การแก้ไขปัญหาสำหรับ Nokia Lumia 900

คุณสมบัติหลายอย่างในโทรศัพท์ Nokia Lumia จะเพิ่มการใช้พลังงานแบตเตอรี่และทำให้อายุการใช้งานของแบตเตอรี่สั้นลง ในการประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ ให้ทำดังนี้

1. เปิดใช้งานในโหมดประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ เลือก Settings (การตั้งค่า) > battery saver (ประหยัดแบตเตอรี่) โปรดทราบว่าเมื่อเปิดใช้การประหยัดแบตเตอรี่ โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถใช้งานคุณสมบัติต่อไปนี้ได้อีกต่อไป รับอีเมลและอัพเดตปฏิทินโดยอัตโนมัติ อัพเดตไลฟ์ไทล์บางอย่าง และอนุญาตให้แอพทำงานในพื้นหลัง
2. เมื่อคุณใช้แอพพลิเคชั่นหรือเกมเสร็จแล้ว และต้องการออกจากแอพ โปรด ใช้ปุ่มย้อนกลับ เนื่องจากวิธีนี้จะปิดแอพ แทนที่จะปล่อยให้แอพทำงานในพื้นหลังต่อไป
   
3. ตั้งค่าให้หน้าจอปิดลงหลังจาก 30 วินาที ในหน้าจอเริ่มต้น ให้ปัดไปทางซ้าย และเลือก Settings (การตั้งค่า) > Lock+wallpaper (ล็อค+ภาพพื้นหลัง) (หน้าจอที่ล็อคไว้) > Screen times out (หมดเวลาหน้าจอ)
4. ลดความสว่างของหน้าจอ เลือก (Settings) การตั้งค่า > brightness (ความสว่าง) > Level (ระดับ) ปิดใช้งานคุณสมบัติอัตโนมัติก่อน ระดับความสว่างจะมีผลกระทบต่อฟังก์ชันการปรับโดยอัตโนมัติเช่นกัน
5. เลือกใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากความแรงของสัญญาณเครือข่ายมือถือมีความแตกต่างกันมากในพื้นที่ของคุณ โทรศัพท์ของคุณจะสแกนหาเครือข่ายที่ใช้ได้ซ้ำไปซ้ำมา ซึ่งจะทำให้สิ้นเปลืองแบตเตอรี่มากขึ้น หากมีการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ 3G ในการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ โทรศัพท์ของคุณจะค้นหาเครือข่าย 3G หากต้องการปิดการเชื่อมต่อ 3G ให้เลือก Settings (การตั้งค่า) > mobile network (เครือข่ายมือถือ) และปิดใช้งานการเชื่อมต่อ 3G
6. เปิดบลูทูธเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องใช้ เลือก Settings (การตั้งค่า) > Bluetooth (บลูทูธ)
7. ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแทนการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ (GPRS หรือ 3G) ปิดการสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi หากไม่มีเครือข่าย Wi-Fi ให้ใช้ เลือก Settings (การตั้งค่า) > Wi-Fi > Off (ปิด)
8. เมื่อคุณถ่ายภาพเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม Back (ย้อนกลับ) เพื่อออกจากช่องมองภาพของกล้อง
9. ลดความถี่ในการซิงโครโนซ์อีเมล เลือก Settings (การตั้งค่า) > email+accounts (อีเมล+บัญชี) > YourEmail (อีเมลของคุณ) > Download new content (ดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่)
10. ปิดบริการที่ตั้งหากไม่จำเป็นต้องใช้ เพื่อที่โทรศัพท์จะได้ไม่ต้องค้นหาที่ตั้งของคุณบ่อยๆ ในพื้นหลัง เลือก Settings (การตั้งค่า) > location (ที่ตั้ง) > Off (ปิด)
11. ปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้ Lumia 810, 820, 822 และ 920 โปรดตรวจสอบว่าแอพ Nokia นำทาง พลัส รุ่นเบต้า ถูกบล็อคไว้ (ตั้งค่าเป็น Off (ปิด)) ในงานที่อยู่ในพื้นหลัง ในหน้าจอเริ่มต้น ให้ปัดไปทางซ้าย และเลือก Settings (การตั้งค่า) จากการตั้งค่า ให้ปัดไปทางซ้ายที่แท็บ แอพพลิเคชั่น > งานที่อยู่ในพื้นหลัง 
12. ใช้หูฟังแบบมีสายแทนการใช้ลำโพง
13. ปิดเสียงและฟังก์ชันที่ไม่ต้องการใช้ เช่น การสั่น เลือก Settings (การตั้งค่า) > ringtones+sounds (เสียงเรียกเข้า+เสียง)
14. ปิด “connect with Xbox LIVE" (เชื่อมต่อกับ Xbox LIVE) เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ เลือก Xbox LIVE > Settings (การตั้งค่า) > Connect with Xbox LIVE (เชื่อมต่อกับ Xbox LIVE)
15. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้ว ตรวจสอบ Settings (การตั้งค่า) > battery saver (ประหยัดแบตเตอรี่) > battery information (ข้อมูลแบตเตอรี่) โปรดทราบว่าอุปกรณ์ชาร์จเก่าอาจไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม

