Nokia Link คืออะไร - คำถามที่พบบ่อยโนเกีย
Nokia Link คือแอปพลิเคชั่นในคอมพิวเตอร์ที่มีขนาดเล็ก ซึ่งคุณสามารถย้ายเพลง ภาพถ่าย และวิดีโอของคุณระหว่างโทรศัพท์ Nokia N9 ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบ Windows หรือ Mac ได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ คุณยังสามารถคัดลอกเนื้อหาบนโทรศัพท์มือถือไปยังแอปพลิเคชั่นโปรดของคุณบนคอมพิวเตอร์ เช่น Windows Media Player และ iTunes ได้อีกด้วย
ยิ่งไปกว่านั้น การใช้ Nokia Link จะทำให้คุณสามารถสำรองข้อมูลที่อยู่ใน Nokia N9 ได้อย่างรวดเร็วและคุณสามารถเรียกคืนข้อมูลสำรองได้ในภายหลัง หากจำเป็น
ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน: Windows 7 รุ่น 32 บิต และ 64 บิต, Windows Vista, Windows XP, Mac OS X 10.6 Snow Leopard และ Mac OSX Lion
ในการดาวน์โหลดและติดตั้ง Nokia Link ให้ไปที่หน้าการสนับสนุนของ Nokia N9
ฉันควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ Nokia Lumia ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ - คำถามที่พบบ่อยโนเกีย
คำถามที่พบบ่อยนี้ใช้สำหรับโทรศัพท์ Nokia Lumia ที่ใช้ Windows Phone 8 และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 หากคุณใช้ Windows XP ให้ใช้ช่องค้นหาในหน้านี้เพื่อค้นหาคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องนี้ ฉันควรทำอย่างไรหากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ไม่รู้จักโทรศัพท์ Nokia Lumia ของฉัน
การเตรียมการ:
เริ่มต้นด้วยการยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณและอุปกรณ์ USB อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ออกจากซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ เช่น Nokia Suite, Zune และ Windows Media Player ซึ่งสามารถสร้างการเชื่อมต่อ USB ที่พื้นหลังได้ ใช้ Ctrl+Alt+Del เพื่อดูและจัดการกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งอัพเดตล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกสองทาง (ตรวจสอบดูว่าคุณสามารถใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ):
ตัวเลือก 1
- อัพเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ (ในขณะที่โทรศัพท์ยังเชื่อมต่ออยู่) โดยไปที่ www.update.microsoft.com (IE จะเปิด Windows Update โดยอัตโนมัติ)
- หากพบอัพเดต WinUSB Device (อุปกรณ์ WinUSB) ให้เลือกและคลิก Install (ติดตั้ง)
ตัวเลือก 2
- ไปที่หน้าแคตตาล็อกดาวน์โหลดอัพเดตของ Microsoft (ลิงค์ใช้ได้ใน IE เท่านั้น) http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx
- ค้นหา 'Windows Phone WinUSB'
- เพิ่มไดรเวอร์ไปยังตะกร้าดาวน์โหลดและกดดูตะกร้าเพื่อดำเนินการดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลดไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- แตกไฟล์ .cab ที่ดาวน์โหลดมาด้วย Winzip เป็นต้น
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิก 'Update Driver Software (อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์)' และ 'Browse my computer for driver software (เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน)' จากน้้นค้นหาไดเร็กทอรีที่คุณแตกไฟล์ไว้ แล้วคลิก Next (ถัดไป)
- ข้อความ "RM-xxx|Nokia Lumia xxx" จะแทนที่ด้วยข้อความ "Windows Phone WinUSB"
