Nokia Lumia 625 - Điện thoại Lumia của tôi không hoạt động hay đáp ứng như mong đợi

Hãy thử các cách sửa lỗi này, ví dụ, nếu điện thoại của bạn thỉnh thoảng khởi động lại, bị treo hoặc không bật, nếu một ứng dụng bị lỗi, nếu bạn có vấn đề âm thanh hoặc nếu màn hình trống:

1. Khởi động lại điện thoại.

Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm Âm lượng cùng lúc trong 10-15 giây. Nhả các phím này ra và điện thoại sẽ khởi động lại. Sau thao tác này, bạn có thể cần đặt ngày giờ trên điện thoại.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại và khôi phục lại điện thoại theo hướng dẫn bên dưới.

2. Đặt lại và khôi phục lại điện thoại.

Lưu ý quan trọng:

  • Thao tác này sẽ xóa tất cả nội dung cá nhân trên điện thoại và khôi phục cài đặt gốc.
  • Trước khi tiếp tục việc đặt lại, hãy đảm bảo pin điện thoại ở mức trên 50%. Để kiểm tra tuổi thọ pin còn lại, hãy chuyển đến Settings (Cài đặt) > battery saver (tiết kiệm pin). Nếu bạn không thể kiểm tra mức pin hoặc mức pin quá thấp, hãy sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút.

Đặt lại điện thoại bằng cách sử dụng tùy chọn tích hợp trong cài đặt điện thoại. Chọn Settings (Cài đặt) > About (Thông tin) > Reset your phone (Đặt lại điện thoại).

Tuy nhiên, nếu bạn không thể truy cập vào cài đặt điện thoại, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:

a. Ngắt kết nối bộ sạc. Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm Âm lượng cùng lúc. Thả các phím đã nhấn khi điện thoại rung và ngay sau đó nhấn và giữ nút giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hiển thị dấu chấm than (!) trên màn hình. Thả phím giảm âm lượng.

b. Sau đó nhấn phím âm lượng và phím nguồn theo thứ tự sau: tăng âm lượng, giảm âm lượng, nguồngiảm âm lượng.

c. Chờ cho điện thoại đặt lại, trong quá trình đặt lại bạn sẽ thấy các bánh răng xoay trên màn hình trong tối đa 5 phút, sau đó màn hình sẽ tắt trong khoảng 30 giây và điện thoại sẽ khởi động lại.

d. Thực hiện quá trình thiết lập điện thoại ban đầu. Đảm bảo bạn đã cài đúng ngày giờ trên điện thoại (Settings (Cài đặt) > date+time (ngày+giờ)).