หมายเหตุ 1: ขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้ที่อยู่ในกล่องผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในการชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์
หมายเหตุ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ โปรดตรวจสอบด้วยว่าแอพในโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด 

นอกจากนี้ ให้ดูวิดีโอ นี้ (ภาษาอังกฤษ) บน YouTube เพื่อดูคำแนะนำในการประหยัดพลังงานบนโทรศัพท์ Lumia ของคุณ

หากแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นทั้งๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติหรือแอพพลิเคชั่นใดๆ ทำงานอยู่ ให้ลอง ปิด และ เปิดเครื่องใหม่ แบตเตอรี่อาจเสื่อมและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

คุณสามารถถ่ายโอนรายชื่อ, รายการปฏิทิน, สิ่งที่ต้องทำ, รูปภาพ, วิดีโอ, เพลง และเอกสาร Office ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ คุณยังสามารถสำรองเนื้อหาบางประเภทเช่น ข้อความตัวอักษรและข้อความมัลติมีเดียหรือเพลงที่มีการป้องกัน DRM ลงในคอมพิวเตอร์ แต่มีข้อมูลบางอย่างที่คุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลบางอย่างไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ

คำแนะนำนี้อาจใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์บางรุ่นและผู้ผลิตโทรศัพท์บางราย

รายชื่อ
คุณสามารถถ่ายโอนรายชื่อของคุณจากโทรศัพท์เครื่องเก่าอย่างง่ายดายโดยใช้แอปพลิเคชั่นถ่ายโอนรายชื่อในโทรศัพท์เครื่องใหม่ การถ่ายโอนรายชื่อเป็นเมนูแอปพลิเคชั่นหลักบนอุปกรณ์ Nokia Lumia หากคุณไม่มีคุณสมบัตินี้ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Marketplace (เพียงแตะ Marketplace บนหน้าจอ Start (เริ่ม))

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู วิดีโอ (ภาษาอังกฤษ) และเรียนรู้วิธีคัดลอกรายชื่อไปยังโทรศัพท์ Nokia Lumia เครื่องใหม่ของคุณ

หากก่อนหน้านี้คุณมีการ์ด micro-SIM คุณยังสามารถคัดลอกรายชื่อของคุณจากการ์ด micro-SIM ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณได้

ปฏิทิน
หากคุณจัดเก็บรายชื่อและปฏิทินแบบออนไลน์โดยเป็นส่วนหนึ่งของการบริการออนไลน์ เช่น บัญชี Google หรือ Microsoft Exchange โปรดตั้งค่าบัญชีนั้นในโทรศัพท์ของคุณ แล้วรายชื่อและรายการปฏิทินจะได้รับการนำเข้าในเครื่องโดยอัติโนมัติ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถ่ายโอนรายชื่อ รายการปฏิทิน และสิ่งที่ต้องทำไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ

ไฟล์สื่อ
ไฟล์สื่อถ่ายโอนด้วย Zune ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นฟรีสำหรับคอมพิวเตอร์ หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zune ให้ไปที่ www.zune.net

หากคุณใช้ Apple Mac ให้ดาวน์โหลด Windows Phone 7 Connector for Mac จาก Mac App Store

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถ่ายโอนเพลง รูปภาพ และวิดีโอไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ

เอกสาร Office
สามารถถ่ายโอนเอกสาร Office โดยใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบ Cloud ของ Windows Live SkyDrive คุณต้องมีบัญชี Windows Live

หากคุณยังไม่มีบัญชี Windows Live คุณสามารถสร้างบัญชีได้ที่ www.live.com หรือโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของโทรศัพท์ของคุณ