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สาย USB ซึ่งให้มากับโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจลองใช้พอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ แต่ต้องไม่ใช้ฮับ USB หรือพอร์ตที่อยู่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows เกือบทุกเวอร์ชัน (ยกเว้น Windows RT) อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Lumia ที่ใช้ Windows Phone 8 ได้ โดยใช้ Windows Explorer ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่
ตรวจสอบและอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
- คลิก Start (เริ่ม) คลิกขวา Computer (คอมพิวเตอร์) แล้วคลิก Properties (คุณสมบัติ)
- คลิก Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์) ในคอลัมน์ซ้าย
- หน้าต่างที่มีชื่อคอมพิวเตอร์และรายการอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏขึ้น หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์ ให้คลิกชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณและปัดหน้าจอหลักขึ้น พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอไม่ได้ล็อก ชื่อโทรศัพท์ Nokia Lumia ของคุณควรแสดงอยู่ใต้ Portable Devices (อุปกรณ์พกพา)
- หากไม่มีรายการใน Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์) สำหรับโทรศัพท์ของคุณ นั่นหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้ว่ามีโทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่ เริ่มต้นใช้งานโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ต้องใส่การ์ด micro-SD (หากโทรศัพท์ของคุณมีช่องเสียบการ์ด micro-SD) เมื่อบูตเครื่องเสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อสาย USB แล้วลองอีกครั้ง นอกจากนี้ คุณอาจลองเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่นได้
- หากสถานะอุปกรณ์ระบุว่ามีปัญหาเกิดขึ้น ให้จดรหัสข้อผิดพลาดที่ระบุไว้ และแก้ไขปัญหานี้ต่อไปโดยใช้ขั้นตอนที่ 5 - คลิกขวาที่ชื่อโทรศัพท์ของคุณ แล้วคลิก Update Driver Software (อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์) เลือก Search automatically for updated driver software (ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ) Windows จะพบไดรเวอร์และติดตั้งเป็น WinUSB Device (อุปกรณ์ WinUSB) หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งไดรเวอร์ ให้ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่จนกว่าคุณจะออกจาก Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์) หากระบบแจ้งให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้รีสตาร์ท
ยืนยันว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารกับบริการ Windows Update ผ่านไฟร์วอลล์ได้
- ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ไปที่ Control Panel (แผงควบคุม)
- เปิด Windows Firewall แล้ว ปิด ไฟร์วอลล์
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ แล้ว เปิด ไฟร์วอลล์อีกครั้ง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แอพ Windows Phone ซึ่งเป็นแอพฟรีสำหรับคอมพิวเตอร์ และ Apple Mac ด้วยแอพนี้ คุณสามารถซิงค์เนื้อหามีเดียระหว่างคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงเพลง รูปภาพ วีดีโอ ภาพยนตร์ เสียงเรียกเข้า และพอดแคสต์บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการคัดลอกลงในโทรศัพท์ของคุณ Windows 8 จะติดตั้งแอพดังกล่าวโดยอัตโนมัติ สำหรับ Windows 7 คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก www.windowsphone.com หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Mac ในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Windows Phone ให้ไปที่ Mac App Store
เพราะเหตุใดโทรศัพท์ Nokia ของฉันจึงร้อนในขณะที่ใช้งาน - คำถามที่พบบ่อยโนเกีย
