疑難排解 Nokia Lumia 510

本常見問答集適用於 Nokia Lumia Windows Phone 7 電話。

如何更新我的 Lumia？

1. 在您的電腦上安裝 Zune PC 軟體 。 您將需要使用此軟體來下載電話更新。
2. 請使用電話隨附的 USB 資料傳輸線，將您的電話連接至電腦。 在開始更新之前，請確認電話的電池仍有充足的電力。
3. 如果 Zune PC 軟體沒有在您連接電話時自動啟動，請手動啟動它。
4. 在 Zune PC 軟體中，按一下 [立即更新]。 請確認電話與電腦保持連線，直到顯示更新完成的通知為止。

如何為更新做準備？

1. 在開始更新之前，請確認電話的電池仍有充足的電力。 如果電池電量不足，請在開始更新之前為電池充電。
   
2. 檢查電話的日期與時間是否設定正確。
3. 在電腦上釋放出空間，因為您需要有足夠的空間才能下載軟體更新，並且儲存現有電話軟體、設定和媒體檔案的備份。
4. 此外，請參考這段 YouTube 上的影片 (英文) 以獲得有關更新的說明。

還有什麼是我需要知道的嗎？

如果出現錯誤代碼，請將它記下來。 若要查看發生什麼錯誤以及應該如何處理，請參考此網頁。

如果發生問題，請嘗試安裝或更新您的 Windows Phone 7 軟體精靈。 精靈會逐步引導您解決最常見的問題。

當您在主要電腦上使用 Zune 軟體更新電話時，我們會自動備份您的電話軟體與設定，以便安全地保存資料。 如果稍後有任何問題，您可以將電話還原至之前的狀態。

如果上述資訊無法解決您的問題，您也可以嘗試在 Microsoft 支援網頁上搜尋我們的常見問題集。