Xử lý sự cố cho Nokia Lumia 920

Điện thoại sẽ thông báo cho bạn biết nếu bộ nhớ máy gần hết. Để tạo thêm bộ nhớ còn trống của điện thoại, bạn có những tùy chọn sau:

• Chuyển dữ liệu bạn muốn giữ lại vào một bộ nhớ thay thế (bộ nhớ chung hoặc thẻ nhớ, nếu có) hoặc vào một máy tính tương thích.
• Xóa dữ liệu mà bạn không còn cần đến.

Sử dụng Quản lý Tập tin hoặc ứng dụng tương ứng trong điện thoại để xóa dữ liệu hoặc chuyển dữ liệu vào bộ nhớ thay thế như mô tả trong hướng dẫn sử dụng. Thông thường, trước tiên bạn phải đánh dấu những tập tin bạn muốn xóa hoặc chuyển, sau đó chọn tùy chọn tương ứng (Xóa hoặc Chuyển vào thư mục).

Sử dụng Nokia Suite để chuyển dữ liệu vào một máy tính tương thích.

Để tạo thêm bộ nhớ còn trống, bạn có thể xóa hoặc chuyển những mục sau:

• Tin nhắn từ Hộp thư đến, Bản thảo và Thư mục đã gửi trong Nhắn tin
• E-mail đã tải về từ bộ nhớ máy
• Các trang Web đã lưu. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web để tạo thêm bộ nhớ còn trống (ví dụ chọn Tùy chọn > Xóa dữ liệu cá nhân > Cache).
• Những tập tin hình ảnh, video hoặc âm thanh đã lưu (trong Bộ sưu tập, Hình, Video hoặc Trình phát nhạc)
• Thông tin liên lạc (trong Danh bạ)
• Ghi chú lịch (trong Lịch)
• Các gói ứng dụng đã tải về
• Nếu có những ứng dụng không còn cần đến, hãy gỡ bỏ cài đặt chúng bằng Quản lý Ứng dụng
• Bất kỳ dữ liệu nào khác mà bạn không còn cần đến

Nếu bạn đang xóa nhiều mục và thấy hiển thị bất cứ ghi chú nào sau đây: Không đủ bộ nhớ để thực hiện thao tác. Trước tiên xóa một số dữ liệu hoặc Bộ nhớ gần hết. Xóa một số dữ liệu, thử xóa từng mục một (bắt đầu từ mục nhỏ nhất). Sau khi xóa dữ liệu, hãy khởi động lại (bật/tắt) điện thoại.

Cho tương lai, hãy xem xét sử dụng thẻ nhớ, bộ nhớ chung thay vì bộ nhớ máy trong Camera hoặc các ứng dụng tương thích khác trong trường hợp có sẵn lựa chọn (ví dụ qua Tùy chọn > Cài đặt > Bộ nhớ đang sử dụng).