Resolución de problemas para Nokia N8-00

• Cargue la batería del teléfono completamente.
• Reinicie el teléfono.
  • Si tiene un teléfono con batería extraíble, haga lo siguiente:
    1. Apague el teléfono.
    2. Extraiga la batería.
    3. Después de unos segundos, inserte la batería y encienda el teléfono.
  • Si tiene un teléfono con batería no extraíble, haga lo siguiente:
    1. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague.
    2. Vuelva a encender el teléfono. 
• Compruebe que está utilizando una batería y un cargador Nokia compatibles con su modelo de teléfono. Puede consultar la información sobre compatibilidades en la guía de usuario.
• Si tiene acceso a otra batería y a otro cargador del mismo tipo que el suyo, pruébelos para determinar si el problema es del teléfono, de la batería o del cargador.
• Asegúrese de que el dispositivo utiliza la versión más reciente del software. Para obtener descargas y asistencia, vaya a las páginas de soporte del sitio web de Nokia local.

Si no puede realizar las pruebas en el teléfono o si sigue apagándose solo, llévelo al punto Nokia Care más cercano para que lo revisen.

Para reiniciar un dispositivo que tiene una batería integrada (p. ej., Nokia N8-00, E7-00, N9, Lumia 800), mantenga pulsada la tecla de encendido de 8 a 10 segundos hasta que el dispositivo se apague. A continuación, puede volver a encenderlo con normalidad.