Xử lý sự cố cho Nokia 110

Điện thoại sẽ thông báo cho bạn biết nếu bộ nhớ máy gần hết. Để tạo thêm bộ nhớ còn trống của điện thoại, bạn có những tùy chọn sau:

• Chuyển dữ liệu bạn muốn giữ lại vào một bộ nhớ thay thế (bộ nhớ chung hoặc thẻ nhớ, nếu có) hoặc vào một máy tính tương thích.
• Xóa dữ liệu mà bạn không còn cần đến.

Sử dụng Quản lý Tập tin hoặc ứng dụng tương ứng trong điện thoại để xóa dữ liệu hoặc chuyển dữ liệu vào bộ nhớ thay thế như mô tả trong hướng dẫn sử dụng. Thông thường, trước tiên bạn phải đánh dấu những tập tin bạn muốn xóa hoặc chuyển, sau đó chọn tùy chọn tương ứng (Xóa hoặc Chuyển vào thư mục).

Sử dụng Nokia Suite để chuyển dữ liệu vào một máy tính tương thích.

Để tạo thêm bộ nhớ còn trống, bạn có thể xóa hoặc chuyển những mục sau:

• Tin nhắn từ Hộp thư đến, Bản thảo và Thư mục đã gửi trong Nhắn tin
• E-mail đã tải về từ bộ nhớ máy
• Các trang Web đã lưu. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web để tạo thêm bộ nhớ còn trống (ví dụ chọn Tùy chọn > Xóa dữ liệu cá nhân > Cache).
• Những tập tin hình ảnh, video hoặc âm thanh đã lưu (trong Bộ sưu tập, Hình, Video hoặc Trình phát nhạc)
• Thông tin liên lạc (trong Danh bạ)
• Ghi chú lịch (trong Lịch)
• Các gói ứng dụng đã tải về
• Nếu có những ứng dụng không còn cần đến, hãy gỡ bỏ cài đặt chúng bằng Quản lý Ứng dụng
• Bất kỳ dữ liệu nào khác mà bạn không còn cần đến

Nếu bạn đang xóa nhiều mục và thấy hiển thị bất cứ ghi chú nào sau đây: Không đủ bộ nhớ để thực hiện thao tác. Trước tiên xóa một số dữ liệu hoặc Bộ nhớ gần hết. Xóa một số dữ liệu, thử xóa từng mục một (bắt đầu từ mục nhỏ nhất). Sau khi xóa dữ liệu, hãy khởi động lại (bật/tắt) điện thoại.

Cho tương lai, hãy xem xét sử dụng thẻ nhớ, bộ nhớ chung thay vì bộ nhớ máy trong Camera hoặc các ứng dụng tương thích khác trong trường hợp có sẵn lựa chọn (ví dụ qua Tùy chọn > Cài đặt > Bộ nhớ đang sử dụng).

Nhiều tính năng trong điện thoại Nokia Lumia làm tăng nhu cầu về pin và giảm tuổi thọ pin. Để tiết kiệm pin, hãy lưu ý những vấn đề sau:

1. Bật Tiết kiệm pin. Chọn Settings (Cài đặt) > battery saver (tiết kiệm pin). Lưu ý khi Tiết kiệm pin bật, điện thoại của bạn sẽ không còn: tự động nhận email và cập nhật lịch, cập nhật một số Live Tile và cho phép ứng dụng chạy ẩn.
2. Khi bạn đã hoàn tất với một ứng dụng hoặc một trò chơi để di chuyển ra xa, vui lòng sử dụng phím Trở về vì phím này sẽ đóng ứng dụng thay vì để ứng dụng chạy ẩn.
   