เนื้อหาอื่นในโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ
คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อจัดเก็บข้อความตัวอักษรและข้อความมัลติมีเดีย บันทึก บุ๊คมาร์คในเบราเซอร์ รวมถึงเพลงและวิดีโอที่มีการป้องกัน DRM และใบอนุญาตเหล่านั้นในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

คุณไม่สามารถถ่ายโอนการตั้งค่าจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดการตั้งค่าในโทรศัพท์เครื่องใหม่ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนอง หรือค้างขณะที่แสดงโลโก้ Nokia ให้ลองทำดังนี้ กดปุ่ม ลดระดับเสียง และปุ่ม เปิด/ปิด พร้อมกันค้างไว้ 15 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรจะรีสตาร์ทอย่างถูกต้องอีกครั้ง หากวิธีการนี้ไม่ได้ผล ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนถัดไปเพื่อรีเซ็ต OS

คำเตือน: การรีเซ็ตจะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สถานะเดิมเหมือนครั้งแรกที่คุณเปิดเครื่อง เนื้อหาส่วนตัวทั้งหมดในโทรศัพท์ รวมถึงข้อความตัวอักษรและแอพที่ซื้อและดาวน์โหลดมา (อาจต้องดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง) จะถูกลบออก และโทรศัพท์จะเรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิม
ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกสองทาง ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถเข้าถึงหน้าจอการตั้งค่าของโทรศัพท์ได้หรือไม่

ตัวเลือก 1: เมนูเกี่ยวกับ

• ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณเข้าถึงการตั้งค่าของโทรศัพท์ได้
  
• ตัวเลือกนี้จะเตือนเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูล

ในหน้าจอ เริ่มต้น ให้ปัดซ้าย เลือก Settings (การตั้งค่า) > About (เกี่ยวกับ) > Reset your phone (รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ)

ตัวเลือก 2: ปุ่มกดร่วมสำหรับฮาร์ดแวร์

• ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณลืมหรือทำรหัสผ่านหาย
• ใช้ตัวเลือกนี้หากโทรศัพท์ไม่เปิดอย่างสมบูรณ์เมื่อกดปุ่มเปิดเครื่อง
• หมายเหตุ: จะไม่มีคำเตือนเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูล
  

Nokia Lumia ที่ใช้ Windows Phone 8

ขั้นตอนที่ 1
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ
1. ปิดเครื่อง
2. กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้ และเชื่อมต่อ อุปกรณ์ชาร์จ หากสำเร็จ เครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) จะแสดงบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2
จากนั้น ป้อน ปุ่ม ตามลำดับต่อไปนี้:
1. เพิ่มระดับเสียง
2. ลดระดับเสียง
3. เปิด/ปิด
4. ลดระดับเสียง

ขั้นตอนที่ 3
โทรศัพท์จะรีเซ็ตและเปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานหลายนาที

Nokia Lumia ที่ใช้ Windows Phone 7

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จ
1. ปิดเครื่อง
2. กดปุ่ม ลดระดับเสียง และปุ่ม กล้องถ่ายรูป ค้างไว้
3. กดปุ่ม เปิด/ปิด ค้างไว้
4. เมื่อโทรศัพท์สั่น ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มกล้องถ่ายรูปค้างไว้อยู่จนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต

มีความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่พบบนโทรศัพท์ด้วยตัวคุณเองได้ในไม่กี่นาที ซึ่งรวมถึง โทรศัพท์ค้าง แอพพลิเคชั่นเสีย ปัญหาทางเสียง และหน้าจอไม่แสดงสิ่งใด เพื่อประหยัดเวลา โปรดลองใช้สามวิธีการต่อไปนี้

1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ติดขัด คุณควรลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ดูก่อน วิธีนี้จะไม่รีเซ็ตบัญชี Microsoft (Windows Live ID) หรือลบข้อมูลลูกค้าใดๆ

ตัวเลือก 1: ในการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์สำหรับโทรศัพท์ที่ใช้แบตเตอรี่ในตัว (โทรศัพท์มีวงจรอิเล็กทรอนิกส์พิเศษ ซึ่งจะปิดเครื่องเมื่อมีการกดปุ่มร่วมกัน):

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ เปิด อยู่ และไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
2. กด ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด/ปิด ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
3. หน้าจอโทรศัพท์จะกลายเป็นสีดำ (ปิดเครื่อง)
4. จากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิด เพื่อเปิดโทรศัพท์

