在手機鍵盤上輸入 *#0000#。螢幕會顯示你手機的型號和產品代碼。
在舊款手機上,這些數字會列印在電池隔間的白色標籤 (位於電池下方)。
您的 Nokia Lumia 電話在正面的 Nokia 標誌右邊有一個距離感應器。 當您進行通話時,距離感應器會關閉觸控螢幕以防止誤觸。 如果您使用非 Nokia 生產的螢幕保護貼,距離感應器可能會被覆蓋住而無法正常發揮作用。 請將非 Nokia 生產的螢幕保護貼取下,或剪掉保護貼的上方,讓它不會覆蓋住距離感應器。
您可以採取下列步驟來檢查此問題: