Resolución de problemas de los productos de Nokia

Inserte una tarjeta de memoria nueva en el teléfono y use Nokia Suite para copiar los datos de los mapas en la nueva tarjeta de memoria.

Si la información incorrecta está relacionada con nombres de calles o marcas, puede informar de ello en http://mapreporter.navteq.com/. Proporciónenos toda la información que pueda.

Para informar sobre problemas sobre un lugar público, seleccione Más detalles en la casilla de información que señala el lugar en el mapa. Después seleccione Informar sobre este lugar y siga las instrucciones.

Puede planificar una ruta entre las ubicaciones que desee. Para hacerlo:

• Seleccione Opciones > Indicaciones.
  
• Seleccione el modo de transporte (a pie, transporte público o en coche)
  
• Seleccione De y busque la ubicación de partida. Seleccione un lugar en el mapa o seleccione uno en la lista de búsqueda.
  
• Seleccione A y busque la ubicación de destino. Seleccione un lugar en el mapa o seleccione uno en la lista de búsqueda.
• Cuando aparezca la ruta, pulse la flecha hacia abajo de la parte inferior derecha o desplácese hacia abajo por la página para ver los detalles de la ruta.
  

También puede seleccionar los puntos de partida y de destino de la ruta en el mapa:

• Mantenga pulsado el punto de partida en el mapa y pulse el icono de lugar.
• Seleccione Indicaciones desde aquí.
• Seleccione el modo de transporte (a pie, transporte público o en coche).
• Pulse el mapa en la parte superior de la pantalla para ir a la vista de mapa.
• Mantenga pulsado el punto de destino en el mapa y pulse el icono de lugar.
• Seleccione Indicaciones hasta aquí.

Para gestionar sus favoritos, pulse el icono de favoritos en el menú principal de HERE Maps. Se abrirá el menú Mis lugares, que mostrará los favoritos y algunos de los lugares que haya visto recientemente.

Para añadir un lugar en los favoritos:

• Busque el lugar.
  
• Tap the place icon to view the place details.
  
• Pulse el icono de favoritos en los detalles del lugar.
  
• Si es preciso, cambie el nombre del favorito.
  

Para eliminar un lugar de los favoritos:

• Pulse el icono de favoritos en el menú principal para ver sus favoritos.
  
• Pulse el lugar que desea eliminar.
  
• Pulse el icono de favoritos en los detalles del lugar.
  

Si la función está habilitada en Ajustes > Mostrar los favoritos en el mapa, también podrá ver los favoritos en el mapa (marcados con una estrella amarilla).

Si aún no lo ha hecho, puede acceder a su cuenta de Nokia seleccionando Más > Acceder en el menú principal de Mapas y especificando su nombre de usuario y contraseña de Nokia.

Para sincronizar sus favoritos con el servicio web de here.com tiene que acceder a su cuenta de Nokia.

HERE Maps le permite ver el estado del tráfico en tiempo real en determinados países. Seleccione Opciones de mapa > Tráfico para ver la información del tráfico en el mapa.

Traffic Flow le ofrece una visión general del estado del tráfico actual en su zona. El estado del tráfico se indica con colores:

• Verde (no hay tráfico)
  
• Naranja (tráfico moderado)
  
• Rojo (tráfico denso)
  
• Negro (carretera cerrada)
  

Sí, los mismos favoritos se encuentran disponibles en HERE Maps y HERE Drive.

La navegación a pie no funciona cuando la velocidad supera los 30 km/h. Además, la navegación a pie está optimizada para caminar; no tiene en cuenta, por ejemplo, las calles de un solo sentido. Si necesita indicaciones para conducir, seleccione el modo de coche en los detalles de la ruta e inicie HERE Drive seleccionando Iniciar la navegación.

Puede sincronizar los favoritos con el servicio web here.com de forma automática o manual.

Sincronización automática:

• Para habilitar la sincronización automática al iniciar HERE Maps, seleccione Ajustes > Sincronizar los favoritos automáticamente > Activado.
  

Sincronización manual:

• Pulse el icono de sincronización icono de sincronización.
  

Para poder sincronizar los favoritos, debe haber accedido con la cuenta de Nokia. Seleccione Más > Acceder en el menú principal de HERE Maps si aún no ha accedido.

No, no se pueden añadir puntos de ruta al planificar una ruta con HERE Maps. Si desea planificar una ruta mediante puntos de ruta específicos, cree una ruta para cada parte del trayecto.