疑難排解 Nokia E7-00

在 Symbian Anna 中，如果有某項原則無法支援，Exchange 伺服器可能會根據某項 (或多項) 伺服器設定而不允許同步處理。 例如，漫遊原則就有可能是造成此問題的原因之一 (在管理記錄中 Policy SyncWhileRoaming =1)。

不過，任何不支援的原則都可能造成此問題。

您可以識別原則上的問題，如有必要，可以要求系統管理員切換原則，或在 Exchange 伺服器上設定允許非可預備裝置核取方塊 (由於中文化以及 Exchange 伺服器版本的不同，實際的文字可能稍有出入)。 否則，裝置可能會無法同步處理。

為了確認這是否為問題的原因，您可以開啟管理記錄，並將其內容與此表格比對：

10/07/2011 17:17:32 Policy AllowTextMessaging = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy SyncWhileRoaming = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowHtmlEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptedSMIMEMessages = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireSignedSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy RequireEncryptionSMIMEAlgorithm = 0
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedApplications = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowUnsignedInstallationPackages = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowInternetSharing = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowPOPIMAPEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowConsumerEmail = 1
10/07/2011 17:17:32 Policy AllowBrowser = 1

如果有任何原則的 0 或 1 設定與上述不同，您可能就無法同步處理。

當某一項原則無法執行時，MFE 用戶端會在 admin.log 中加入下列這行文字：

警告：找到一些不支援的伺服器原則 -- 同步處理可能會失敗。

如果上述的核取方塊已設定 (允許非可預備裝置，位在 Exchange 伺服器上)，則同步處理可能不會失敗。 這部分是由 MS Exchange 的系統管理員所決定。

在經過辨識屬於上述情況的案例中，不允許同步處理是預料中的行為。

關於原則的一般資訊： http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123484.aspx .

一般設定

如何設定WLAN省電
在WLAN開啟的狀態下，功能表>設定>連線方式>WLAN>螢幕右下方的選項>設定>省電>啟用/停用
如何使用聲控指令/語音撥號
步驟1：待機畫面新增捷徑，長按空白位置>加入捷徑>選擇“聲控指令”。
步驟2：添加後，按該捷徑即可啟用聲控指令
如何設定顯示或不顯示省電模式詢問
功能表>設定>手機>手機管理>省電>省電模式詢問>顯示/不顯示。
如何變更操作模式
方法1：功能表>設定>操作模式>標準/無聲/會議/離線>啟動。
方法2：按一下電源鍵>標準/無聲/會議/離線。
如何查看SIM卡訊息
功能表>訊息>選項>檢視資料夾>選項>SIM卡訊息。
如何設定書寫色彩
功能表>設定>手機>觸控輸入>書寫色彩。
如何設定是否參與産品改進計劃
功能表>設定>應用程式設定>産品改進>開/關。

網路瀏覽

如何設定瀏覽器記錄/不記錄歷史的瀏覽記錄
功能表>瀏覽器>螢幕右下方的選項>設定>保密>瀏覽記錄>開/關。
如何設定瀏覽時封鎖彈出式視窗
功能表>瀏覽器>螢幕右下方的選項>設定>網頁>封鎖彈出式視窗>是/否。
如何設定瀏覽器載入內容
功能表>瀏覽器>螢幕右下方的選項>設定>網頁>載入內容>只有文字/圖像(無flash)/全部。
如何調節瀏覽網頁字體大小
功能表>瀏覽器>螢幕右下方的選項>設定>網頁>字體大小>最小/標凖/最大。
如何設定瀏覽器允許/拒絕儲存Cookie
功能表>瀏覽器>螢幕右下方的選項>設定>保密>Cookie>允許/拒絕。
如何設定瀏覽器自動重新載入
功能表>瀏覽器>螢幕右下方的選項>設定>網頁>自動重新載入>開/關。
如何設定瀏覽器儲存表單資料
功能表>瀏覽器>螢幕右下方的選項>設定>保密>儲存表單資料>表單及密碼/僅表單資料/關。

