ฉันควรทำอย่างไรหากหน่วยความจำเต็ม - คำถามที่พบบ่อยโนเกีย
ข้อความแจ้งหน่วยความจำเต็มอาจปรากฏขึ้นเมื่อมีการใช้งานแอปพลิเคชั่นหลายตัวมากเกินไปในเวลาเดียวกัน หรือไม่มีเนื้อที่ว่างมากพอในหน่วยความจำเครื่อง โดยขึ้นอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้
"หน่วยความจำเต็ม: ปิดแอปพลิเคชั่นบางตัว แล้วลองใหม่อีกครั้ง"
ในกรณีนี้ แสดงว่ามีการเปิดใช้แอปพลิเคชั่นหลายตัวมากเกินไปในเวลาเดียวกัน สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดแอปพลิเคชั่นบางตัวดังนี้
- กดปุ่ม เมนู ค้างไว้เพื่อดูรายการแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานอยู่
- เลือกแอปพลิเคชั่นที่คุณไม่ต้องการใช้งานและปิดใช้งาน
หากไม่ได้ผล ให้ปิดโทรศัพท์ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
"หน่วยความจำเต็ม: ลบหรือนำข้อมูลบางอย่างออกจาก C: ของหน่วยความจำเครื่อง"
โทรศัพท์จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อหน่วยความจำเครื่องหรือการ์ดหน่วยความจำมีพื้นที่เหลือน้อย โดยจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดในลักษณะต่างๆ ปรากฏขึ้นสำหรับกรณีนี้ เช่น
- "หน่วยความจำเต็ม: ลบหรือนำข้อมูลบางอย่างออกจาก C: ของหน่วยความจำเครื่อง"
- "ดิสก์เต็ม: ปิดใช้งานการดึงศูนย์ฝากข้อความอัตโนมัติสำหรับ Exchange"
ในการเพิ่มเนื้อที่หน่วยความจำ ให้โอนย้ายข้อมูลบางส่วนไปยังการ์ดหน่วยความจำโดยใช้แอปพลิเคชั่น ตัวจัดไฟล์ (เลือก เมนู > แอปพลิเคชั่น > ตัวจัดไฟล์) เลือกหรือทำเครื่องหมายไฟล์ที่จะย้าย เลือก ตัวเลือก > จัดวาง > ย้ายไปโฟลเดอร์ แล้วจึงเลือกโฟลเดอร์ปลายทาง
หากต้องการเพิ่มเนื้อที่หน่วยความจำ คุณสามารถนำออกหรือย้ายรายการต่อไปนี้ได้
- ข้อความจากโฟลเดอร์ ถาดเข้า, ฉบับร่าง และ ส่ง ใน ข้อความ
- ข้อความอีเมลที่ดึงมาจากหน่วยความจำเครื่อง
- เว็บเพจที่จัดเก็บไว้ ลบแคชในเว็บเบราเซอร์เพื่อเพิ่มเนื้อที่หน่วยความจำ (เช่น เลือก ตัวเลือก > ลบข้อมูลส่วนตัว > แคช)
- ไฟล์ภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่จัดเก็บไว้
- ข้อมูลรายชื่อ
- บันทึกปฏิทิน
- แพคเกจแอปพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดมา
- ถ้ามีแอปพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็นต้องใช้งาน ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นนั้น (เลือก เมนู > การตั้งค่า > ตัวจัดการข้อมูล > จ.ก.แอปฯ > แอปฯ ที่ติดตั้งแล้ว)
- ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว
ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้การ์ดหน่วยความจำแทนหน่วยความจำเครื่องในแอปพลิเคชั่นกล้อง (เลือก ตัวเลือก > การตั้งค่า > หน่วยความจำที่ใช้งาน เพื่อกำหนดหน่วยความจำสำหรับจัดเก็บภาพ) คุณสามารถใช้ Nokia Suite เพื่อโอนย้ายภาพและวิดีโอคลิปไปยังพีซีของคุณ
ถ้าคุณกำลังลบรายการจำนวนมากและมีบันทึกดังต่อไปนี้ปรากฏขึ้น มีหน่วยความจำไม่พอสำหรับการทำงาน โปรดลบข้อมูลบางอย่างก่อน หรือ หน่วยความจำเหลือน้อย โปรดลบข้อมูลบางอย่าง ให้ลองลบทีละรายการ (โดยเริ่มจากรายการที่มีขนาดเล็ก)