我該如何獲得 GPS 的最佳效能？ - Nokia 常見問題
如果您使用配備內建 GPS 接收器的裝置，請查看裝置用戶指南，以了解 GPS 接收器的位置。 當使用 GPS 接收器時，應以直立方式握持並呈大約 45 度角，上方不要有遮蔽。 請確認您的手沒有覆蓋在 GPS 接收器上。 建立 GPS 連線所需的時間可能由幾秒到幾分鐘不等。 在車輛中建立 GPS 連線可能需要更久時間。
建議您使用輔助 GPS (A-GPS) 來加速 GPS 的連線時間。 A-GPS 會使用行動網際網路連線來連線至 Nokia 伺服器，告訴您裝置有哪些可以連線的 GPS 衛星，可大幅減少 GPS 定位所花的時間。
如果找不到任何衛星訊號，請考慮下列幾點：
- 請確認您的手沒有覆蓋在 GPS 接收器上。
- 如果您在室內，請走到室外以改善收訊狀況。
- 如果您在戶外，請移動到較開闊的空間。
- 如果天氣狀況不佳，或是您在有 UV 保護或受熱的擋風玻璃後面，訊號強度可能也會受到影響。
注意： GPS 操作使用來自電池的電力。 使用內建 GPS 接收器或透過藍牙與外接式 GPS 連線可能會加速消耗電池的電力。
如何延長 Nokia Lumia 電話的電池使用時間？ - Nokia 常見問題
Nokia Lumia 電話中的多項功能會加快電池電力的消耗並縮短電池的使用時間。 若要節省電力，請注意下列事項：
- 開啟「省電模式」。 選取 [設定] > [省電模式]。請注意，如果開啟「省電模式」，電話就無法： 自動接收電子郵件和行事曆更新、更新部分「動態磚」和允許應用程式在背景中執行。
- 當您使用完應用程式或遊戲，準備離開時，請使用返回鍵，因為這樣會關閉應用程式，而不是讓它繼續在背景中執行。
- 設定在 30 秒後關閉螢幕。 在開始畫面上向左滑動，然後選取 [設定] > [鎖定 + 背景圖案] (鎖定畫面) > [螢幕逾時]。
- 降低螢幕亮度。 選取 [設定] > [亮度] > [等級]。 請先停用自動功能。亮度等級也會影響自動調整功能。
- 選擇性地使用網路連線。 例如，如果所在區域中的行動網路訊號變化幅度很大，您的電話就必須反覆掃描可用的網路。 這樣耗電量就會增加。 如果在行動數據設定中開啟 3G 連線，您的電話會去搜尋 3G 網路。 若要關閉 3G 連線，請選取 [設定] > [行動數據]，然後關閉 3G 連線。
- 只有在您需要時才啟動藍牙。 選取 [設定] > [藍牙]。
- 使用 Wi-Fi 連線來存取網際網路，而不要使用行動數據 (GPRS 或 3G) 連線。 如果附近沒有可用的 Wi-Fi 網路，請停止讓電話掃描網路。 選取 [設定] > [Wi-Fi] > [關]。
- 拍攝完相片時，請按返回鍵退出相機觀景器。
- 減少電子郵件同步的頻率。 選取 [設定] > [電子郵件 + 帳戶] > 您的電子郵件 > [下載新內容]。
- 關閉不需要的位置服務 – 如此電話就不會時常在背景中搜尋您的位置。選取 [設定] > [位置] > [關]。
- 停用不必要的背景應用程式。 特別是 Lumia 810、820、822 和 920 的使用者；請確認已在背景工作中封鎖「Nokia 導航+」測試版應用程式 (即設定為關閉)。 在開始畫面上向左滑動，然後選取 [設定]，從設定中向左滑動至 [應用程式] 索引標籤 > [背景工作]。
- 使用有線的聆聽用耳機，而不要使用擴音器。
- 關閉不需要的音效和功能，例如「震動」。 選取 [設定] > [鈴聲 + 音效]。
- 不需要時請關閉「連線到 Xbox LIVE」。 選取 [Xbox LIVE] > [設定] > [連線到 Xbox LIVE]。
- 確認電話的電池已經完全充電。 檢查 [設定] > [省電模式] > [電池資訊]。 請注意，較舊型號的充電器可能無法將電池完全充電。
註 1： 建議您使用銷售包裝中隨附的原廠充電器為電話的電池充電。
註 2： 確認電話使用的是最新版本的軟體以取得電池相關的改進。 也請您確認電話上的應用程式都是最新版本。
此外，您可以參考這段 YouTube 上的影片 (英文)，其中有如何為 Lumia 省電的說明。
如果在沒有使用任何功能或應用程式的情況下，電力依然快速消耗，請試著將電話關機，然後重新開機。此外，也有可能是電池損壞，需要更換新電池。
我的 Nokia 裝置螢幕上有一個閃爍的訊息圖示。 為什麼？ - Nokia 常見問題
閃爍的密封信封圖示表示 SIM 卡的訊息記憶體已滿。
選取功能表 > 訊息 > 選項 > SIM 卡訊息，然後刪除一則或多則簡訊。
注意 1： 等級 2 的訊息 (例如，來自系統業者的服務訊息) 會儲存在 SIM 卡訊息記憶體中。 若 SIM 卡訊息記憶體已滿，就無法接收等級 2 的訊息。
注意 2： 您曾經使用 Nokia S40 產品。 在 S40 產品中，系統會先使用 SIM 卡訊息記憶體，然後才會使用裝置訊息記憶體。 如果將訊息記憶體已滿的 SIM 卡插入其他裝置，Nokia 裝置的螢幕上就會顯示閃爍的訊息圖示。
注意 3： 其他原因可能是裝置中儲存新訊息的可用記憶體不足。 若要釋放空間，請移至訊息 > 收件匣，並移除不必要的訊息
我無法使用 Nokia 手機存取網際網路，該怎麼辦？ - Nokia 常見問題
- 在 Nokia 手機上還原原廠設定。 如需如何執行此操作的相關資訊，請參閱 Nokia 手機的用戶指南 (重設並不會刪除您的個人資料)。 重試。
- 請與您的系統業者連絡，確認網際網路瀏覽功能已包含在您的服務合約 (SIM 卡) 中。 同時也請確認當您離開原註冊系統時，是否可支援漫遊。
- 確認 Nokia 手機使用的是最新版本的軟體。 如需下載和取得協助，請移至當地 Nokia 網站的支援頁面。