อีเมล์
คุณสามารถใช้โทรศัพท์เพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล์ได้ในขณะเดินทาง
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะ 
หากส่งและรับอีเมล์ คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
การเพิ่มกล่องจดหมาย
คุณใช้ที่อยู่อีเมลต่างหากสำหรับธุรกิจและส่วนตัวใช่หรือไม่ คุณสามารถเพิ่มกล่องจดหมายต่างๆ ในโทรศัพท์ของคุณ
ในการตั้งค่าอีเมลในโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ระหว่างการเริ่มใช้ครั้งแรก คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ตอนนี้ เมื่อคุณเพิ่มบัญชี Microsoft ลงในโทรศัพท์ บัญชีอีเมลจะเพิ่มลงไปโดยอัตโนมัติ
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะ
-
แตะบัญชี และป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
เคล็ดลับ:ในการเพิ่มอีเมลที่ทำงาน รายชื่อ และปฏิทินลงในโทรศัพท์ของคุณ ให้ใช้ ตั้งค่าขั้นสูง เขียนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ Exchange ActiveSync และป้อนข้อมูลที่ต้องกรอก
-
แตะ ลงชื่อเข้าใช้
เคล็ดลับ:คุณยังสามารถซิงค์รายการอื่นๆ นอกจากอีเมลกับโทรศัพท์ของคุณได้ เช่น รายชื่อและปฏิทิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีอีเมลของคุณ
หากโทรศัพท์ไม่พบการตั้งค่าอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้ ตั้งค่าขั้นสูง โดยที่คุณต้องรู้ชนิดบัญชีอีเมลและที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออก คุณสามารถขอข้อมูลนี้ได้จากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
หากต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีอีเมลต่างๆ ให้อ่านส่วนของวิธีใช้ใน www.windowsphone.com/
ในกล่องจดหมายของคุณ ให้แตะ 
> เพิ่มบัญชีอีเมล และบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
Exchange ActiveSync
คุณต้องการเข้าถึงอีเมลที่ทำงาน รายชื่อ และปฏิทินได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ หรืออยู่ข้างนอกพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? คุณสามารถซิงค์ข้อมูลสำคัญระหว่างโทรศัพท์กับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ได้
คุณจะสามารถตั้งค่า Exchange ActiveSync ได้ก็ต่อเมื่อบริษัทของคุณมีเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange นอกจากนี้ ฝ่าย IT ของบริษัทจะต้องเปิด Microsoft Exchange ActiveSync ให้กับบัญชีของคุณ
ก่อนเริ่มการตั้งค่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้
-
ที่อยู่อีเมลของบริษัท
-
ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ (ติดต่อฝ่าย IT ของบริษัท)
-
ชื่อโดเมนเครือข่ายของคุณ (ติดต่อฝ่าย IT ของบริษัท)
-
รหัสผ่านเข้าเครือข่ายของบริษัท
คุณอาจต้องป้อนข้อมูลเพิ่มระหว่างการตั้งค่า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ Exchange หากคุณไม่ทราบข้อมูลที่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่าย IT ของบริษัท
