ฉันสามารถใช้การรีเซ็ตแบบ "3 Finger" ในการรีเซ็ตค่าใหม่ให้แก่โทรศัพท์ Nokia Symbian^3 ของฉันได้หรือไม่ - คำถามที่พบบ่อยโนเกีย
ไม่แนะนำให้ใช้การรีเซ็ตแบบ "3 Finger" (กดปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มกล้อง + ปุ่มเมนู และกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง) ในการรีเซ็ตค่าใหม่ให้แก่โทรศัพท์ Nokia Symbian^3 ของคุณ เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะลบแอปพลิเคชั่นบางตัวออก (เช่น ร้านค้า Nokia, แผนที่ Nokia และวิดเจ็ตที่ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางอย่าง) ซึ่งจะไม่สามารถเรียกคืนได้ในทุกกรณี
หากจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ ให้ลองวิธีต่อไปนี้แทนการรีเซ็ตแบบ "3 Finger"
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 8 วินาที
- เรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิมโดยเลือก เมนู > การตั้งค่า > โทรศัพท์ > การจัดการโทรศัพท์ > การตั้งค่าดั้งเดิม > เรียกคืน
- เรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิมและลบข้อมูลทั้งหมดโดยเลือก เมนู > การตั้งค่า > โทรศัพท์ > การจัดการโทรศัพท์ > การตั้งค่าดั้งเดิม > ลบข้อมูลและเรียกคืน (โปรดทราบว่าไฟล์ของผู้ใช้ทั้งหมดบนหน่วยความจำขนาดใหญ่ E: และ หน่วยความจำโทรศัพท์ C: จะถูกลบด้วยคำสั่งนี้ เช่น ภาพถ่ายและวิดีโอ จึงควรสำรองข้อมูลผู้ใช้ก่อนที่จะใช้คำสั่งนี้)
คุณควรใช้การรีเซ็ตแบบ "3 Finger" เป็นวิธีสุดท้ายในกรณีที่ไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้โดยใช้วิธีอื่นๆ เท่านั้น หากรีเซ็ตค่าใหม่สำเร็จ โทรศัพท์จะสามารถใช้งานได้หลังการรีเซ็ตค่า แต่บางแอปพลิเคชั่นอาจสูญหายไป ในการเรียกคืนแอปพลิเคชั่นและการตั้งค่าที่สูญหาย คุณสามารถลองปฏิบัติตามวิธีต่อไปนี้ได้
- เลือก เมนู > แอปพลิเคชั่น > อัพเดต SW และติดตั้งอัพเดตใดๆ ที่มีอยู่
- หากเรียกคืนแอปพลิเคชั่นร้านค้า Nokia ได้สำเร็จ ให้เชื่อมต่อไปยังร้านค้า Nokia เพื่อค้นหาและติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่สูญหาย
- และตรวจสอบอัพเดตของแอปพลิเคชั่นใดๆ ที่มีผ่าน Nokia Suite (เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มี Nokia Suite และไปที่เมนูอัพเดตซอฟต์แวร์ใน Nokia Suite)
- หากมีข้อมูลสำรองใดๆ ของโทรศัพท์อยู่ ให้ลองเรียกคืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองนั้น
หากไม่สามารถเรียกคืนได้ ให้นำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์ Nokia Care เพื่อทำการรีแฟลชให้แอปพลิเคชั่นเดิมของเครื่องกลับคืนมา