疑難排解 Nokia C7-00

在 Symbian Anna 中，如果有某項原則無法支援，Exchange 伺服器可能會根據某項 (或多項) 伺服器設定而不允許同步處理。 例如，漫遊原則就有可能是造成此問題的原因之一 (在管理記錄中 Policy SyncWhileRoaming =1)。

不過，任何不支援的原則都可能造成此問題。

您可以識別原則上的問題，如有必要，可以要求系統管理員切換原則，或在 Exchange 伺服器上設定允許非可預備裝置核取方塊 (由於中文化以及 Exchange 伺服器版本的不同，實際的文字可能稍有出入)。 否則，裝置可能會無法同步處理。

為了確認這是否為問題的原因，您可以開啟管理記錄，並將其內容與此表格比對：

10/07/2011 17:17:32 Policy AllowTextMessaging = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy SyncWhileRoaming = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowHtmlEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptionSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedApplications = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedInstallationPackages = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowInternetSharing = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowPOPIMAPEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowConsumerEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowBrowser = 1

如果有任何原則的 0 或 1 設定與上述不同，您可能就無法同步處理。

當某一項原則無法執行時，MFE 用戶端會在 admin.log 中加入下列這行文字：

警告：找到一些不支援的伺服器原則 -- 同步處理可能會失敗。

如果上述的核取方塊已設定 (允許非可預備裝置，位在 Exchange 伺服器上)，則同步處理可能不會失敗。 這部分是由 MS Exchange 的系統管理員所決定。

在經過辨識屬於上述情況的案例中，不允許同步處理是預料中的行為。

關於原則的一般資訊： http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx .

通訊錄及通話

如何添加連絡人至我的最愛
方法1：功能表>通訊錄>加至我的最愛>標記相應的連絡人姓名>確定
方法2：功能表>通訊錄>長壓某一連絡人姓名>加入至我的最愛
**最多可添加20位連絡人至我的最愛
如何將連絡人從我的最愛中移除
功能表>通訊錄>長壓需要移除的連絡人姓名>從我的最愛移除
如何設定自動重撥
不支援自動重撥功能
如何開啟/關閉連絡人搜尋
待機畫面>撥號>選項>連絡人搜尋>開/關
如何在通話過程中進行錄音
在通話過程中>功能表>應用程式>辦公室>錄音機>錄製
如何設定通訊錄連絡人的預設通話號碼
功能表>通訊錄>點選所需變更的手機連絡人>選項>預設值>語音通話/訊息/視訊電話>無預設值/選擇所需的電話號碼
如何設定單鍵撥號
方法1: 功能表>設定>通話功能>單鍵撥號>選擇需要的位置>選擇連絡人
方法2: 待機畫面開啟撥號器>選項>單鍵撥號>選擇需要的位置>選擇連絡人
如何更改已設定的單鍵撥號
方法1: 功能表>設定>通話功能>單鍵撥號>長按選擇需要更改的單鍵撥號位置>變更
方法2: 待機畫面開啟撥號器>選項>單鍵撥號>長按選擇需要更改的單鍵撥號位置>變更
如何使用語音指令/聲控撥號
在待機畫面長壓"撥號"選項>當聽到聲音或顯示開始說話時，請說出指令或儲存在手機記憶體上的連絡人姓名
**不支援關閉語音指令/語音撥號

一般設定

如何查看手機的軟體版本/FLASH LITE版本/產品碼(Product Code)
待機畫面>壓"撥號">輸入*#0000#
如何查看手機編號(IMEI)
待機畫面>壓"撥號">輸入*#06#
如何啟動手電筒
解鎖按鍵向下滑動 3-5 秒啟動電筒
如何啟動省電模式
方法1: 點選螢幕右上角>再點選電池圖示>啟動省電
方法2: 輕壓一下電源按鍵>啟動省電模式
如何關閉手機使用秘訣提示
功能表>應用程式>工具>My Nokia>選項>關閉秘訣提示
如何檢視照片中的 GPS 資訊
開啟照片>選項>詳細資訊>位置
如何設定字體大小
功能表>設定>手機>螢幕顯示>字體大小>大/一般/小
如何開啟錄音機並錄音
功能表>應用程式>辦公室>錄音機>選項>錄製聲音檔
如何更改錄音檔的品質
功能表>應用程式>辦公室>錄音機>選項>設定>錄製品質>多媒體訊息相容/標準/高
如何關閉開機鈴聲
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>警告音>關
如何開啟/關閉觸控螢幕震動提示
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>觸控螢幕震動提示>關/等級1/等級2/等級3
如何開啟/關佈景主題效果
功能表>設定>佈景主題>一般>選擇啟動的佈景主題>選項>佈景主題效果>開/關
如何設定投影片秀時播放的歌曲
功能表>相片>選項>投影片秀>設定>歌曲>選擇所需的歌曲
如何設定顯示/不顯示省電模式詢問
功能表>設定>手機>手機管理>省電>省電模式詢問>顯示/不顯示
如何於功能表中新增資料夾
功能表>選項>編輯>選項>新增資料夾>輸入資料夾名稱>確定>已完成
如何將手機恢復原廠設定
功能表>設定>手機>手機管理>原廠設定>還原/刪除資料並還原