3. Cài màn hình tắt sau 30 giây. Trên màn hình bắt đầu, hãy trượt sang trái và chọn Settings (Cài đặt) > Lock+wallpaper (Khóa+hình nền) (lock screen (màn hình khóa)) > Screen times out (thời gian chờ tắt màn hình).
4. Giảm độ sáng màn hình. Chọn Settings (Cài đặt) > brightness (độ sáng) > Level (Mức). Tắt tính năng tự động trước. Mức độ sáng cũng ảnh hưởng đến chức năng Tự động điều chỉnh.
5. Sử dụng kết nối mạng một cách chọn lọc. Ví dụ, nếu cường độ tín hiệu của mạng di động thay đổi nhiều trong khu vực của bạn, điện thoại liên tục phải dò quét mạng hiện có. Điều này sẽ làm tăng mức tiêu thụ pin. Nếu kết nối 3G được bật trong cài đặt mạng di động, điện thoại của bạn sẽ dò tìm mạng 3G. Để ngắt kết nối 3G hãy chọn Settings (Cài đặt) > mobile network (mạng di động) và ngắt kết nối 3G.
6. Chỉ bật Bluetooth khi bạn cần. Chọn Settings (Cài đặt) > Bluetooth.
7. Sử dụng kết nối Wi-Fi để kết nối vào internet, thay vì kết nối dữ liệu di động (GPRS hoặc 3G). Ngăn không cho điện thoại quét các mạng Wi-Fi có sẵn nếu các mạng này không có sẵn. Chọn Settings (Cài đặt) > Wi-Fi > Off (Tắt).
8. Khi đã hoàn tất việc chụp ảnh, hãy bấm phím Trở về để thoát khỏi kính ngắm máy ảnh.
9. Giảm tần suất đồng bộ email. Chọn Settings (Cài đặt) > email+accounts (email+tài khoản) > YourEmail (Email của bạn) > Download new content (Tải về nội dung mới).
10. Tắt các dịch vụ vị trí nếu không cần thiết để điện thoại sẽ không tìm kiếm vị trí của bạn thường xuyên ở trạng thái ẩn. Chọn Settings (Cài đặt) > location (vị trí) > Off (Tắt).
11. Tắt các ứng dụng chạy ẩn không cần thiết. Đặc biệt với người dùng Lumia 810, 820, 822 và 920, vui lòng kiểm tra xem ứng dụng Lái xe Nokia+ Beta có bị chặn không (cài sang Tắt) trong tác vụ nền. Trên màn hình bắt đầu, hãy trượt sang trái và chọn Settings (Cài đặt), từ cài đặt hãy trượt sang trái đến tab Applications (Ứng dụng) > Background tasks (Tác vụ nền). 
12. Sử dụng tai nghe nhạc có dây thay vì loa.
13. Tắt những âm báo và chức năng không mong muốn, ví dụ như chế độ Rung. Chọn Settings (Cài đặt) > ringtones+sounds (nhạc chuông+âm thanh).
14. Tắt “connect with Xbox LIVE” khi không cần đến. Chọn Xbox LIVE > Settings (Cài đặt) > Connect with Xbox LIVE (Kết nối với Xbox LIVE).
15. Đảm bảo pin điện thoại đã được sạc đầy. Kiểm tra Settings (Cài đặt) > battery saver (tiết kiệm pin) > battery information (thông tin pin). Lưu ý rằng bộ sạc cũ có thể không sạc được đầy pin.

Lưu ý 1: Bạn nên sử dụng bộ sạc chính hãng có trong gói sản phẩm để sạc pin điện thoại.
Lưu ý 2: Đảm bảo điện thoại đang chạy phần mềm mới nhất để có được các cải tiến liên quan đến pin. Cũng cần kiểm tra xem các ứng dụng điện thoại có được cập nhật không. 

Ngoài ra, hãy kiểm tra video (tiếng Anh) này trên YouTube với các hướng dẫn về tiết kiệm pin trên Lumia.

Nếu pin tiêu thụ nhanh hơn ngay cả khi không có tính năng hoặc ứng dụng nào hoạt động, hãy thử Tắt nguồn và Bật lại sau đó. Pin cũng có thể hao mòn và cần được thay thế bằng pin mới.

Tin nhắn SMS có thể được chuyển đổi thành tin nhắn MMS trong các tình huống sau đây:

1) Khi gửi một tin nhắn SMS dài

Trong một số điện thoại, loại tin nhắn được chuyển đổi từ tin nhắn văn bản SMS thành tin nhắn đa phương tiện MMS nếu độ dài tin nhắn vượt quá cài đặt riêng của điện thoại mà thường là 5 - 10 tin nhắn phụ SMS (khoảng 760-1520 ký tự). Nếu tin nhắn dài hơn, tin nhắn này sẽ được chuyển đổi thành MMS để tránh các vấn đề có thể xảy ra trong việc xử lý tin nhắn văn bản dài trong điện thoại của người nhận. Chi phí của một tin nhắn SMS bao gồm một vài tin nhắn phụ được ghép nối cũng có thể cao hơn chi phí của một tin nhắn MMS duy nhất.

Việc chuyển đổi từ tin nhắn văn bản SMS thành tin nhắn đa phương tiện MMS sẽ xảy ra khi các loại tin nhắn tự động được chọn trong tùy chọn tin nhắn. Đây là chế độ mặc định mà điện thoại sẽ cố gắng để tự động chọn chế độ tốt nhất cho tin nhắn.

Việc chuyển đổi từ tin nhắn SMS sang MMS có thể tránh được bằng cách chọn Tùy chọn > Tùy chọn gửi > Loại tin nhắn > Văn bản khi viết tin nhắn trong cửa sổ Tin nhắn văn bản. Tin nhắn sau đó sẽ luôn được gửi dưới dạng tin nhắn văn bản SMS và việc chuyển đổi sang MMS sẽ không xảy ra.

Số lượng tin nhắn phụ SMS tối đa được ghép nối có thể lên đến 10 (khoảng 1520 ký tự). Ở chế độ đa phương tiện, độ dài tin nhắn có thể dài hơn.

2) Không xác định số điện thoại trong thông tin liên lạc của người dùng

Nếu việc gửi tin nhắn SMS cho một hoặc nhiều người nhận và một trong những người nhận tiềm năng chỉ có địa chỉ email mà không có số điện thoại, tin nhắn SMS sẽ được chuyển đổi thành MMS. Điều này không phụ thuộc vào số lượng người nhận tiềm năng.

Để tránh việc chuyển đổi thành MMS, hãy xóa số liên lạc không có số điện thoại ra khỏi danh sách người nhận.