Xử lý sự cố cho Nokia Asha 303

Tìm kiếm tất cả các chủ đề khắc phục sự cố ở đây:
Thay đổi sản phẩm
Các chủ đề khắc phục sự cố hay gặp

Tôi có thể chặn số liên lạc trên ứng dụng Trò chuyện không? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Có, nếu bạn không còn muốn gửi hoặc nhận tin nhắn trò chuyện từ một người nào đó, bạn có thể chặn số liên lạc đó. Các số liên lạc bị chặn sẽ không còn nhận được thông tin về sự hiện diện của bạn và họ sẽ luôn thấy bạn không sẵn sàng hoặc offline. Không phải tất cả các cộng đồng đều cho phép bạn chặn các số liên lạc. Tùy thuộc vào điện thoại Nokia của bạn, hãy thực hiện như sau:
 
Trong danh sách liên lạc trò chuyện:

  1.  Chọn và giữ tên của số liên lạc bạn muốn chặn.
  2.  Chọn Chặn Số liên lạc.
  3.  Chọn để xác nhận.

Trong giao diện Cuộc trò chuyện:

  1.  Chọn Tùy chọn > Tùy chọn Số liên lạc > Chặn Số liên lạc.
  2.  Chọn để xác nhận.

Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Làm thế nào để cài điện thoại rung khi nhận được một tin nhắn mới trên ứng dụng Trò chuyện? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình
  1. Trong danh sách liên lạc trò chuyện, hãy chọn Tùy chọn > Khác > Cài đặt.
  2. Chọn Phát âm thanh khi có tin nhắn mới và Rung khi có tin nhắn mới.
  3. Chọn Lưu.
  4. Chọn OK.

Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Tôi có thể đóng Trò chuyện và vẫn nhận được tin nhắn mới không? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Có, hãy chọn Ẩn. Trò chuyện phản ứng khác nhau tùy thuộc vào tùy chọn đóng bạn chọn: Ẩn, Đăng xuất hoặc Đăng xuất tất cả và đóng.

  •  Ẩn: Khi bạn chọn Tùy chọn > Thoát > Ẩn, Trò chuyện sẽ chuyển sang chạy ẩn và bạn được đưa về màn hình chính. Bạn vẫn có thể được thông báo về tin nhắn mới, ngay cả khi điện thoại của bạn không hoạt động, hoặc bạn đã chuyển sang một ứng dụng khác.
  •  Đăng xuất: Khi chọn Tùy chọn > Thoát > Đăng xuất, bạn sẽ được đăng xuất khỏi cộng đồng IM hiện tại và đưa trở về giao diện Chọn tài khoản. Bạn sẽ không nhận được thông báo về tin nhắn mới.
  •  Đăng xuất tất cả và đóng: Khi chọn Tùy chọn > Thoát > Đăng xuất tất cả và đóng, bạn được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản hiện đang mở và đưa về màn hình chính.

Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Làm thế nào để thay đổi trạng thái của tôi? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Trong danh sách liên lạc trò chuyện, hãy chọn và giữ biểu tượng trạng thái trên thanh thông tin. Chọn một trạng thái từ danh sách.

Một số cộng đồng cũng cho phép bạn tùy chỉnh trạng thái của mình. Chọn và giữ biểu tượng trạng thái trong danh sách liên lạc trò chuyện. Chọn Tùy chỉnh Thông báo hoặc Mới... và chọn loại thông báo trạng thái của bạn trong trường này.


Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Làm thế nào để đăng nhập bằng một tên người dùng hoặc địa chỉ e-mail khác? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Để trò chuyện bằng cách sử dụng một tài khoản IM khác từ cùng một cộng đồng, bạn phải đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại.

  1.  Chọn Tùy chọn > Thoát > Đăng xuất.
  2.  Chọn một tên người dùng hoặc địa chỉ e-mail từ danh sách để truy cập vào một tài khoản trước đó bạn đã đăng nhập vào. Bạn phải nhập mật khẩu nếu mật khẩu chưa được lưu cùng với thông tin tài khoản.
  3.  Chọn Thêm tài khoản mới và nhập tên người dùng hoặc địa chỉ e-mail và mật khẩu của bạn.

Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Làm thế nào để truy cập Trò chuyện? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Với hầu hết điện thoại, bạn có thể truy cập Trò chuyện bằng cách chọn nó trên màn hình chính. Với một số điện thoại, bạn có thể tìm thấy Trò chuyện bằng cách chọn Menu > Ứng dụng > Trò chuyện. Để đảm bảo rằng Trò chuyện là luôn dễ dàng truy cập, hãy thêm nó vào màn hình chính (xem hướng dẫn để cài đặt riêng màn hình chính trong hướng dẫn sử dụng).

Khi lần đầu tiên mở Trò chuyện, bạn sẽ được yêu cầu nhập tên người dùng hoặc địa chỉ e-mail và mật khẩu để truy cập vào cộng đồng IM. Nếu bạn chưa có tài khoản được đăng ký với một cộng đồng IM, bạn có thể tạo một tài khoản Nokia bằng cách chọn Đăng ký với Trò chuyện Nokia. Bạn cũng có thể đăng ký với một cộng đồng IM khác trực tuyến, bằng cách sử dụng máy tính PC hoặc trình duyệt của điện thoại. Khi đã tạo ra tài khoản, bạn có thể truy cập vào Trò chuyện.


Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Tôi đã đăng nhập vào nhiều cộng đồng trên Trò chuyện, làm thế nào để chuyển qua lại giữa các cộng đồng này? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Bạn có thể di chuyển từ một cộng đồng sang một cộng đồng khác bằng cách sử dụng các tab điều hướng. Nếu có hai cộng đồng, bạn có thể di chuyển giữa các cộng đồng bằng cách chọn tab tương ứng. Nếu có nhiều hơn hai cộng đồng, hãy sử dụng mũi tên trái và mũi tên phải bên cạnh tiêu đề cộng đồng IM. Chọn các mũi tên để điều hướng đến cộng đồng bạn muốn.

Lưu ý: Các mũi tên không được hiển thị khi bạn ở trong trường nhập văn bản, chẳng hạn như trường Mật khẩu.


Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Tôi muốn gửi một e-mail cho người bạn mà tôi đã được trò chuyện, tôi có phải thoát khỏi Trò chuyện không? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Không, bạn có thể ở nguyên trong Trò chuyện và truy cập ứng dụng e-mail của nhà cung cấp dịch vụ. Từ danh sách liên lạc trò chuyện, hãy chọn Tùy chọn và chọn ứng dụng e-mail được cung cấp bởi cộng đồng IM của bạn. Nhập địa chỉ e-mail và mật khẩu của bạn, nếu được yêu cầu.


Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Tôi có cần nhớ tên người dùng hay địa chỉ e-mail và mật khẩu của mình không? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Khi nhập tên người dùng hoặc địa chỉ e-mail, điện thoại sẽ lưu thông tin này cho các phiên tiếp theo. Nếu bạn chọn hộp chọn Lưu mật khẩu, mật khẩu của bạn cũng sẽ được lưu. 
Chọn Tự động đăng nhập để đảm bảo rằng Trò chuyện mở mà không cần quá trình đăng nhập chính thức mỗi khi bạn mở ứng dụng này.

Bạn cũng có thể ngăn không cho Trò chuyện đăng nhập tự động mỗi khi bạn mở ứng dụng.

  1.  Hãy đăng xuất khỏi Trò chuyện bằng cách chọn Tùy chọn > Đăng Xuất.
  2.  Trong giao diện Chọn tài khoản, hãy chọn và giữ tài khoản bạn muốn chỉnh sửa và chọn Chỉnh sửa Tài khoản từ menu pop-up.
  3.  Tắt tùy chọn Tự động đăng nhập.
  4.  Bỏ chọn hộp chọn Lưu mật khẩu.

Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi

Tại sao tôi không thể nhìn thấy hình đại diện của các số liên lạc của tôi trên ứng dụng Trò chuyện? - Câu hỏi thường gặp với Nokia

Đánh giá Trung bình

Chỉ có một số cộng đồng IM hiện hỗ trợ hình đại diện. Hãy chắc chắn rằng bạn có cài đặt phù hợp để xem hình đại diện của các số liên lạc của mình. Trong danh sách liên lạc trò chuyện, hãy chọn Tùy chọn > Khác > Cài đặtHiển thị hình đại diện.


Thông tin này có ích cho bạn như thế nào?
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cám ơn bạn đã đánh giá
Cảm ơn bạn đã có phản hồi