Hỗ trợ
Khi bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng điện thoại của mình hoặc nếu bạn không chắc chắn về cách điện thoại hoạt động, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng.
Để xem các video hỗ trợ, hãy truy cập vào www.youtube.com/user/NokiaSupportVideos hoặc go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238503 .
Nếu bạn gặp vấn đề, hãy thực hiện theo các bước sau:
-
Khởi động lại điện thoại. Bấm và giữ phím nguồn trong khoảng 10 giây. Điện thoại tắt. Nếu cần, để bật lại điện thoại, hãy bấm và giữ phím nguồn.
-
Cập nhật phần mềm điện thoại
-
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với Nokia để có các lựa chọn sửa chữa. Trước khi gửi điện thoại của bạn để sửa chữa, luôn sao lưu dữ liệu của bạn, vì tất cả dữ liệu cá nhân trong điện thoại có thể bị xóa.