ระหว่างการตั้งค่า คุณสามารถกำหนดว่าจะให้โทรศัพท์ของคุณซิงค์ข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์บ่อยแค่ไหน เฉพาะข้อมูลที่กำหนดไว้ในเวลาที่ตั้งค่าบัญชีเท่านั้นที่จะได้รับการซิงค์ ในการซิงค์ข้อมูลอื่นเพิ่มเติม ให้เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี Exchange ActiveSync
Exchange ActiveSync อาจบังคับให้ใช้รหัสล็อก
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
การเปิดอีเมล์จากหน้าจอเริ่มต้น
ด้วยไทล์อัพเดตอีเมล์ คุณสามารถเปิดอีเมล์จากหน้าจอเริ่มต้นได้โดยตรง
จากไทล์เหล่านี้ คุณสามารถดูจำนวนอีเมล์ที่ยังไม่ได้อ่าน และดูว่าคุณได้รับอีเมล์ใหม่หรือไม่
คุณสามารถตรึงกล่องจดหมายมากกว่าหนึ่งกล่องไว้ที่หน้าจอเริ่มต้นได้ เช่น กำหนดไทล์สำหรับอีเมล์ทางธุรกิจ และอีกไทล์หนึ่งสำหรับอีเมล์ส่วนบุคคล หากคุณเชื่อมโยงกล่องจดหมายมากกว่าหนึ่งกล่องลงในอีเมล์เข้าแบบรวม คุณจะสามารถเปิดอีเมล์จากอีเมล์เข้าทั้งหมดของคุณในไทล์เดียว
ในการอ่านอีเมล์ ให้แตะที่ไทล์
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
การส่งอีเมล์
อย่าปล่อยให้อีเมล์ของคุณพอกพูนขึ้น ใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่ออ่านและเขียนอีเมล์ขณะเดินทาง
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะ
-
แตะ
และบัญชี หากคุณเชื่อมโยงอีเมล์เข้าแล้ว -
ในการเพิ่มผู้รับจากรายการรายชื่อของคุณ ให้แตะ
หรือเริ่มพิมพ์ชื่อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเขียนที่อยู่ เคล็ดลับ:ในการนำผู้รับออก ให้แตะชื่อและ ลบ
-
เขียนชื่อเรื่องและอีเมล์ของคุณ
เคล็ดลับ:โทรศัพท์สาสมารถช่วยให้คุณเขียนเมลได้เร็วขึ้น ขณะเขียน โทรศัพท์จะแนะนำคำถัดไปที่เป็นไปได้เพื่อทำให้ประโยคของคุณสมบูรณ์ ในการเพิ่มคำ ให้แตะที่คำแนะนำ ในการเรียกดูรายการ ให้ปัดที่คำแนะนำ คุณสมบัตินี้ไม่สามารถใช้ได้กับทุกภาษา
-
ในการแนบไฟล์ ให้แตะ
เคล็ดลับ:คุณยังสามารถถ่ายภาพใหม่ขณะกำลังเขียนอีเมล์ได้อีกด้วย แตะ
ถ่ายภาพ และแตะ ยอมรับ -
แตะ
เพื่อส่งอีเมล์
การอ่านอีเมล์
กำลังรอข่าวสารสำคัญใช่หรือไม่ ใช้โทรศัพท์เพื่ออ่านอีเมล์แทนการเช็คอีเมล์เมื่ออยู่ที่โต๊ะเท่านั้น
คุณสามารถดูเมื่อคุณมีอีเมล์ใหม่ บนหน้าจอเริ่มต้น
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะ
-
ในกล่องจดหมายของคุณ ให้แตะอีเมล์ อีเมล์ที่ยังไม่ได้อ่านจะถูกทำเครื่องหมายในสีที่ต่างกัน
เคล็ดลับ:ในการขยายหรือย่อ ให้วางสองนิ้วบนหน้าจอ และเลื่อนนิ้วเข้าหาหรือออกจากกัน
เคล็ดลับ:หากอีเมล์มีที่อยู่เว็บ แตะเพื่อไปยังเว็บไซต์นั้น
ในกล่องจดหมายของคุณ แตะการสนทนาที่มีอีเมล์อยู่ แล้วแตะอีเมล์ การสนทนาที่มีอีเมล์ที่ยังไม่ได้อ่านจะถูกทำเครื่องหมายในสีที่ต่างกัน
เมื่ออีเมล์เปิดแล้ว ให้แตะสิ่งที่แนบ เช่น ภาพถ่าย แล้วสิ่งที่แนบดังกล่าวจะถูกดาวน์โหลดสู่โทรศัพท์ของคุณ แตะสิ่งที่แนบอีกครั้ง และแตะ > บันทึกลงในโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถจัดเก็บไฟล์บางรูปแบบ
การตอบกลับอีเมล์
คุณได้รับอีเมล์ที่ต้องตอบด่วนใช่หรือไม่ ตอบกลับทันทีโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะ
