疑難排解 Nokia Lumia 820

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為什麼 Nokia Lumia 的螢幕在通話期間會變黑? - Nokia 常見問題

您的 Nokia Lumia 電話在正面的 Nokia 標誌右邊有一個距離感應器。 當您進行通話時,距離感應器會關閉觸控螢幕以防止誤觸。 如果您使用非 Nokia 生產的螢幕保護貼,距離感應器可能會被覆蓋住而無法正常發揮作用。 請將非 Nokia 生產的螢幕保護貼取下,或剪掉保護貼的上方,讓它不會覆蓋住距離感應器。

您可以採取下列步驟來檢查此問題:

  1. 用電話撥打或接聽電話。
  2. 當電話接通後,將您的手放在距離感應器上方 1 公分處,螢幕應該會關閉。
  3. 將您的手從距離感應器上方移開,距離感應器應該會發揮作用並讓螢幕亮起。
  4. 重複進行步驟 1、2、3 的測試 3 次,確認距離感應器的功能是否正常。

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