網路瀏覽

瀏覽器如何可以實現三個頁面切換
功能表>網路>點選右下角的箭頭符號>設定>一般>返回按鈕>縮圖影像
如何傳送書籤到其他手機
功能表>網路>點選右下角箭頭符號>書籤>長壓需要傳送的書籤>傳送>透過訊息/透過郵件/透過藍牙
如何調節瀏覽網頁字體大小
功能表>網路>點選右下角箭頭符號>設定>網頁>字體大小>最小/標凖/最大
如何清除瀏覽器私人資料
功能表>網路>點選右下角箭頭符號>設定>保密>清除私人資料>全部/快取記憶/Cookie/瀏覽記錄/表單/密碼資料
如何設定瀏覽器載入內容
功能表>網路>點選右下角箭頭符號>設定>網頁>載入內容>全部/影像(無flash)/只有文字
如何設定瀏覽器開/關瀏覽記錄
功能表>設定>網路>點選右下角箭頭符號>設定>保密>瀏覽記錄>開/關
如何設定瀏覽時封鎖彈出式視窗
功能表>設定>網路>點選右下角箭頭符號>設定>網頁>封鎖彈出式視窗>是/否

連線

如何快速開啟藍牙功能
待機畫面>壓“撥號”，再長壓*按鍵
如何設定在漫遊時的數據僅使用 WLAN 連接
功能表>設定>連線方式>設定>國外漫遊時的數據使用>自動/總是詢問/僅WLAN
如何設定在主網絡中/原系統中數據僅使用 WLAN 連接
功能表>設定>連線方式>設定>國內的數據使用>僅WLAN
如何取消訊號下方的虛線箭頭符號
功能表>設定>連線方式>管理員設定>封包數據>封包數據連線>當需要時
如何開啟或關閉藍牙GPS功能
功能表>設定>應用程式設定>定位>定位方法>Bluetooth GPS>標記或取消調標記

地圖

如何發送地圖中的地點到其他手機 (地圖v3.06)
功能表>地圖>我的最愛>地點，選擇需要發送的地點>分享>透過訊息/透過電郵

其它

如何設定全螢幕手寫
C7-00 不支援全螢幕手寫
如何設定來電滑動接聽
C7-00 不支援設定來電滑動接聽
如何調整鬧鐘的響鬧音量
C7-00不支援調整鬧鐘的響鬧音量

您可以在待機模式下輸入 *#7370#以格式化您的裝置。在裝置重設之前，您需要提供鎖定密碼。 預設的鎖定密碼為 12345。

重要注意事項！

• 將裝置格式化將會永久刪除所有的使用者資料及設定，包括附加應用程式和系統業者的特定設定。
• 如果您已製作裝置資料的備份，可在格式化後從備份還原資料，但是有些附加應用程式會受到限制，因此無法從備份中還原。
• 如果您是使用格式化來修復裝置的錯誤行為，還原已備份的資料檔案可能也會還原該錯誤行為。 在這種情況下，部分還原可能會解決此問題。
• 在格式化期間，並不會刪除 SIM 卡和記憶卡 (MMC) 的內容。 但是請注意，在部分裝置型號中 (例如 Nokia N8-00、E7-00、E6-00 和 X7-00)，在這種情況下也會將大型記憶體 E: 格式化。 因此在重設裝置之前，備份您的 E: 大型記憶體中的所有資料是很重要的。 您可以使用 Nokia 電腦端套件將內容備份至您的電腦。
  