ตัวเลือก 2: ในการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์สำหรับโทรศัพท์ที่ใช้แบตเตอรี่แบบถอดออกได้:

1. ถอดแบตเตอรี่ และใส่เข้าไปใหม่
2. เปิดเครื่องตามปกติ

2. อัพเดตซอฟต์แวร์

คุณอาจไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ การอัพเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดลงในโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาได้
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของอัพเดตซอฟต์แวร์สำหรับ Lumia ในภูมิภาคของคุณได้ ที่นี่

3. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

คำเตือน: การทำเช่นนี้จะลบเนื้อหาส่วนตัวในโทรศัพท์ของคุณทั้งหมด รวมทั้งแอพที่คุณซื้อและดาวน์โหลดมา (อาจต้องดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง) และเรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิม

ในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณให้เป็นค่าดั้งเดิมตั้งแต่ครั้งที่ผลิต ให้ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > About (เกี่ยวกับ) จากนั้น Reset your phone (รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ)

หากคุณทำโทรศัพท์สูญหาย คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ได้จากระยะไกล ตัวเลือกนี้ คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติ ค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัว และโทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ

1. ล็อกอินสู่ http://www.windowsphone.com
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจากชื่อของคุณ และเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ
3. ที่มุมซ้ายบน คุณจะเห็นชื่อและรุ่นของ Windows Phone
4. คลิก Erase your phone (ลบโทรศัพท์ของคุณ)

คุณสามารถใช้แอปพลิเคชั่น Zune PC เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ Windows Phone โดยใช้สาย USB หรือเครือข่ายไร้สาย

ด้วยแอปพลิเคชั่น Zune คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้

• ดาวน์โหลดเนื้อหาสื่อ เช่น เพลง วิดีโอ ภาพยนตร์ และพอดแคสต์จาก Zune Marketplace ไปยังคอมพิวเตอร์
• ซิงค์เนื้อหาสื่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์ ซึ่งรวมถึงเพลง รูปภาพ วิดีโอ ภาพยนตร์ และพอดแคสต์บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการคัดลอกลงในโทรศัพท์ของคุณ
  
• อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ และสำรองเนื้อหา
  
• ตั้งค่าการเชื่อมต่อการซิงค์แบบไร้สายระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับซอฟต์แวร์ Zune เพื่อซิงค์เพลง วิดีโอ รูปภาพ และพอดแคสต์ผ่านเครือข่ายไร้สาย

หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง Zune หรือหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zune โปรดไปที่ www.zune.net

เมื่อคุณติดตั้ง Zune แล้ว ต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสายเคเบิลข้อมูล USB ที่ใช้ร่วมกันได้ สำหรับการซิงค์ครั้งแรก ในคอมพิวเตอร์ ให้เปิด Zune แล้วทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ 

หากคุณใช้ Apple Mac ดาวน์โหลด Windows Phone 7 Connector for Mac จาก Mac App Store

ร้านค้า (ก่อนหน้านี้คือ Marketplace) ในภูมิภาคของคุณอาจมีเสียงเรียกเข้าให้ดาวน์โหลด หรือแอพส์เพื่อจัดการและค้นหาเสียงเรียกเข้า เพื่อดูว่ามีอะไรพร้อมให้บริการบ้าง ให้ไปที่ร้านค้า และค้นหาเสียงเรียกเข้า

ไฟล์เพลงที่ใช้งานได้ทั้งหมดจะแสดงในโทรศัพท์ใน Settings (การตั้งค่า) > Ringtones+sounds (เสียงเรียกเข้า+เสียง) ที่ใต้ส่วนหัวของ Custom (กำหนดเอง)

โทรศัพท์ Nokia Lumia ของคุณมีพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์อยู่ติดกับโลโก้ Nokia ทางด้านขวาของด้านหน้าโทรศัพท์ เมื่อคุณใช้สาย พร็อกซิมิตี้เซนเซอร์จะปิดหน้าจอสัมผัสเพื่อป้องกันการกดโดนโดยไม่ตั้งใจ หากคุณใช้อุปกรณ์ป้องกันหน้าจอที่ไม่ใช่ของ Nokia ที่ปิดคลุมพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ไว้ เซนเซอร์อาจทำงานได้อย่างไม่เหมาะสม ให้แกะอุปกรณ์ป้องกันหน้าจอที่ไม่ใช่ของ Nokia ออก หรือตัดเป็นช่องที่ด้านบนเพื่อไม่ให้ปิดคลุมพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์

คุณสามารถดำเนินตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบปัญหา

1. โทรออกหรือรับสายโดยใช้โทรศัพท์
2. เมื่ออยู่ระหว่างใช้โทรศัพท์ วางมือของคุณเหนือพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์โดยให้ห่างประมาณ 1 ซม. หน้าจอแสดงผลจะต้องดับลง
   
3. เอามือออกจากบริเวณพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ การทำงานและหน้าจอแสดงผลควรเปิดขึ้นอีกครั้ง
   
4. ทำตามขั้นตอนทดสอบ 1,2,3 ซ้ำ 3 ครั้ง เพื่อให้แน่ใจถึงการทำงานของพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์

ในการใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นโมเด็ม ให้ทำดังนี้

1. ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > Internet sharing (ใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกัน) และตั้ง Sharing (การใช้ร่วมกัน) เป็น On(เปิด)
2. คุณจะได้รับ Broadcast name (ชื่อการออกอากาศ) และ password (รหัสผ่าน) โดยอัตโนมัติ
3. Guests connected (ผู้ที่เชื่อมต่อ) จะแสดงให้ทราบว่าขณะนี้มีผู้ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอยู่กี่คน สามารถเชื่อมต่อได้สูงสุดห้าคนพร้อมกัน
4. ใน Setup (ตั้งค่า) คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตร่วมกันได้

หมายเหตุ: หากไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อเป็นเวลาสองสามนาที การเชื่อมต่อจะปิดลงโดยอัตโนมัติ

ดูวิธีใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือร่วมกันใน วีดีโอสนับสนุนของ Nokia

โทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์ในการทำงานเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณมีเวอร์ชันล่าสุดของซอฟต์แวร์นี้ คุณจะได้รับประโยชน์ต่อไปนี้

• การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานให้กับสิ่งต่างๆ เช่น อายุใช้งานของแบตเตอรี่และแอพพลิเคชั่น
• ฟังก์ชันใหม่และที่ได้รับการปรับปรุง
• แอพพลิเคชั่นและบริการของ Nokia เวอร์ชันล่าสุด
• การแก้ไขข้อบกพร่อง

หากคุณมี Nokia Lumia ที่ใช้ Windows Phone 7 โปรดตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้แจ้งการอัพเดตที่มีอยู่ให้ทราบ ให้เลือก Settings (การตั้งค่า) > phone update (อัพเดตโทรศัพท์) > Notify me when new updates are found (แจ้งให้ฉันทราบเมื่อพบอัพเดตใหม่)

ด้วย Windows Phone 8 โทรศัพท์ Lumia ของคุณจะตรวจสอบการอัพเดตโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์ หากต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า หรือต้องการตรวจสอบการอัพเดตด้วยตนเอง ให้แตะ Settings (การตั้งค่า) > Phone Update (อัพเดตโทรศัพท์)

คุณสมบัติค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัวช่วยให้คุณโทรเข้าหาโทรศัพท์ได้จากระยะไกล และรู้ที่ตั้งอย่างคร่าวๆ ของ Windows Phone ของคุณ หากโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย คุณจะสามารถล็อกโทรศัพท์หรือลบข้อมูลทั้งหมดได้อีกด้วย คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัว ใต้เมนู Devices (อุปกรณ์) ในบัญชี Microsoft ของคุณ

1. ไปที่เว็บไซต์ windowsphone.com
2. ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft หลักของคุณ
3. คลิก Find My Phone (ค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัว) ใต้รูปภาพโทรศัพท์ของคุณ
4. บนหน้าค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัว คลิก Refresh (รีเฟรช) เพื่ออัพเดตที่ตั้ง
5. โปรดรอขณะกำลังขอที่ตั้งโทรศัพท์โดยใช้ SMS
6. ที่ตั้งปัจจุบันของโทรศัพท์จะแสดงบนแผนที่ที่หน้าเว็บ

หมายเหตุ: หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ คุณต้องเปิดใช้งานบริการที่ตั้งบนโทรศัพท์ ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > System (ระบบ) > Location (ที่ตั้ง) นอกจากนี้ โทรศัพท์ยังมีหน้าการตั้งค่าค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัวแยกต่างหาก ในส่วนที่สามารถกำหนดค่าการตั้งค่าบริการได้ (Settings (การตั้งค่า) > System (ระบบ) > Find My Phone (ค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัว))