดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ขอเรียนว่าอาจมีวัตถุประสงค์หนึ่งอย่างหรือหลายอย่างพร้อมกันในการดำเนินการเกี่ยว กับข้อมูลดังกล่าว
การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ
โนเกียอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อให้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่ท่าน เพื่อ ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งของท่าน หรือตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างท่านและโนเกีย หรือเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการทำงานและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการ ของโนเกีย เพื่อระบุตัวท่าน และเพื่อป้องกันและตรวจสอบเกี่ยวกับการหลอกลวงหรือการใช้ในทางที่ผิดอื่นๆ
การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
โนเกียอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของโน เกีย อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่แล้วโนเกียจะใช้เฉพาะข้อมูลรวมและข้อมูลเชิงสถิติเพื่อ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกีย นอกจากนี้โนเกียอาจรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของโน เกียเข้ากับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราอาจเก็บไว้ เว้นแต่จะเก็บข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวไว้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-การติดต่อสื่อสารกับท่านโนเกียอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อทำการติดต่อสื่อสารกับท่านเพื่อส่งการเตือนเรื่องสำคัญ(critical alerts)และประกาศอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราและเพื่อการติต่อท่านเพื่อวัตถุแระสงค์เกี่ยวกับการดูแลลูกค้า
-การตลาดและการให้คำแนะนำโนเกียอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อทำให้ข้อเสนอของเราเป็นของส่วนบุคคลและเพื่อการมอบบริการที่เกี่ยวข้องแก่ท่านให้มากขึ้น เช่น การให้คำแนะนำและการแสดงคอนเท้นต์ที่ทำตามลูกค้าประสงค์ และโฆษณาในบริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงคอนเท้นต์ของโนเกียและของบุคคลภายนอก โนเกียยังอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านสำหรับการทำการตลาดโดยตรงหรือเพื่อวัตถประสงค์ในการวิจัย เช่น ทำวิจัยการตลาดและโนเกียอาจติดต่อท่านเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการหรือโปรโมชั่นใหม่ที่โนเกียอาจเสนอตามกฎหมายที่ใช้บังคับอยู่ในปัจจุบัน
การใช้อุปกรณ์โนเกียของท่านครั้งแรก
ในการใช้อุปกรณ์ครั้งแรกของท่าน อาจมีการสร้างบัญชีโนเกียขึ้นสำหรับท่านหรือท่านอาจต้องsign in ด้วยบัญชีโนเกียที่ท่านมีอยู่ซึ่งขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของท่าน อนึ่ง ในขั้นตอนactivationนั้น ชื่อของท่าน อีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ตัวบ่งชี้อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งเป็นมีลักษณะเฉพาะตัว(unique mobile device identifier) และข้อมูลเอกลักษณ์ของผู้สมัคร( subscriber identity information) ของท่านอาจส่งไปยังโนเกียและโนเกียอาจ เชื่อมโยงกับข้อมูลนี้ด้วยบัญชีโนเกียของท่าน ข้อมูลผสมนี้อาจถูกใช้เพื่อactivate การรับประกันและการอนุญาตให้ใช้สิทธิบางประเภทของท่านและเพื่อส่งข้อความเฉพาะบุคคลให้แก่ท่าน เช่น อีเมลส์ ตัวอักษรและหรือข้อความอื่น ทั้งนี้ ข้อความเหล่านี้อาจรวมถึงข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกีย เช่น tips และข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ท่านอาจเลิกสมัครข้อความเหล่านี้ได้ไม่ว่าเวลาใด เช่น โดยทำตามข้อมูลในข้อความซึ่งท่านได้รับภายหลังอุปกรณ์ของท่านมีการใช้งาน คำสั่งในอุปกรณ์หรือในข้อความผ่านทางเครื่องมือการจัดการprofileหรือการติดต่อการดูแลลูกค้าของโนเกีย ข้อมูลที่จัดเก็บอาจมีการนำไปใช้ในการแสดงคอนเท้นต์ส่วนบุคคล เช่นกันรวมถึงเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกีย ข้อมูลข้างต้นยังนำไปใช้ในกรณีท่านทำให้ซอฟท์แวร์ของอุปกรณ์ของท่านเป็นปัจจุบัน
โนเกียใช้ข้อมูลส่วนตัวร่วมกับผู้อื่นหรือไม่?
โนเกียไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลภายนอกเว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้ด้าน ล่างนี้
คำยินยอมของท่านและบริการในลักษณะการมีส่วนร่วมทางสังคม
โนเกียอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านร่วมกับผู้อื่นหากเราได้รับคำยินยอมจาก ท่านให้ดำเนินการได้ บริการบางอย่างอาจทำให้ท่านสามารถใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านกับผู้ใช้บริการดังกล่าวรายอื่นหรือกับบริการอื่นและผู้ใช้บริการดังกล่าว โปรดพิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลอื่นซึ่งผู้ใช้รายอื่นอาจเข้าถึงได้
บริษัทในกลุ่มโนเกียและบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต
โนเกียสามารถใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านร่วมกับบริษัทอื่นในกลุ่มโนเกียหรือ บุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวให้ กับโนเกียเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ซึ่งอาจรวมถึงการเรียกเก็บเงิน(billing)ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านเป็นต้น หรือสิ่งอื่น การส่งมอบสิ่งที่ซื้อ การให้บริการรวมถึงบริการลูกค้า การจัดการและการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า การตรวจสอบเครดิต การทำวิจัยตลาดและการจัดการด้านการตลาดและแคมเปญอื่นดังกล่าว เมื่อท่านซื้อผลิตภัณฑ์โนเกียจากเราพร้อมแผนผู้ให้บริการเครือข่าย โนเกียอาจต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านเพื่อการให้บริการดังกล่าวแก่ท่านได้
โนเกียอาจทำการตลาดแบบร่วมกับผู้อื่นและการติดต่อสื่อสารกับหุ้นส่วนรายอื่นของโนเกีย เช่น ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่าน อนึ่ง เพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อสื่อสารที่ซ้ำซ้อนหรือที่ไม่จำเป็นและในการที่จะปรับข้อความให้เหมาะสมกับท่าน โนเกียอาจต้องจับคู่ข้อความซึ่งโนเกียได้จัดเก็บไว้เข้ากับข้อมูลซึ่งหุ้นส่วนได้จัดเก็บไว้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
บุคคลภายนอกเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านสำหรับวัตถุประสงค์อื่นใดและโนเกียได้กำหนดให้บุคคลดังกล่าวกระทำการให้สอดคล้องกับนโยบายนี้ รวมทั้งดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน
การโอนระหว่างประเทศ
การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกียอาจใช้ทรัพยากรและเซอร์ฟเวอร์ที่อยู่ใน ประเทศต่างๆ ทั่วโลก ดังนั้นอาจมีการโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านจากประเทศที่ท่านใช้บริการไปยังนานา ประเทศรวมทั้งประเทศที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจของยุโรป (European Economic Area หรือ EEA) ซึ่งไม่มีกฎหมายที่ให้ความคุ้มครองอย่างเฉพาะเจาะจงกับข้อมูลส่วนตัวหรือมี กฎระเบียบทางกฎหมายว่าด้วยเรื่องการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกันไป เช่นประเทศสหรัฐอเมริกา ในกรณีดังกล่าวโนเกียได้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่ามีหลักกฎหมายเกี่ยวกับการ โอนข้อมูลดังกล่าวและมีการให้ความคุ้มครองอย่างเพียงพอกับข้อมูลส่วนตัวของ ท่านตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เช่น การใช้ข้อตกลงมาตรฐานที่ได้รับความเห็นชอบจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง (หากจำเป็น) และโดยการกำหนดให้มีการใช้มาตรการทางด้านการรักษาความปลอดภัยเกี่ยว เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลขององค์กรที่เหมาะสม
การเปิดเผยตามบังคับของกฎหมาย
โนเกียอาจมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อหน่วย งานที่มีอำนาจหรือบุคคลภายนอก เช่นหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายในประเทศต่างๆ ที่โนเกียหรือบุคคลภายนอกที่กระทำการแทนโนเกียประกอบการอยู่ นอกจากนี้โนเกียสามารถเปิดเผยหรือดำเนินการประการอื่นกับข้อมูลส่วนตัวของ ท่านตามกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อปกป้องผลประโยชน์ตามกฎหมายของโนเกียเช่น ในกระบวนการทางแพ่งหรืออาญา
การควบรวมกิจการ
หากโนเกียตัดสินใจที่จะซื้อ ขาย รวมกิจการหรือปรับปรุงธุรกิจของโนเกียในบางประเทศ การดำเนินการดังกล่าวอาจรวมถึงการที่โนเกียจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อผู้ที่สนใจจะซื้อหรือผู้ซื้อกิจการรวมทั้งที่ปรึกษาของบุคคลดังกล่าว หรือรับข้อมูลส่วนตัวจากผู้ขายและที่ปรึกษาของผู้ขาย
โนเกียจัดการเรื่องสิทธิส่วนบุคคลของเด็กอย่างไร?
