ปัญหาส่วนใหญ่ของโทรศัพท์ที่สามารถแก้ไขได้ด้วย
3 วิธีง่ายๆ
เปิดเครื่อง | 
คืนค่า | 
อัพเดท |
ทำได้ง่ายๆ! เรียนรู้วิธี...
อาจมีวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณ...
เราทราบว่าคุณอาจรู้สึกท้อแท้เมื่อโทรศัพท์ใช้การไม่ได้ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพบว่าสามารถแก้ไขได้โดยง่าย
เราพบว่าปัญหาของโทรศัพท์หลายประการสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองเพียงไม่กี่นาที – รวมถึงการติดล็อคของโทรศัพท์ โปรแกรมไม่ทำงาน ปัญหาเรื่องเสียงและหน้าจอว่างเปล่า ดังนั้น ก่อนที่จะติดต่อเราเพื่อการซ่อมบำรุง ลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้:
การแก้ไขง่ายๆ วิธีที่ 1: เปิดเครื่องใหม่
กดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อย 8 วินาที เปิดเครื่องอีกครั้ง โดยกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้
การแก้ไขง่ายๆ วิธีที่ 2: กลับสู่ค่าที่ตั้งจากโรงงาน
แนะนำให้สำรองข้อมูลก่อน
- ปิดการโทรทั้งหมดแล้วเชื่อมต่อ
- เลือกและตั้งค่าเดิมจาก>โรงงานใหม่.
- เมื่อพร้อม ให้กรอกรหัสรักษาความปลอดภัย
หลังตั้งค่าเดิมจากโรงงาน ให้ปิดโทรศัพท์และเปิดใหม่ อาจใช้เวลานานกว่าเดิม
การติดตั้งค่าเดิมไม่มีผลต่อข้อมูลส่วนตัวบนโทรศัพท์ของคุณ เช่น:
- ข้อมูลติดต่อ
- ข้อมูลปฏิทิน
- เอกสาร เพลง ข้อความ หรือบันทึก
- บุ๊คมาร์คของอินเตอร์เน็ต
- บัญชี รหัสรักษาความปลอดภัย หรือรหัสผ่าน
การแก้ไขง่ายๆ วิธีที่ 3: อัพเดทซอฟท์แวร์โทรศัพท์
ซอฟท์แวร์บนโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ใช่เวอร์ชั่นล่าสุด หากต้องการอัพเดท ให้สำรองข้อมูลและรายชื่อติดต่อก่อนเพื่อป้องกันการสูญหาย
โทรศัพท์จะแจ้งเตือนว่ามีการอัพเดทซอฟท์แวร์หรือแอปพลิเคชั่นที่โทรศัพท์ของคุณรองรับ เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทบนโทรศัพท์ (บริการเครือข่าย) คุณยังสามารถตรวจสอบการอัพเดทได้ด้วยตนอง
ตรวจสอบการอัพเดทด้วยตนเอง
- เลือก Settings > Applications > Manage applications
- เปิดแถบ Updates และเลือก ไอคอน Refresh เพื่อรีเฟรช
คุณสามารถอัพเดทแอปพลิเคชั่นบางรายการหรือทั้งหมดที่มีได้
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดูวิธี การอัพเดทซอฟท์แวร์โทรศัพท์ของคุณ