Nokia Lumia 620 - หน้าจอสัมผัส Lumia ของฉันไม่ตอบสนองหรือตอบสนองผิดปกติ

  1. ทำความสะอาดหน้าจอด้วยผ้านุ่มที่ใช้สำหรับเช็ดเลนส์
  2. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ กดปุ่ม เปิด/ปิด และปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้พร้อมกัน 10-15 วินาที ปล่อยปุ่ม โทรศัพท์จะปิดแล้วเปิดขึ้นใหม่
  3. นำฟิล์มหรือเทปป้องกันทุกประเภทจากหน้าจอเพื่อตรวจดูว่าบังการใช้หน้าจอสัมผัสหรือไม่ หากมีวัตถุบังด้านบนของหน้าจอ หน้าจอจะปรากฏเป็นสีดำ
  4. ปรับความไวต่อการสัมผัสเพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ แล้วแตะ การตั้งค่า > การสัมผัส > ความไวต่อการสัมผัส (ตัวเลือกนี้อาจมีในโทรศัพท์บางรุ่น)