โทรศัพท์ Nokia ได้รับการทดสอบด้านความทนทานต่อความร้อนตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและมาตรฐานของรัฐบาล โทรศัพท์ทุกรุ่นผ่านมาตรฐานอุตสาหกรรมก่อนที่จะนำออกวางจำหน่าย โทรศัพท์ Nokia รุ่นที่ผ่านมาตรฐานการทนความร้อนเท่านั้นที่สามารถวางจำหน่ายได้
โทรศัพท์หลายเครื่องอาจดูเหมือนร้อนขึ้นสำหรับผู้ใช้ เหมือนกับอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ที่มีการใช้งานมากเกินไปโดยส่วนมาก โทรศัพท์รุ่นที่สูงกว่า เช่น โทรศัพท์ 3G หรือโทรศัพท์ที่ทำงานในหลายโหมดได้ในเวลาเดียวกัน เช่น โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และ GSM อาจดูเหมือนร้อนขึ้นสำหรับผู้ใช้ และความร้อนอาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการชาร์จหรือเมื่อฟังเพลงเป็นระยะเวลานาน เป็นต้น โทรศัพท์ที่ใช้โหมดสนทนาอย่างเดียวบางรุ่นอาจดูเหมือนร้อนขึ้นสำหรับผู้ใช้บางราย
แต่อย่างไรก็ตาม ระดับความร้อนของโทรศัพท์ Nokia ทุกรุ่นอยู่ในระดับที่ปลอดภัย จึงไม่จำเป็นต้องนำโทรศัพท์ไปซ่อม เนื่องจากโทรศัพท์ยังสามารถทำงานตามที่ออกแบบมาได้อย่างปลอดภัย
ฉันควรทำอย่างไรหากหน่วยความจำเครื่องของฉันเหลือน้อย - คำถามที่พบบ่อยโนเกีย
โทรศัพท์จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อหน่วยความจำเครื่องมีพื้นที่เหลือน้อย หากต้องการเพิ่มเนื้อที่หน่วยความจำเครื่อง คุณสามารถปฏิบัติตามตัวเลือกดังต่อไปนี้ได้
- ย้าย ข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ไปยังหน่วยความจำสำรอง (หน่วยความจำขนาดใหญ่หรือการ์ดหน่วยความจำ หากมี) หรือไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้
- นำ ข้อมูลที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้วออก
ใช้ ตัวจัดการไฟล์ หรือแอปพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องในโทรศัพท์ของคุณเพื่อนำข้อมูลออกหรือย้ายข้อมูลไปยังหน่วยความจำสำรองตามที่อธิบายในคู่มือผู้ใช้ ให้คุณเลือกไฟล์ที่จะนำออกหรือย้ายตามปกติ จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ต้องการ (ลบ หรือ ย้ายไปโฟลเดอร์)
ใช้ Nokia Suite เพื่อย้ายข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้
หากต้องการเพิ่มเนื้อที่หน่วยความจำ คุณสามารถนำออกหรือย้ายรายการต่อไปนี้ได้
- ข้อความจากโฟลเดอร์ ถาดเข้า ฉบับร่าง และ ส่ง ใน ข้อความ
- ข้อความอีเมลที่ดึงมาจากหน่วยความจำเครื่อง
- เว็บเพจที่จัดเก็บไว้ ลบแคชในเว็บเบราเซอร์เพื่อเพิ่มเนื้อที่หน่วยความจำ (เช่น เลือก ตัวเลือก > ลบข้อมูลส่วนตัว > แคช)
- ไฟล์ภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่จัดเก็บไว้ (ใน คลังภาพ, ภาพถ่าย, วิดีโอ หรือ เครื่องเล่นเพลง)
- ข้อมูลรายชื่อ (ใน รายชื่อ)
- บันทึกปฏิทิน (ใน ปฏิทิน)
- แพคเกจแอปพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดมา
- ถ้ามีแอปพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็นต้องใช้งาน ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนั้นด้วย ตัวจัดการแอปพลิเคชั่น
- ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว
ถ้าคุณกำลังลบรายการจำนวนมากและมีหมายเหตุดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้น มีหน่วยความจำไม่พอสำหรับการทำงาน โปรดลบข้อมูลบางอย่างก่อน หรือ หน่วยความจำเหลือน้อย โปรดลบข้อมูลบางอย่าง ให้ลองลบทีละรายการ (โดยเริ่มจากรายการที่มีขนาดเล็ก) หลังจากลบข้อมูลแล้ว ให้รีสตาร์ท (เปิด/ปิด) โทรศัพท์ของคุณ
สำหรับในอนาคต ให้ลองใช้การ์ดหน่วยความจำหรือหน่วยความจำขนาดใหญ่แทนหน่วยความจำเครื่องในกล้อง หรือแอปพลิเคชั่นที่ใช้ได้ หากสามารถเลือกได้ (เช่น ผ่าน ตัวเลือก > การตั้งค่า > หน่วยความจำที่ใช้อยู่)