連線

如何快速開啟/關閉藍牙
當螢幕上方有顯示“下拉式狀態列”時，向下滑動該列>啟動“通知列”>在“通知列”上點選藍牙圖示，即可開啟/關閉藍牙功能。
**當藍牙處於開啟時，在同一畫面的通知欄位會顯示藍牙狀態
如何快速開啟/關閉WLAN
當螢幕上方有顯示“下拉式狀態列”時，向下滑動該列>啟動“通知列”>在“通知列”上點選WLAN圖示，即可開啟/關閉WLAN。
**當WLAN處於開啟，在同一畫面的通知欄位會顯示WLAN狀態
如何快速開啟/關閉行動數據(GPRS/3G連線)
當螢幕上方有顯示“下拉式狀態列”時，向下滑動該列>啟動“通知列”>在“通知列”上點選行動數據圖示，即可開啟/關閉行動數據。

其他

如何開啟或關閉相機內的自動旋轉控制功能
Nokia Belle 軟體預設爲開，不支援關閉。
如何關閉相機的拍攝聲音
Nokia Belle 軟體預設爲開，不支援關閉。
如何於待機畫面加入另一個首頁畫面
於待機畫面>右下角"三">新增另一個首頁畫面(總共可以新增到6個首頁畫面)
如何調整鬧鐘的響鬧音量
手機不支援調整鬧鐘的響鬧音量

訊息服務

如何查看SIM卡訊息
功能表>訊息>選項>SIM卡訊息
如何設定存儲已發訊息
功能表>訊息>選項>設定>其他>儲存寄件備份>是/否
如何設定訊息中心號碼
功能表>訊息>選項>設定>簡訊>訊息中心>選擇使用中的訊息中心名稱>訊息中心號碼
如何新建短訊篩選功能的新規則
功能表>訊息>選項>設定>簡訊篩選>選項>新規則
新規則內容:
規則名稱 (用戶自定義)
通知>無/圖示/圖示與提示聲
儲存至資料夾>新的子資料夾/我的資料夾/垃圾簡訊
寄件者清單>選項>新號碼/新增自通訊錄,最近通話,收件匣
關鍵字>選項>新關鍵字
如何更改預設的訊息檢視模式
功能表>訊息>選項>訊息檢視>會談/收件匣
會談:對話式界面
收件匣:普通界面
如何設定接收/不接收訊息報告
功能表>訊息>選項>設定>簡訊>接收狀況報告>是/否
如何設定訊息有效期
功能表>訊息>選項>設定>簡訊>訊息有效期限>6小時/24小時/3天/1週/最長時限
如何開啟/關閉服務訊息接收
功能表>訊息>選項>設定>服務訊息>服務訊息>開/關
如何設定接收/不接收簡訊廣播
功能表>訊息>選項>設定>系統業者訊息>接收簡訊廣播>開/關


通訊錄及通話

如何接聽來電
當有來電時，壓螢幕左下方的綠色“接聽”按鍵
**不支援滑動接聽來電
如何開啟/關閉連絡人搜尋
待機畫面>撥號>選項>連絡人搜尋>開/關
如何設定通話信箱號碼
功能表>設定>通話功能>通話信箱
如何撥打視訊通話
待機畫面>壓"撥號">輸入號碼>選項>視訊通話
如何設定通話報告
功能表>設定>通話功能>通話>通話報告>開/關
如何設定視像通話時我的視像
方法1: 在待機畫面壓"撥號">選項>通話設定>是否顯示近端影像>先詢問/不顯示/自動顯示
方法2: 功能表>設定>通話功能>通話>是否顯示近端影像>先詢問/不顯示/自動顯示
如何設定來電等待/來電插撥
功能表>設定>通話功能>通話>來電插撥>啟動/關閉/檢查狀態
如何新增通訊錄詳細資料
功能表>通訊錄>選擇需要新增詳細資料的連絡人>選項>編輯>選項>加入詳細資訊
如何建立通訊分組
功能表>通訊錄>在頂部點選右邊分組頁面>選項>新增通訊分組
如何設定通訊錄連絡人的預設通話號碼
功能表>通訊錄>點選所需變更的手機連絡人>選項>預設值>語音通話/訊息

