本常見問答集適用於 Nokia Lumia Windows Phone 7 電話。
已購買的音樂
在電話上購買音樂時,請執行備份以保護您購買的內容。 在「市集」購買歌曲時,您只能下載內容一次。 如果下載未順利完成,則不會用到單次下載的限額,您可以重新下載而無需支付任何費用。 不過,只要您成功地下載了某一首歌曲,您就無法再次下載該歌曲。 因此,請在電腦上安裝 Zune 軟體,並將購買的項目同步至電腦的音樂收藏中。 購買的音樂不受 DRM 保護,可以複製或燒錄至 CD 光碟中。 如有任何下載內容的損失,Nokia 恕不負責。
已購買的應用程式
電話應用程式和遊戲會直接與您的電話同步,而不屬於電腦中 Zune 軟體的媒體收藏。 如果您從電話中刪除某個應用程式或遊戲,只要該應用程式或遊戲的開發者並未將它從「市集」中移除,您就可以重新安裝該程式或遊戲,不需要再次購買。 點選 [購買] 時,您會在「購買確認」的畫面中看到資訊顯示您已購買此應用程式或遊戲,且會出現再次安裝的選項。
內容會自動與主要 Microsoft 帳戶同步
如果您已在電話中登入 Microsoft 帳戶,會自動與主要 Microsoft 帳戶同步至雲端的內容如下:
- 主要 Microsoft 帳戶的連絡人。
- 來自主要 Microsoft 帳戶的電子郵件訊息。
- 來自主要 Microsoft 帳戶的行事曆活動和約會。
- 使用電話所拍攝相片的 720x540 像素副本。
- 只有在功能已啟用時,相片才會自動上傳至 SkyDrive。
- 應用程式下載權限會與電話上使用的主要 Microsoft 帳戶市集個人資料儲存在一起。 如果在重設後仍使用相同的 Microsoft 帳戶,您就可以重新安裝應用程式。
- Xbox LIVE 虛擬人偶、遊戲分數和成就都會與主要 Microsoft 帳戶的玩家代號儲存在一起。
- Xbox Music Pass 的訂閱權限 (如果主要 Microsoft 帳戶已訂閱 Xbox Music Pass)。
- 如果功能已啟用,OneNote 檔案就會自動同步至 SkyDrive。
自動從其他電子郵件帳戶同步的內容:
- 其他電子郵件帳戶 (除主要 Microsoft 帳戶以外) 的通訊錄、行事曆、電子郵件訊息會從雲端同步。
- 若要執行與每個電子郵件帳戶的手動同步,請在電話上從 [開始] 向左撥動至 [應用程式],點選 [設定],然後點選 [電子郵件+帳戶]。 點選並按住每個電子郵件帳戶,然後點選 [同步]。
需要與執行 Zune 軟體的電腦同步的內容
- 使用電話所拍攝的影片及完整解析度版本的相片。
- 如果您要確定影片及完整解析度的相片均已備份,請將電話與執行 Zune 軟體的電腦同步。
- 購買的音樂。
- 購買的音樂只能下載一次。 請將電話中購買的音樂備份至執行 Zune 軟體的電腦中。 注意: 只要使用 Xbox Music Pass 取得的音樂仍在「市集」中,您就可以從「市集」再次下載該音樂。
- 播客。
- 如果您有許多音訊和影片播客,或是某段播客內容已不再提供,備份這些內容也許會對您有益。 否則,只要這些播客仍在「市集」中,您就可以從「市集」再次下載。
無法同步的內容
- 簡訊。
- 通話記錄。
- 連絡人群組。
- 手動連結的連絡人和手動指定的連絡人相片。
- 帳戶設定 (例如電話上的電子郵件或社交網路)。
- 電話設定 (例如開始畫面配置或套用的佈景主題)。
可以從備份自動還原的項目
當您在主要電腦上使用 Zune PC 軟體 更新電話時,我們會自動備份您的電話軟體與設定,以便安全地保存資料。 如果您的電話在更新後有問題,您可以還原至更新前的版本與狀態。
所有這些項目都會自動還原 (假設上一次軟體備份時這些項目已包含在備份中) :
- 電子郵件與社交網路服務帳戶設定。 還原之後,您的電話就會同步與您帳戶相關的電子郵件訊息、連絡人與行事曆約會。
- 其他系統設定,包括您的佈景主題喜好設定、鎖定畫面、背景圖案和數據連線。
- 應用程式。
- 任何您已經購買的應用程式仍然可使用。 不過,在某些情況中您可能需要再次下載某些應用程式 (將不會向您收取費用)。 您可以在 windowsphone.com 的 My Phone 區段中找到您已購買的應用程式清單。 如需詳細資訊,請參閱「刪除或重新安裝應用程式」。
- 相片。
- 音樂。
- 影片。
- 文件。
如果您先前已經將檔案上傳至 SkyDrive,您仍然可以繼續使用那些項目。
無法從備份還原的項目
當您還原電話時,您有可能會遺失新的項目或是您上一次備份後 (也就是您上一次安裝電話更新時) 變更的項目。 表示您可能會遺失簡訊、鈴聲、已下載的音樂,以及您上次備份後變更的設定。
如果您使用 Outlook 而沒有搭配 Exchange,您最近加入的連絡人可能不會還原。
至於您已經安裝的應用程式,無論是從電話或 PC 購買,您所加入或變更的資料與設定都不會還原。 試用版的應用程式無法還原,不過您可以從電話上的「市集」重新安裝。