為什麼簡訊會被轉換成多媒體訊息？ - Nokia 常見問題
簡訊可能會在下列情況下被轉換成多媒體訊息：
1) 發送很長的簡訊時
在部分裝置上，如果訊息長度超過該裝置特定的限制 (通常是 5 - 10 則子簡訊，大約是 760-1520 個字元)，訊息類型就會從簡訊轉換成多媒體訊息。 如果訊息太長，轉換成多媒體訊息可以避免收件者裝置在處理長簡訊時可能發生的問題。 發送一連串子簡訊所產生的簡訊費用也可能高於發送單則多媒體訊息的費用。
當您在訊息選項中選取自動訊息類型時，就可能發生將簡訊轉換成多媒體訊息的情況。 這是裝置嘗試為訊息自動選取最佳模式時的預設模式。
當您在簡訊視窗中編寫訊息時，選取選項 > 發送選項 > 訊息類型 > 文字即可避免將簡訊轉換成多媒體訊息。 此後，訊息將永遠以簡訊格式發送，不會再轉換成多媒體訊息。
串連的子簡訊數目最多為 10 則 (約 1520 個字元)。 在多媒體訊息模式下，訊息長度可以更長。
2) 在用戶的連絡人資訊中未定義電話號碼
如果您要發送簡訊給一位或多位收件者，而其中一位收件者只有郵件位址而沒有電話號碼，簡訊就會被轉換成多媒體訊息。 這種轉換與收件者的人數無關。
為了避免轉換成多媒體訊息，請從收件者清單中將未定義電話號碼的連絡人移除。
我的 Nokia 裝置螢幕上有一個閃爍的訊息圖示。 為什麼？ - Nokia 常見問題
閃爍的密封信封圖示表示 SIM 卡的訊息記憶體已滿。
選取功能表 > 訊息 > 選項 > SIM 卡訊息，然後刪除一則或多則簡訊。
注意 1： 等級 2 的訊息 (例如，來自系統業者的服務訊息) 會儲存在 SIM 卡訊息記憶體中。 若 SIM 卡訊息記憶體已滿，就無法接收等級 2 的訊息。
注意 2： 您曾經使用 Nokia S40 產品。 在 S40 產品中，系統會先使用 SIM 卡訊息記憶體，然後才會使用裝置訊息記憶體。 如果將訊息記憶體已滿的 SIM 卡插入其他裝置，Nokia 裝置的螢幕上就會顯示閃爍的訊息圖示。
注意 3： 其他原因可能是裝置中儲存新訊息的可用記憶體不足。 若要釋放空間，請移至訊息 > 收件匣，並移除不必要的訊息
當我嘗試為手機充電時，出現「充電器不被支援」的訊息，該怎麼辦？ - Nokia 常見問題
以下是發生這種情況時應該採取的步驟：
- 將充電器拔掉後重新連接。
- 如果仍然出現此訊息，請確認您使用的是與手機型號相容的 Nokia 充電器。 您可以在用戶指南及當地 Nokia 網站的支援頁面中找到相容性資訊。
如果手機記憶體不足，該怎麼辦？ - Nokia 常見問題
當手機記憶體不足時，手機會通知您。 您有下列選項可以釋放手機記憶體：
- 移動您要保存的資料至其他記憶體 (如果有可用的大型記憶體或記憶卡)，或是相容的電腦。
- 移除您不需要的資料。
使用手機中的檔案管理或相關應用程式來移除資料，或依照用戶指南中的說明將資料移至其他記憶體。 一般來說，首先您要標記出要移除或移動的檔案，然後選取對應的選項 (刪除或移動至資料夾)。
使用 Nokia 電腦端套件，將資料移動至相容的電腦。
若要釋放記憶體，您可以移除或移動下列項目：
- 收件匣中的訊息，訊息中的草稿和寄件備份資料夾
- 從手機記憶體擷取電子郵件訊息
- 已儲存的網頁。 清除網路瀏覽器快取以釋放部分記憶體 (例如選取選項 > 清除私人資料 > 快取)。
- 已儲存的影像、影片或聲音檔案 (在多媒體資料、相片、影片或音樂播放機中)
- 連絡人資訊 (在通訊錄中)
- 行事曆備註 (在行事曆中)
- 已下載的應用程式套件
- 如果有再也不需要使用的應用程式，請使用應用程式管理來解除安裝這些應用程式
- 所有其他您再也不需要使用的資料
如果您在刪除多個項目時系統顯示下列注意訊息： 沒有足夠的記憶體可供執行作業。 請先刪除一些資料或記憶體不足。 請刪除一些資料，請嘗試逐一刪除項目 (從最小的項目開始)。 刪除資料後，請重新啟動手機 (關機/開機)。
未來在使用相機或其他應用程式時，如果可用，請考慮使用記憶卡或大型記憶體，而不要使用手機記憶體 (例如透過選項 > 設定 > 使用中記憶體)。
我的諾基亞手機顯示「SIM 卡被拒絕」或「不接受 SIM 卡」。 - Nokia 常見問題
這些訊息可能會在發生下列情況時顯示：
- SIM 卡沒有裝好。 如果手機最近曾有掉落、撞擊或打開的情況發生，SIM 卡可能需要重新調整一下位置。 請按照用戶指南中的說明安裝 SIM 卡。
- PUK (個人解鎖密碼) 碼輸入錯誤多次。 這可能會造成鎖卡。 如果已經變成永久性鎖卡，請洽系統業者或服務提供商更換新的 SIM 卡。
- 您最近更換了服務提供商。 在這種情況下，您的 SIM 卡或手機或許仍在使用前一個系統業者的設定，因此必須重新設定。 也可能是因為您的手機設定為無法使用其他系統業者或服務提供商的 SIM 卡。 請連絡目前的系統業者或服務提供商以取得協助。
如果上述情況都不適用，而您仍然不斷收到此錯誤訊息，則您的 SIM 卡可能已損壞。 請連絡您的系統業者或服務提供商。 或是您也可以連絡當地的諾基亞客戶服務中心做進一步的檢測。
如何將 Nokia 裝置還原為原廠設定 (S40 手機)？ - Nokia 常見問題
選取功能表 > 設定 > 還原原廠設定 (或重設裝置或重設為原廠設定).
- 若只要重設偏好設定，但保留所有個人資料 (例如連絡人、訊息和媒體檔案)，請選取僅還原設定 (或僅還原設定或僅限設定)。
- 若要重設所有首選設定，並刪除所有個人資料，請選擇全部還原 (或全部)。
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請在還原前輸入保密碼。 如果您從未更改過您的保密碼，請輸入預設的密碼 12345。 如果手機仍要求您輸入保密碼 (或您已忘記密碼)，請攜帶手機前往鄰近的 Nokia Care 服務點做進一步的檢測。
我無法使用 Nokia 手機存取網際網路，該怎麼辦？ - Nokia 常見問題
- 在 Nokia 手機上還原原廠設定。 如需如何執行此操作的相關資訊，請參閱 Nokia 手機的用戶指南 (重設並不會刪除您的個人資料)。 重試。
- 請與您的系統業者連絡，確認網際網路瀏覽功能已包含在您的服務合約 (SIM 卡) 中。 同時也請確認當您離開原註冊系統時，是否可支援漫遊。
- 確認 Nokia 手機使用的是最新版本的軟體。 如需下載和取得協助，請移至當地 Nokia 網站的支援頁面。