โดยปกติแล้วผลิตภัณฑ์และบริการของโนเกียมีขึ้นเพื่อผู้ชมผู้ฟังทั่วไป โนเกียไม่จัดเก็บข้อมูลของเด็กโดยรู้ว่าปราศความยินยอมของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง โนเกียเผยแพร่แนวทางด้านความปลอดภัยสำหรับการใช้บริการอินเตอร์เน็ตในเว็บไซต์ของเรา
โนเกียจัดการเรื่องคุณภาพของข้อมูลอย่างไร?
โนเกียจะดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวที่โนเกียได้รวบรวมไว้ มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และจะทำการลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่ถูกต้องและไม่จำเป็นออกไป
ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างของโนเกียทำให้ท่านสามารถบริหารจัดการข้อมูลโดยรวมของท่านได้ ซึ่งโนเกียขอให้ท่านเข้าดูข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นครั้งคราวเพื่อตรวจดูว่าข้อมูลดังกล่าวว่าถูกต้องและเป็นปัจจุบันหรือไม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านจะต้องรับผิดชอบในการให้รายละเอียดที่ถูกต้องแก่โนเกียและแก้ไขข้อมูล ส่วนตัวที่ท่านให้ไว้กับโนเกียให้เป็นปัจจุบัน
ในการปกป้องดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ทำตามขั้นตอนอะไรบ้าง?
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นข้อพิจารณาสำคัญในการสร้างและการมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ทั้งนี้เราได้มอบหมายความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงในการจัดการเรื่องความเป็นส่วนตัวและเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัย เราบังคับใช้นโยบายภายในของเราและแนวทางต่างๆผ่านทางการเลือกสรรกิจกรรมที่เหมาะสมรวมถึงการบริหารความเสี่ยงเชิงรุกและเชิงตอบสนอง วิศวกรรมด้านความปลอดภัย การฝึกอบรมและการประเมิน เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการจัดการเรื่องความปลอดภัยออนไลน์ ความปลอดภัยทางร่างกาย ความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลและความเสี่ยงดังกล่าวซึ่งคำนึงถึงความเสี่ยงเห็นได้จากการดำเนินการและลักษณะข้อมูลที่จะได้รับความคุ้มครอง อนึ่ง เรายังจำกัดการเข้าถึงฐานข้อมูลที่ประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัวของบุคคลผู้มีอำนาจซึ่งมีความจำเป็นที่สมเหตุผลในอันที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
โนเกียใช้ Cookies และ Web Beacons อย่างไร?
Cookies เป็นไฟล์ข้อความเล็กๆซึ่งเว็บ เซิร์ฟเวอร์ส่งถึงคอมพิวเตอร์ของท่าน เราใช้ cookies เพื่อมอบประโยชน์ต่างๆแก่ท่าน Session cookies จดจำกิจกรรมก่อนหน้านี้ที่ท่านทำไป เช่น รายการที่ท่านใส่ไว้ในตระกร้าซื้อสินค้า(shopping cart) อนึ่ง cookies ที่ยังคงอยู่ก็จะใช้เพื่อบันทึกความชื่นชอบของท่านที่มีในหลายๆเรื่อง เช่น การกำหนดตามแต่ละบุคคลในเว็บไซต์ของเราเป็นต้น Cookiesยังอาจใช้ในการแสดงโฆษณาเป้าหมายและข้อแนะนำต่างๆ เช่น เพื่อขจัดการแสดงโฆษณาแก่ท่านหลายครั้งหรือแสดงโฆษณาที่เราเห็นว่าท่านสนใจซึ่งอยู่บนฐานของการกระทำที่ผ่านมาของท่านในเว็บไซต์ของเรา cookies ยังใช้เพื่อแสดงถึงประสิทธิผลของโปรโมชั่นของเราและแคมเปญโฆษณาของเราและเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