當電池指示符號顯示電力已滿時，就可以拔下充電器。 在第一次充電及日後充電時，最多可能需費時 2 小時。不建議連接充電器超過這個時間。 第一次充電和平常的充電沒什麼不同。

注意： 透過 USB 連接埠充電時，可能需費時 2 小時以上。

您可以將您的 Symbian^3 裝置 (例如 Nokia N8-00) 當做與網際網路連線的電腦數據機使用，使用方式如下：

1. 在電腦或筆記型電腦中安裝 Nokia 電腦端套件。
2. 確認手機中已插入 SIM 卡，且手機不是處於離線模式。
3. 透過 USB 傳輸線或是藍牙連線來連接您的手機與電腦或筆記型電腦 (建議使用 USB 連線，因為這種連線方式較為快速，連線也比較穩定)。 透過 USB 連接時，請確認手機使用的是 Nokia Ovi 電腦端套件模式 (請於功能表 > 設定 > 連線方式 > USB 中檢查預設模式)。
4. 在手機上接受所有收到的安裝要求。
5. 在 Nokia 電腦端套件中，選取工具 > 連線到網際網路。

網際網路連線即可透過您的手機建立。 若要中斷連線，請在 Nokia 電腦端套件中選取工具 > 中斷連線。

如果無法連線，請在以下 Nokia 電腦端套件功能表中檢查連線設定：工具 > 選項 > 連線到網際網路。 從清單中選取您的系統業者，或是 (如果找不到的話) 使用手動設定，然後定義要在業者系統中使用的存取點名稱。 如果系統業者要求輸入使用者名稱和密碼，您也可以定義這些項目。

若要查看可辨識 Nokia 手機唯一的無線區域網路 (WLAN) 媒體存取控制 (MAC) 位址，請在待機模式中 (觸控螢幕手機則是在開啟撥號器後)，輸入 *#62209526#。

近距離無線通訊 (NFC) 可以與其他具備 NFC 功能的裝置透過無線連線快速配對和連線，不需要輸入密碼或確認。以下是一些使用範例： 用您的手機觸碰 NFC 標籤以開啟網頁內容、使用方便的免接觸式付款或購票系統 (視區域而定)、或用您的手機觸碰朋友具備 NFC 功能的手機來直接複製圖片，或是玩針對 NFC 最佳化過的遊戲。

若要在 Exchange ActiveSync 中設定 Hotmail 或 Gmail，請執行下列步驟：

1. 移至郵件應用程式，然後選取新增信箱。
2. 準備設定便會顯示。
3. 選取 Exchange ActiveSync。
4. 輸入您的電子郵件位址、密碼、使用者名稱和網域。
5. 正在連線伺服器便會顯示。
6. 收到提示要求時，輸入伺服器名稱。

如為 Gmail 設定，請輸入以下設定值：
使用者名稱： 完整電子郵件位址 (例如 username@gmail.com)
網域： google
Mail for Exchange 伺服器： m.google.com

如為 Hotmail 設定，請輸入以下設定值：
使用者名稱： 完整電子郵件位址 (例如 username@hotmail.com)
網域： 請保留空白
Mail for Exchange 伺服器： m.hotmail.com

注意： 在裝置上一次只能使用一個 ActiveSync 信箱。

有兩種不同的情況，請仔細檢查哪一種情況與您的情況相符。

1. 錯誤訊息為： 尚未設定鎖定密碼。 請設定鎖定密碼。 在這種情況下您的手機要求您輸入全新的密碼。 所以，請勿使用舊的鎖定密碼，您應該建立一個新密碼。
2. 錯誤訊息為密碼錯誤，而您嘗試使用舊的且正確的鎖定密碼，卻仍然出現相同的錯誤訊息，或出現手機將在 5 分鐘後取消鎖定。在這種情況下，請不要理會錯誤訊息，您的手機還是可以使用。 請試著再輸入您現有的鎖定密碼幾次，直到手機不再要求輸入為止。
   