-
เปิดอีเมล์และแตะ
เคล็ดลับ:ในการตอบกลับถึงผู้ส่งเท่านั้น ให้แตะ ตอบกลับ ในการตอบกลับผู้ส่งและผู้รับอื่นทั้งหมด ให้แตะ ตอบกลับทั้งหมด
เปิดอีเมล์และแตะ > ส่งต่อ
การลบอีเมล์
กล่องจดหมายของคุณมีข้อมูลมากเกินหรือเปล่า ลบบางอีเมล์ออกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในโทรศัพท์ของคุณ
-
ในกล่องจดหมายของคุณ ให้แตะที่ด้านซ้ายของอีเมล์ที่คุณต้องการลบ
-
แตะกล่องกาเครื่องหมายที่ปรากฏถัดจากอีเมล์ แล้วแตะ
อีเมล์ที่คุณเลือกทั้งหมดถูกลบแล้ว ขึ้นกับบัญชีอีเมล์ของคุณ อีเมล์อาจถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์อีเมล์ด้วย
เปิดอีเมล์และแตะ
การดูอีเมล์แยกต่างหาก
อีเมล์จะได้รับการจัดกลุ่มตามหัวเรื่องในรูปแบบสนทนา รูปแบบสนทนายังรวมการตอบกลับของคุณไว้ด้วย หากคุณอยากดูอีเมล์ทั้งหมดของคุณแยกต่างหาก คุณสามารถปิดคุณสมบัติรูปแบบสนทนา
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะ
-
แตะ
> การตั้งค่า -
ปิด บทสนทนา
การใช้เสียงเพื่อเขียนอีเมล์
คุณสามารถใช้คำสั่งเสียงเพื่อบอกให้เครื่องเขียนอีเมล์ให้กับคุณแทนการใช้แป้นพิมพ์
คุณสมบัตินี้ไม่สามารถใช้ได้กับทุกภาษา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับภาษาที่สนับสนุน ไปที่ support.microsoft.com/
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะ
-
แตะ
และบัญชี หากคุณเชื่อมโยงอีเมล์เข้าแล้ว -
ในการเพิ่มผู้รับจากรายการรายชื่อของคุณ ให้แตะ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเขียนที่อยู่ เคล็ดลับ:ในการนำผู้รับออก ให้แตะชื่อและ ลบ
-
แตะ เรื่อง: >
และบอกชื่อเรื่องของคุณ -
แตะกล่องข้อความ และ
แล้วบอกข้อความของคุณ -
แตะ
เพื่อส่งอีเมล์
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
การเชื่อมโยงกล่องจดหมายหลายกล่องให้เป็นอีเมล์เข้าแบบรวม
หากมีคุณบัญชีอีเมล์มากกว่าหนึ่งบัญชี คุณสามารถเลือกอีเมล์เข้าที่ต้องการให้เชื่อมโยงรวมกันเป็นอีเมล์เข้าอันเดียวกันได้ อีเมล์เข้าแบบรวมจะช่วยให้คุณดูอีเมล์ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะกล่องจดหมาย
-
แตะ
> รวมกล่องขาเข้า -
ในรายการ กล่องขาเข้าอื่น ให้แตะอีเมล์์เข้าที่คุณต้องการเชื่อมโยงไปยังถาดแรก
-
แตะ เปลี่ยนชื่อกล่องขาเข้าที่เชื่อมโยง เขียนชื่อใหม่ให้กับอีเมล์์เข้าและแตะ
อีเมล์์เข้าแบบรวมใหม่จะถูกตรึงไว้ที่หน้าจอเริ่มต้น
การยกเลิกการเชื่อมโยงอีเมล์เข้าแบบรวม
หากคุณต้องการดูกล่องจดหมายทีละกล่อง หรือเริ่มใช้บัญชีอีเมล์เพียงหนึ่งบัญชี คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงอีเมล์เข้าแบบรวมได้
-
ในหน้าจอเริ่มต้น ให้แตะอีเมล์เข้าแบบรวม
-
แตะ
> กล่องขาเข้าที่เชื่อมโยง -
ในรายการ กล่องขาเข้าปัจจุบัน ให้เลือกอีเมล์เข้าที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงและ เลิกเชื่อมโยง
การลบกล่องจดหมาย
หากคุณไม่ต้องการใช้กล่องจดหมายอีกต่อไป คุณสามารถลบออกจากโทรศัพท์ได้
-
ปัดไปทางซ้าย และแตะ
การตั้งค่า > อีเมล+บัญชี -
แตะกล่องจดหมายค้างไว้ และแตะ ลบ