在 Microsoft 併購後取得 Nokia 裝置的支援

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Nokia 的 Devices & Services 部門已由 Microsoft 併購。 我們要再次向您保證 Nokia Care 的人員將不會有所變動,而我們對客戶服務中心和維修管道的支援也將持續不變,以維持我們對客戶及消費者的支援承諾。

Nokia 的 Devices & Services 業務部門為 Microsoft 提供了機會,將價值帶給數以億計的人們,同時也將 Windows 智慧型手機的各項益處帶給身處在家中、公司及其他位置的數百萬名新客戶。 我們將持續打造您所喜愛的行動電話,未來也將持續投資 – 結合 Microsoft 與 Nokia 的最佳優點的新手機和服務。

要點

Nokia 的 Devices & Services 部門已由 Microsoft 併購,但是您的保固將持續不變。 在適用的情況下,Microsoft 將履行任何現有的 Nokia 製造商的保固承諾。

我們將堅持一貫的承諾,維持國際水準的客戶服務。 目前,您仍然可以和往常一樣,從下列位置取得 Lumia、Asha 和 Nokia 裝置所需的所有協助與支援: 線上網址 www.nokia.com/support、客戶服務中心和 Care 服務點。

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