連線

如何快速開啟藍牙功能
待機畫面按“撥號”，再長壓*鍵
如何關閉或開啟藍牙GPS功能
功能表>設定>應用程式設定>定位>定位方法>藍牙GPS>關閉/開啟

一般設定

如何啟動省電模式
方法1. 點選螢幕右上角>再點選電池圖示>啟動省電
方法2. 輕按電源按鍵>啟動省電模式
如何關閉開機鈴聲
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>警告音>關
如何開啟/關閉觸控螢幕震動提示
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>觸控螢幕震動提示>關/等級1/等級2/等級3
如何更改手機語言
功能表>設定>手機>語言>手機語言>自動/English/简体中文/繁體中文(台灣)
如何設定自動旋轉螢幕
功能表>設定>手機>感應器設定>自動旋轉螢幕顯示>開/關
如何設定反轉手機時將來電鈴聲靜音
功能表>設定>手機>感應器設定>靜音通話>開/關
如何開啟/關閉佈景主題效果
功能表>設定>佈景主題>一般>選擇啟動的佈景主題>選項>佈景主題效果>開/關
如何編輯待機畫面的內容
方法1: 在待機畫面長壓任何一個捷徑或Widget
方法2: 待機畫面>選項>編輯首頁畫面
如何排列首頁的顯示界面
方法1: 在待機畫面長壓任何一個捷徑或Widget>長壓需要移動的捷徑或Widget>放置到需要的位置
方法2: 待機畫面>選項>編輯首頁畫面>長壓需要移動的捷徑或Widget>放置到需要的位置
如何將桌面的Widget切換至在線/離線模式
待機畫面>選項> Widget 為線上模式/ Widget 為離線模式
如何開啟/關閉震動提示
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>震動提示>開/關
如何設定按鍵音量
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>按鍵音量>關/音量1/音量2/音量3
如何開啟/關閉觸控螢幕提示音
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>觸控螢幕提示聲>關/音量1/音量2/音量3
如何設定來電鈴聲
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>鈴聲>鈴聲/歌曲/聲音檔案/關
如何設定訊息提示聲
功能表>設定>操作模式>選擇需要設定的操作模式>個人化選擇>訊息提示聲>鈴聲/歌曲/聲音檔/關
如何開啟錄音功能
功能表>應用程式>辦公室>錄音機>選項>錄製聲音檔
如何於功能表中新增資料夾
功能表>選項>編輯>選項>新增資料夾>輸入資料夾名稱>確定>已完成
如何設定顯示/不顯示省電模式詢問
功能表>設定>手機>手機管理>省電>省電模式詢問>顯示/不顯示
如何開啟或關閉說出來電方姓名功能
功能表>設定>操作模式>選擇需要更改的操作模式>個人化選擇>說出來電方姓名>開/關
如何將手機恢復原廠設定
功能表>設定>手機>手機管理>原廠設定>還原/刪除資料並還原

網路瀏覽

瀏覽器如何可以實現三個頁面切換
功能表>網路>點選右下角的箭頭符號>設定>一般>返回按鈕>縮圖影像
如何調節瀏覽網頁字體大小
功能表>網路>點選右下角的箭頭符號>設定>網頁>字體大小>最小/標凖/最大
如何清除瀏覽器私人資料
功能表>網路>點選右下角的箭頭符號>設定>保密>清除私人資料>全部/快取記憶/Cookie/瀏覽記錄/表單/密碼資料
如何設定瀏覽器載入內容
功能表>網路>點選右下角的箭頭符號>設定>網頁>載入內容>全部/影像(無flash)/只有文字
如何設定瀏覽器開/關瀏覽記錄
功能表>設定>網路>點選右下角的箭頭符號>設定>保密>瀏覽記錄>開/關
如何設定瀏覽時封鎖彈出式視窗
功能表>設定>網路>點選右下角的箭頭符號>設定>網頁>封鎖彈出式視窗>是/否

