疑難排解 Nokia C7-00

如果您忘記或遺失鎖定密碼或手機鎖碼，可以先嘗試使用預設的鎖定密碼 12345。 如果此密碼不被接受，請就近連絡 Nokia Care 服務點，以為您的裝置解鎖。 若要尋找離您最近的地點，請移至當地 Nokia 網站，並瀏覽至產品支援 > 聯絡我們。

請立即連絡您的系統業者：

1. 封鎖 SIM 卡。
2. 封鎖您的 Nokia 裝置 (HW、IMEI 碼)，防止他人在系統業者的系統中以其他 SIM 卡使用裝置。注意，部分系統業者可能未提供封鎖裝置的服務。

注意：Nokia 客戶支援無法為您封鎖 SIM 卡或裝置，或為您追蹤失竊的裝置。

若要降低裝置遭竊或遺失的風險，您可以啟用裝置中的幾項安全功能：

1. 如果您的 Nokia 裝置支援並已啟動手機自動鎖定或安全鍵盤鎖，就必須輸入正確的鎖定密碼才能使用手機。 啟用自動鎖定功能時，請務必將預設的鎖定密碼 (12345) 變更為您個人的鎖定密碼，並且請牢記變更後的密碼。
2. 部分 Nokia 裝置也支援遠端鎖定功能。 如果您已啟用此功能，您就可以將預先定義的簡訊傳送至裝置並從遠端鎖定裝置。 當裝置已開機，並且裝有您的 SIM 卡時，裝置就會鎖定。

請注意，手機自動鎖定功能及遠端鎖定功能無法在裝置遺失後才啟用，因此事先啟用這些安全功能非常重要。