如果上述資訊沒有幫助，請向當地 Nokia Care 服務點查詢 (詳細位置請參考 www.nokia.com/support)。

訊息

如何查看SIM卡訊息
功能表>訊息>選項>檢視資料夾>選項>SIM卡訊息。

通訊錄及通話

如何開啟或關閉連絡人搜尋
待機畫面>撥號>選項>連絡人搜尋>開/關。
如何在通話過程中進行錄音
在通話過程中>功能表>錄音機>錄製。
如何設定通訊錄連絡人的預設通話號碼
功能表>通訊錄>點選所需變更的手機記憶體連絡人>選項>預設值>語音通話/訊息/視訊電話>無預設值/選擇所需的電話號碼。
如何設定單鍵撥號
方法1: 功能表>設定>通話功能>單鍵撥號>選擇需要的位置>選擇連絡人。
方法2: 待機畫面開啟撥號器>選項>單鍵撥號>選擇需要的位置>選擇連絡人。

連線

如何快速開啟/關閉藍牙
當螢幕上方有顯示“下拉式狀態列”時，向下滑動該列>啟動“通知列”>在“通知列”上點選藍牙圖示，即可開啟/關閉藍牙功能。
**當藍牙處於開啟時，在同一畫面的通知欄位會顯示藍牙狀態
如何快速開啟/關閉WLAN
當螢幕上方有顯示“下拉式狀態列”時，向下滑動該列>啟動“通知列”>在“通知列”上點選WLAN圖示，即可開啟/關閉WLAN。
**當WLAN處於開啟，在同一畫面的通知欄位會顯示WLAN狀態
如何快速開啟/關閉行動數據(GPRS/3G連線)
當螢幕上方有顯示“下拉式狀態列”時，向下滑動該列>啟動“通知列”>在“通知列”上點選行動數據圖示，即可開啟/關閉行動數據。

網路瀏覽

如何設定瀏覽器記錄或不記錄歷史的瀏覽記錄
功能表>瀏覽器>螢幕右下角的符號"三">設定>保密>瀏覽記錄>開/關。
如何設定瀏覽時封鎖彈出式視窗
功能表>瀏覽器>螢幕右下角的符號"三">設定>網頁>封鎖彈出式視窗>是/否。
如何設定瀏覽器載入內容
功能表>瀏覽器>螢幕右下角的符號"三">設定>網頁>載入內容>只有文字/圖像（無flash)/全部。
如何設定瀏覽器自動重新載入
功能表>瀏覽器>螢幕右下角的符號"三">設定>網頁>自動重新載入>開/關。
如何調節瀏覽網頁字體大小
功能表>瀏覽器>螢幕右下角的符號"三">設定>網頁>字體大小>最小/標凖/最大。
如何設定瀏覽器允許/拒絕儲存Cookie
功能表>瀏覽器>螢幕右下角的符號"三">設定>保密>Cookie>允許/拒絕。
如何設定瀏覽器儲存表單資料
功能表>瀏覽器>螢幕右下角的符號"三">設定>保密>儲存表單資料>表單及密碼/僅表單資料/關。

一般設定

如何設定顯示/不顯示省電模式詢問
功能表>設定>手機>手機管理>省電>省電模式詢問>顯示/不顯示。
如何變更操作模式
方法1：功能表>設定>操作模式>標準/無聲/會議/離線>啟動。
方法2：按一下電源鍵>標準/無聲/會議/離線。
如何設定WLAN省電
WLAN開啟的狀態下，功能表>設定>連線方式>WLAN>螢幕右下角的符號"三">設定>省電>啟用/停用。
如何設定書寫色彩
功能表>設定>手機>觸控輸入>書寫色彩。
如何設定是否參與産品改進計劃
功能表>設定>應用程式設定>産品改進>開/關。

其他

如何設定自動重撥
不支援自動重撥功能。
如何開啟或關閉相機內的“自動旋轉控制”功能
Nokia Belle 軟體預設為啟動，不支援關閉。
如何啟動省電模式
按住電源按鍵1-2秒直至出現菜單選項，然後選擇“啟動省電模式”
如何調整鬧鐘的響鬧音量
手機不支援調整鬧鐘的響鬧音量
如何於待機畫面加入另一個首頁畫面
於待機畫面>右下角"三">新增另一個首頁畫面(總共可以新增到6個首頁畫面)
如何於首頁畫面變更桌面圖案
於首頁畫面>右下角"三">變更桌面圖案>預設/影像(設爲預設或在影像中選取圖片設爲桌面圖案)
記憶卡如何格式化(手機插入記憶卡的情況下)
功能表>檔案>長按螢幕的"記憶卡"選項>格式化