โนเกียอาจใช้สิ่งที่เรียกว่า web beacons (หรือ pixel tags) กับเว็บไซต์บางเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตามโนเกียจะไม่ใช้สิ่งดังกล่าวเพื่อระบุตัวผู้ใช้เป็นการส่วนตัว ปกติแล้ว web beacons เป็นภาพกราฟฟิคที่ใส่ไว้ในเว็บไซต์เพื่อนับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซ ต์และ/หรือเพื่อเข้าไปยัง cookies บางไฟล์ ข้อมูลดังกล่าวจะใช้เพื่อปรับปรุงบริการของโนเกีย โดยทั่วไป web beacons จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอื่นนอกเหนือจากที่บราวเซอร์ของท่านจะให้กับโนเกีย ตามมาตรฐานของการติดต่อสื่อสารทางอินเตอร์เน็ต ทั้งนี้ web beacons จะไม่สามารถติดตามการดำเนินการบางอย่างของท่านได้หากท่านปิด cookies อย่างไรก็ตาม web beacons จะยังคงทำการเก็บรวบรวมข้อมูลการเข้าเว็บต่อไปได้จาก IP-Address ของท่าน แต่ข้อมูลดังกล่าวจะไม่เป็นข้อมูลเฉพาะอีกต่อไป
เว็บไซต์ของโนเกียบางเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นบางแอพพลิเคชั่นนั้นอาจใช้สิ่งที่เรียกกันว่าเป็นออบเจ็กต์ที่จัดเก็บไว้เฉพาะที่( locally stored objects) เช่น Flash local shared objects (“Flash cookies”) หรือ HTML Web Storage ทั้งนี้ ออบเจ็กต์ที่จัดเก็บไว้เฉพาะที่จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายคลึงกันกับcookies แต่อาจมีจำนวนและประเภทของข้อมูลที่แตกต่างกันมากกว่าbrowser cookies เช่น ใน Flash ท่านอาจใช้ Flash Player Setting Manager เพื่อควบคุมการจัดเก็บ ออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะที่ (local shared objects) รวมถึงการปิดการทำงาน(disabling)ของ ออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะที่ สำหรับบางเว็บไซต์เท่านั้นหรือ การปิดการทำงาน(disabling)ของการจัดเก็บออบเจ็กต์ที่ใช้ร่วมกันเฉพาะที่ อย่างเบ็ดเสร็จในเว็บไซต์ทั้งหมด
เว็บไซต์ของโนเกียบางเว็บไซต์ใช้เทคโนโลยีการโฆษณาของบุคคลภายนอก เช่น DoubleClick ที่ใช้เพื่อส่งเสริมการโฆษณา DoubleClick ใช้cookiesเพื่อจัดเก็บข้อมูลที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของโนเกียและของบุคคลภายนอก ข้อมูลนี้จะใช้ส่งเสริมการโฆษณาในเว็บไซต์ของโนเกียและของบุคคลภายนอก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้จะไม่สามารถระบุตัวบุคคลโดยตรงและDoubleClickจะไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก ท่านอาจเลือกที่จะสั่งปิดการทำงาน(disable) DoubleClick cookie ไม่ว่าเวลาใดโดยใช้cookieที่เลือกไม่ทำของDoubleClick (DoubleClick opt-out cookie) อนึ่ง ท่านอาจเข้าไปที่ http:///networkadvertising.org/ เพื่อติดตั้ง cookieที่เลือกไม่ทำ (opt-out cookie)
บราวเซอร์ส่วนใหญ่นั้นทำให้ท่านสามารถปิดการทำงาน(disable)หรือให้มีการใช้cookieก็ได้ ท่านยังอาจลบcookiesในคอมพิวเตอร์ของท่านหากบราวเซอร์ของท่านยอมให้ทำได้ หากท่านปิดการทำงานของcookie ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของเราและท่านอาจต้องติดตั้ง cookieที่เลือกไม่ทำ (opt-out cookie)ใหม่อีกครั้ง
สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิที่จะทราบว่าข้อมูลส่วนตัวใดของท่านที่โนเกียเก็บไว้ ท่านมีสิทธิลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน หรือ ท่านมีสิทธิขอให้โนเกียระงับการดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อการตลาดแบบตรง หรือเพื่อทำการวิจัยตลาด อย่างไรก็ตามหากท่านเลือกที่จะไม่ทำการตลาดและไม่ติดต่อสื่อสารลักษณะอื่นกับโนเกีย เราอาจจะยังคงส่งการเตือนที่สำคัญ(critical alerts)เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรืออาจติดต่อทานเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้
ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านโดยการติดต่อกับโนเกียผ่าน จุดบริการที่ระบุด้านล่าง ในบางกรณีโดยเฉพาะในกรณีที่ท่านมีความประสงค์จะให้โนเกียลบหรือยกเลิกการ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่าน โนเกียอาจไม่สามารถให้บริการกับท่านได้อีกต่อไป ขอเรียนว่าโนเกียอาจจำเป็นที่จะต้องติดต่อท่านและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อจะได้สามารถปฏิบัติตามคำร้องขอข้างบนของท่านได้ นอกจากนี้ขอเรียนว่ากฎหมายที่บังคับใช้ในปัจจุบันอาจมีข้อจำกัดและบทบัญญัติอื่นที่ เกี่ยวข้องกับสิทธิของท่านที่ระบุไว้ข้างต้น
โนเกียขอแนะนำให้ท่านใช้อุปกรณ์บริหารจัดการข้อมูลเช่นบัญชีของโนเกียเพื่อวัตถุประสงค์ดัง กล่าวข้างต้นเนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวจะทำให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของ ท่านได้โดยตรงและทำให้ท่านสามารถบริหารจัดการข้อมูลดังกล่าวได้อย่างมี ประสิทธิภาพ
บุคคลใดเป็นผู้ควบคุมดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่าน?
Nokia Corporation c/o Privacy Keilalahdentie4 02150 Espoo Finland จะเป็นผู้ควบคุมดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่าน
นอกจากนี้บริษัทในเครือโนเกียซึ่งเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์และบริการอาจ เป็นผู้ควบคุมดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วย ท่านสามารถหาได้ว่าผู้ใดเป็นผู้ควบคุมดูแลดังกล่าวและหารายละเอียดสำหรับ ติดต่อโดยอ่านจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าว หรือโดยใช้ข้อมูลสำหรับติดต่อที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของโนเกีย
สำหรับเรื่องเกี่ยวกับแนวปฏิบัติเรื่องสิทธิในความเป็นส่วนตัวนั้นท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland
กรอบวิธีปฏิบัติ Safe Habor ของสหรัฐอเมริกาว่าด้วยข้อมูลส่วนตัว
Nokia Inc., 200 S. Matilda Ave., Sunnyvale, CA 94086 ปฏิบัติตามหลัก Safe Habor ของประชาคมยุโรป-สหรัฐ/สวิส-สหรัฐฯว่าด้วยข้อมูลส่วนตัวในเรื่องการบอกกล่าว การส่งผ่าน(Onward Transfer) ความปลอดภัย ความมีบูรณภาพของข้อมูล การเข้าถึงและการบังคับใช้ และได้มีการจดทะเบียนไว้กับโปรแกรม Safe Harborของกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา หากท่านมีข้อสงสัยหรือความกังวลเกี่ยวกับการที่โนเกียเข้าร่วมอยู่ในกรอบวิธีปฏิบัติ Safe Habor โปรดติดต่อ
Nokia Inc.,
200 S. Matilda Ave.
Sunnyvale
CA 94086
USA
Attention: Legal Director, North America.
หากท่านเชื่อว่า Nokia Inc. ไม่ได้จัดการเกี่ยวกับเรื่องสิทธิในข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างน่าพึงพอใจ ท่านอาจติดต่อคณะผู้คุ้มครองข้อมูลแห่งประชาคมยุโรป (EU Data Protection Panel) ณ Data Protection Panel Secretariat, Rue de Luxembourg 46 (01/126) B-1000 Brussels, BELGIUM หรือเข้าชมเว็บไซต์ http://circa.europa.eu/Public/irc/secureida/safeharbor/home
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายเรื่องสิทธิในความเป็นส่วนตัว
โนเกียอาจทำการแก้ไข เปลี่ยนแปลงนโยบาย นี้เป็นครั้งคราว หรืออาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการเข้ามายังไซต์นี้เมื่อใดก็ได้โดยมี หรือไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้า อย่างไรก็ตามหากนโยบาย นี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างสำคัญหรือในทิศทางตรงข้าม โนเกียจะโพสท์ข้อความเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในส่วนต้นของนโยบาย และบนโฮมเพจของไซต์นี้เป็นเวลา 30 วัน โนเกียขอให้ท่านเข้าดูนโยบาย เป็นครั้งคราวเพื่อรับทราบเกี่ยวกับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับนโยบาย.