Aplicaciones de mapas

Fecha de entrada en vigor: 25.04.2014

Tu privacidad en las aplicaciones de mapas

La Política de Privacidad de Nokia explica cómo se procesan tus datos personales al utilizar nuestros productos y servicios. Además, la siguiente información también está relacionada con la utilización de las aplicaciones de Maps, Drive, Check-In y Guías (el "Servicio").

El objetivo de este documento es proporcionar información general sobre el procesamiento de datos en las diferentes características disponibles en el Servicio. Las características de este Servicio te permiten buscar lugares y direcciones en un mapa, interactuar con dicha información, acceder a contenidos relacionados y encontrar tu ubicación en un mapa. Gracias a la navegación podrás encontrar la ruta óptima hacia tu destino, incluso cuando te encuentras en el interior de un edificio. También puedes indicar que has llegado a un lugar. Puedes revivir y compartir con tus amigos tus experiencias en diferentes ubicaciones en los distintos Servicios de redes sociales (SNS).

El Servicio también incluye guías para brindarte, a nivel local, los más relevantes servicios basados en contenido y ubicación ofrecidos por terceros. Si interactúas con terceros, te recomendamos leer las políticas de privacidad respectivas. Nokia no tiene control ni es responsable de los contenidos y características de estos servicios.

¿Qué tipo de información recopila Nokia?

Recopilamos información perteneciente a las siguientes categorías:

Detalles de registro y de contacto

Algunas de las características pueden requerir la utilización de una cuenta Nokia, por ejemplo, cuando deseas compartir tu ubicación con otros usuarios o sincronizar tus contactos. Puedes continuar utilizando otras funciones del Servicio sin necesidad de registrarte.

Datos de ubicación e información sobre lugares

Nuestro Servicio utiliza información relacionada con tu ubicación real (“Datos de ubicación") e información sobre lugares. Los datos de ubicación revelan dónde te encuentras ubicado o los lugares que has visitado. Los datos de ubicación se basan en los métodos de posicionamiento disponibles, como por ejemplo, GPS Asistido o direcciones IP. En muchos modelos de dispositivos, la interfaz de usuario del Servicio identifica el método de posicionamiento utilizado (a través de un ícono). La información sobre lugares consiste en información general que pertenece a una ubicación geográfica en particular (por ejemplo, una ciudad o la ubicación de un restaurante) que nos has proporcionado, por ejemplo, tus lugares favoritos.

A menos que se especifique lo contrario, utilizamos identificadores aleatorios según tus datos de ubicación, sin que dicha información te identifique personalmente.

Cuando comiences a utilizar la aplicación del Servicio, ésta recuperará tu ubicación actual activando los métodos de posicionamiento que hayas seleccionado (consulta la información a continuación para conocer más sobre los métodos de posicionamiento).

Cuando utilices algunas de las características de ubicación relacionadas con el Servicio en línea, éste puede enviar tus datos de ubicación a Nokia. Esto ocurre, por ejemplo, cuando solicitas información sobre servicios u ofertas cercanas a su ubicación, cuando utilizas características relativas al clima, cuando compartes tu ubicación o cuando utilizas la función de indicar llegada, y también cuando el Servicio solicita mapas nuevos de áreas por las que hayas navegado. Como se describe a continuación, al utilizar la función de navegación, es posible que se recopilen datos de tu ubicación con efectos de optimizar el servicio, sin identificarte personalmente. La información sobre lugares puede ser enviada a Nokia cuando, por ejemplo, sincronices tus ubicaciones favoritas o indiques la llegada a una ubicación.

Información sobre el uso del Servicio

Es posible que recopilemos información estadística general relacionada con las características del Servicio que se utilizaron en tu dispositivo, como por ejemplo, la duración de la sesión, la cantidad de clics que se hicieron en las diferentes características, si el servicio se utilizó en línea o fuera de línea y otra información de este tipo, sin recopilar tus datos de ubicación. En modo fuera de línea, esta información puede ser almacenada en tu dispositivo para su posterior procesamiento. Se nos envía a nosotros cuando utilizas el Servicio en línea. Después dicha información será eliminada de tu dispositivo.

Cuando utilices las características de navegación para conducir o mi posición ofrecidas por el Servicio, los datos de ubicación, la velocidad, la dirección y el registro de fecha y hora se envían desde tu dispositivo a Nokia en intervalos independientes y no relacionados para detectar congestiones de tráfico, patrones de tráfico, cambios en las condiciones de las rutas, entre otros, de modo que podamos ofrecerte un mejor servicio. Esta información es analizada para diferenciar rutas independientes y las características de tráfico y contiene un identificador que persiste durante el trayecto de la ruta. Recibimos esta información cuando utilizas el Servicio en línea o fuera de línea, cuando conectas tu dispositivo a través de Nokia Suite o Map Loader a tu PC o a través de las conexiones Wi-Fi disponibles, después de lo cual, la información será eliminada de tu equipo.

Información técnica y tus transacciones

Cuando utilices el Servicio en línea, Nokia puede recopilar cierta información técnica, como por ejemplo, el tipo de dispositivo móvil, el identificador único o identificadores del proveedor de servicios de red, la dirección de protocolo de Internet, la zona horaria, los detalles técnicos de tu cliente y la información sobre tus transacciones con Nokia.

Cómo utilizamos tus datos

Uso no personal de los datos de ubicación o de la información sobre lugares

No asociamos tus datos de ubicación o información sobre lugares con información que te identifique personalmente, como la cuenta Nokia, a menos que así lo solicites. Por ejemplo, si marcas una posición en el mapa para elegirla como favorita, nosotros no combinaremos esa información con tus datos de ubicación a menos que nos hayas solicitado hacerlo. Implementamos medidas técnicas y de organización adecuadas para evitar asociar tus datos de ubicación con información que te identifique personalmente sin tu autorización.

Prestación de los servicios

Como se detalla en la Política de Privacidad, la información recopilada por el Servicio se utiliza para brindarte el Servicio, desarrollar nuestros productos y servicios, y para comunicarnos contigo.

También podemos utilizar la información para ofrecerte una búsqueda mejorada y recomendaciones para ayudarte a encontrar un lugar que te podría interesar.

Publicidad basada en la ubicación

El Servicio puede incluir publicidad basada en la ubicación u otro contenido similar. Cuando utilices este servicio, la información de tu ubicación no será considerada de manera independiente. Por ejemplo, si solicitas información sobre el clima, es posible que recibas contenido de publicidad adaptado para dicha ubicación.

Tus opciones

El Servicio ofrece una amplia variedad de opciones que te permiten controlar tus datos de ubicación y demás información recopilada.

Puedes utilizar el Servicio tanto en línea, como fuera de línea. Si utilizas el Servicio en modo fuera de línea, Nokia no recibirá datos de ubicación ni ningún otro tipo de información. Ten en cuenta que tu dispositivo puede haber guardado información que podría ser enviada a Nokia, como se especificó anteriormente en este documento. Consulta más abajo para obtener mayor información sobre la recopilación de datos relativos a la utilización de diferentes métodos de posicionamiento.

Puedes seleccionar el nivel de participación que deseas tener en el desarrollo de los productos y servicios de Nokia. Puedes desactivar la opción de recopilación de información estadística y la recopilación de datos de ubicación anónimos para las características de navegación en modo de conducción y mi posición cambiando la configuración del Servicio. El Servicio permite eliminar el historial de indicaciones de llegada.

Uso compartido de la información

Tus datos de ubicación no serán compartidos con otros proveedores de servicios o agentes comerciales sin tu permiso.

Es posible que el Servicio te permita compartir tus datos de ubicación o información sobre lugares en una red social. El Servicio también incluye contenidos y vínculos a sitios y servicios de terceros. Al interactuar con dichos sitios y servicios, puedes proporcionarles tu ubicación actual junto con un identificador anónimo aleatorio para fines de publicidad. Te recomendamos verificar tus configuraciones y las políticas de privacidad de dichas redes sociales u otros terceros para comprender cómo procesan tu información personal.

Como se explica en nuestra Política de Privacidad, sólo podemos compartir tu información personal:

  • con tu consentimiento;

  • con empresas de Nokia y terceros autorizados, quienes procesan datos personales en nuestra representación;

  • cuando medie orden judicial para hacerlo.

Información sobre métodos de posicionamiento

Según el tipo de dispositivo con el que cuentas y de tus respectivas configuraciones, el Servicio utilizará una gran variedad de métodos de posicionamiento para determinar tu ubicación. Estos métodos de posicionamiento pueden utilizar datos de ubicación basados en redes WiFi, satelitales o de algún otro tipo. La utilización combinada de dichos métodos permite a Nokia ofrecer la mayor precisión posible de posicionamiento, incluso en áreas de baja cobertura y en el interior de edificios.

De acuerdo con las configuraciones de posicionamiento disponibles, tu dispositivo puede conectarse a otros servidores de proveedores de servicios, por ejemplo, operadores que no estén controlados ni sean operados por Nokia. Te recomendamos verificar tu configuración y las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios para entender cómo procesan tus datos de ubicación.

¿Qué tipo de información es recopilada?

Los métodos basados en A-GPS y redes Wi-Fi/WLAN utilizan las ubicaciones conocidas de las estaciones base móviles (ID de celda) y de los puntos de conexión Wi-Fi/WLAN. Al utilizar estos métodos de posicionamiento, tu dispositivo intercambia esta información con un servidor de posicionamiento para poder ofrecer datos de ubicación de manera precisa y rápida.

Al utilizar el posicionamiento A-GPS, tu equipo envía información sobre la ubicación del GPS (de estar disponible) y las ID de las celdas de las estaciones base móviles cercanas a un servidor de posicionamiento. Al utilizar el posicionamiento Wi-Fi/WLAN, tu equipo envía información sobre la ubicación GPS (de estar disponible), la dirección MAC, la intensidad de la señal y la ubicación de las redes Wi-Fi/WLAN disponibles a un servidor de posicionamiento. Cuando utilices los métodos de posicionamiento basados en celdas, la información sobre las ID de las celdas de las estaciones base móviles cerradas se enviarán a un servidor de posicionamiento. Además, según el método de posicionamiento, se recopilan datos tales como identificadores únicos del dispositivo o del proveedor de servicios de red.

Los métodos de posicionamiento utilizados por Nokia, no recopilan otro tipo de información, como por ejemplo, el contenido del tráfico que se curse por la red, la dirección IP o el nombre de la red/SSID.

Si sólo utilizas un GPS o algún otro tipo de método de posicionamiento basado en satélites, no se enviará a Nokia ningún otro dato de ubicación ni información al proporcionar el método de posicionamiento. Sin embargo, se debe tener en cuenta que los servicios que dependen de diferentes métodos de posicionamiento pueden utilizar datos de ubicación creados por un método de posicionamiento.

¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Los métodos basados en A-GPS y redes Wi-Fi/WLAN utilizan la ubicación conocida de una ID de celda o de un punto de conexión Wi-Fi/WLAN. La información recopilada se procesa con el fin de ofrecer datos de ubicación confiables y mantener la precisión de la información almacenada en nuestro servidor de posicionamiento, por ejemplo, para verificar que la ubicación de una ID de celda sea la correcta.

La información recopilada en nuestros servidores de posicionamiento se almacena de manera independiente de las bases de datos de cualquiera de los otros servicios ofrecidos por Nokia. Se procesa de manera anónima y no se asocia con la información recopilada después de que hayas utilizado el Servicio, tu cuenta Nokia ni ningún otro tipo de información de identificación personal. Ningún tipo de información será compartida con otros proveedores de servicios o anunciantes.

Tus opciones

Desde las configuraciones del dispositivo puedes activar o desactivar uno o más métodos de posicionamiento en cualquier momento. Una vez desactivada la característica, no se recopilará ningún tipo de datos relacionados. Según el tipo de dispositivo, también puedes modificar el servidor de posicionamiento al que se envía la información recopilada después de utilizar un método de posicionamiento.

Otra información

Aconsejamos utilizar nombres apropiados al nombrar tus lugares favoritos. Por ejemplo, si no quieres que todos los usuarios del Servicio conozcan la ubicación de tu hogar, no identifiques dicha ubicación como "hogar" ni la compartas con todos los usuarios.

Si encuentras contenidos inapropiados, háznoslo saber. Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad. Para obtener información sobre el Servicio, consulta nuestras páginas de soporte.

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro equipo de atención al cliente o por medio de la siguiente información de contacto:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Karakaari 7
02610 Espoo
Finland

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