วิธีใช้และการสนับสนุน
เมื่อคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้โทรศัพท์ของคุณ หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณควรทำงานอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบช่องทางสนับสนุนได้หลายช่องทาง
เรามีคู่มือผู้ใช้ที่มีคำแนะนำเพิ่มเติมมาให้พร้อมกับโทรศัพท์เพื่อช่วยให้คุณใช้งานโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ในหน้าจอเริ่มต้น ให้ปัดไปทางซ้าย และแตะ 
Nokia Care
คุณยังสามารถไปที่ www.nokia.com/support ซึ่งเป็นหน้าเว็บที่คุณสามารถพบข้อมูลต่อไปนี้
-
ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา
-
การอภิปราย
-
ข่าวเกี่ยวกับแอพและดาวน์โหลด
-
ข้อมูลการอัพเดตซอฟต์แวร์
-
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและเทคโนโลยี ตลอดจนอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ใช้งานร่วมกันได้
การแก้ไขปัญหา และการแสดงความคิดเห็นอาจมีให้บริการเฉพาะบางภาษา
หากต้องการวิดีโอสนับสนุน ให้ไปที่ www.youtube.com/NokiaSupportVideos
ให้ปฏิบัติดังนี้
-
ปิดโทรศัพท์และเอาแบตเตอรี่ออก หลังจากนั้นประมาณหนึ่งนาที ให้วางแบตเตอรี่กลับเข้าไปและเปิดเครื่องโทรศัพท์
-
การอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
-
รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การกระทำนี้จะเรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิม และลบเนื้อหาส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ รวมทั้งแอพสที่คุณซื้อและดาวน์โหลดไว้ ในหน้าจอเริ่มต้น ให้ปัดไปทางซ้าย และแตะ
การตั้งค่า > เกี่ยวกับ > รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หรือ Nokia เพื่อทำการซ่อมแซม ก่อนจะส่งโทรศัพท์ไปซ่อมแซม ควรสำรองข้อมูลทุกครั้ง เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณอาจถูกลบ
ถ้าคุณต้องการค้นหาโทรศัพท์ของคุณ ให้ดูหมายเลข IMEI ที่ไม่ซ้ำกันของโทรศัพท์ แล้วโทร *#06#