其它

如何開啟/關閉自動重撥
手機沒有此設定
如何調整鬧鐘的響鬧音量
手機支援調整鬧鐘的響鬧音量

您可以透過下列方式備份 E7-00 的手機記憶體：

A) 備份到 USB 隨身碟。

1. 使用 USB OTG (On-The-Go) 纜線 (隨附於銷售包裝中) 將 USB 隨身碟連接到 E7-00 的 USB 連接埠。
2. 選取功能表 > 辦公室 > 檔案管理 > 備份。

B) 使用 Nokia 電腦端套件備份到電腦。

1. 在電腦上啟動 Nokia 電腦端套件。
2. 使用 USB 資料傳輸線 (隨附於銷售包裝中) 將 E7-00 連接到電腦。
3. 在裝置上選取 Nokia 電腦端套件。
4. 在 Nokia 電腦端套件 (電腦上) 選取 工具 > 備份。

Microsoft Apps v2.0 上的 Office Mobile 針對觸控螢幕進行過最佳化處理。 若要使用鍵盤在 Word 中輸入字元，您應該先點擊觸控螢幕，然後再開始輸入。

若要重新啟動有內建電池的裝置 (例如 Nokia N8-00、E7-00、N9、Lumia 800)，請按住電源鍵 8 到 10 秒，直到裝置關機為止。 接著您就可以用正常方式將裝置重新開機。

您可以在待機模式下輸入 *#7370#以格式化您的裝置。在裝置重設之前，您需要提供鎖定密碼。 預設的鎖定密碼為 12345。

重要注意事項！

• 將裝置格式化將會永久刪除所有的使用者資料及設定，包括附加應用程式和系統業者的特定設定。
• 如果您已製作裝置資料的備份，可在格式化後從備份還原資料，但是有些附加應用程式會受到限制，因此無法從備份中還原。
• 如果您是使用格式化來修復裝置的錯誤行為，還原已備份的資料檔案可能也會還原該錯誤行為。 在這種情況下，部分還原可能會解決此問題。
• 在格式化期間，並不會刪除 SIM 卡和記憶卡 (MMC) 的內容。 但是請注意，在部分裝置型號中 (例如 Nokia N8-00、E7-00、E6-00 和 X7-00)，在這種情況下也會將大型記憶體 E: 格式化。 因此在重設裝置之前，備份您的 E: 大型記憶體中的所有資料是很重要的。 您可以使用 Nokia 電腦端套件將內容備份至您的電腦。
  

當電池指示符號顯示電力已滿時，就可以拔下充電器。 在第一次充電及日後充電時，最多可能需費時 2 小時。不建議連接充電器超過這個時間。 第一次充電和平常的充電沒什麼不同。

注意： 透過 USB 連接埠充電時，可能需費時 2 小時以上。

簡訊可能會在下列情況下被轉換成多媒體訊息：

1) 發送很長的簡訊時

在部分裝置上，如果訊息長度超過該裝置特定的限制 (通常是 5 - 10 則子簡訊，大約是 760-1520 個字元)，訊息類型就會從簡訊轉換成多媒體訊息。 如果訊息太長，轉換成多媒體訊息可以避免收件者裝置在處理長簡訊時可能發生的問題。 發送一連串子簡訊所產生的簡訊費用也可能高於發送單則多媒體訊息的費用。

當您在訊息選項中選取自動訊息類型時，就可能發生將簡訊轉換成多媒體訊息的情況。 這是裝置嘗試為訊息自動選取最佳模式時的預設模式。

當您在簡訊視窗中編寫訊息時，選取選項 > 發送選項 > 訊息類型 > 文字即可避免將簡訊轉換成多媒體訊息。 此後，訊息將永遠以簡訊格式發送，不會再轉換成多媒體訊息。

串連的子簡訊數目最多為 10 則 (約 1520 個字元)。 在多媒體訊息模式下，訊息長度可以更長。

2) 在用戶的連絡人資訊中未定義電話號碼

如果您要發送簡訊給一位或多位收件者，而其中一位收件者只有郵件位址而沒有電話號碼，簡訊就會被轉換成多媒體訊息。 這種轉換與收件者的人數無關。

為了避免轉換成多媒體訊息，請從收件者清單中將未定義電話號碼的連絡人移除。