Xử lý sự cố cho Nokia X2-02

Chọn Menu > Cài đặt > Khôi phục cài đặt gốc (hoặc Cài lại điện thoại hoặc Khôi phục c.đặt gốc hoặc K.phục c.đặt gốc.).

1. Để chỉ cài lại cài đặt sở thích và giữ lại tất cả dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như các số liên lạc, tin nhắn và tập tin media, hãy chọn Chỉ khôi phục cài đặt (hoặc Chỉ khôi phục c.đặt hoặc Chỉ cài đặt).
2. Để cài lại tất cả cài đặt sở thích và xóa tất cả dữ liệu cá nhân, hãy chọn Khôi phục tất cả (hoặc Tất cả).

3. Nhập mã bảo vệ trước khi khôi phục. Nếu bạn chưa từng thay đổi mã bảo vệ, hãy nhập mã mặc định là 12345. Nếu điện thoại vẫn yêu cầu mã bảo vệ hoặc nếu bạn quên, vui lòng mang điện thoại đến điểm Nokia Care gần nhất để kiểm tra.

Để xem lượng bộ nhớ còn trống trên điện thoại của bạn, hãy chọn Menu > Cài đặt > Điện thoại (hoặc Cài đặt điện thoại hoặc Thiết bị) > Trạng thái bộ nhớ.

Để gỡ bỏ một hoặc nhiều ứng dụng từ điện thoại Series 40:

• Chuyển đến Menu > Ứ.dụng > Mở rộng (hoặc Menu > Ứ.dụng> Ứ.dụng & trò chơi)
• Xác định vị trí những ứng dụng bạn muốn gỡ bỏ và chọn Tùy chọn > Đánh dấu
  • Trên các điện thoại cảm ứng, bạn có tùy chọn để chọn Tùy chọn > Xóa, tùy chọn này sẽ gỡ bỏ các ứng dụng ngay lập tức.
  • Nếu tùy chọn Đánh dấu (hoặc Xóa) được tô xám, có nghĩa là bạn đang tìm cách gỡ bỏ một ứng dụng hệ thống không được phép.
• Đánh dấu (những) ứng dụng bạn muốn gỡ bỏ
• Chọn Tùy chọn > Xóa được đánh dấu
• Chọn Có để xác nhận việc xóa hoặc Không để hủy

Bạn có thể kích hoạt chuyển hướng cuộc gọi đến hộp thư thoại để người gọi có thể để lại lời nhắn trong hộp thư thoại của bạn khi bạn không khả dụng.

Để kích hoạt chuyển hướng cuộc gọi, hãy chọn Menu > Cài đặt > Cuộc gọi > Chuyển hướng cuộc gọi, (với điện thoại SIM kép, hãy chọn thẻ SIM để sử dụng) và chọn Nếu không khả dụng hoặc Nếu ngoài vùng phủ sóng > Kích hoạt > Đến hộp thư thoại và nhập số hộp thư thoại bạn nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ.

Tính năng bảo vệ phím cho phép bạn khóa bàn phím điện thoại bằng mã bảo vệ. Điện thoại sẽ yêu cầu mã bảo vệ khi bạn mở khóa bàn phím.

Để kích hoạt hoặc tắt tính năng bảo vệ phím:

1. Chọn Menu > Cài đặt > Điện thoại (hoặc Cài đặt điện thoại hoặc Thiết bị) > Bảo vệ phím.
2. Để kích hoạt hoặc tắt, hãy nhập mã bảo vệ hiện tại (Mã được cài sẵn là 12345).

Lưu ý: Bạn có thể trả lời một cuộc gọi hoặc thực hiện cuộc gọi khẩn cấp trong khi tính năng bảo vệ phím được kích hoạt.

Chọn Menu > Cài đặt > Cuộc gọi > Chuyển hướng cuộc gọi (hoặc Chuyển tiếp cuộc gọi). Với điện thoại SIM kép, hãy chọn thẻ SIM để sử dụng nếu được nhắc. Sau đó chọn Chuyển hướng tất cả cuộc gọi thoại (hoặc Tất cả cuộc gọi thoại) hoặc làm như vậy trong một số tình huống nhất định. Sau đó nhập số hộp thư thoại của bạn do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp. 

Cả hai SIM có thể được kết nối vào mạng cùng lúc, nhưng trong khi một thẻ SIM hoạt động, ví dụ, thực hiện cuộc gọi, gửi hoặc nhận tin nhắn hoặc chuyển dữ liệu, thẻ SIM kia sẽ không khả dụng.

Trong điện thoại hai SIM (SIM đúp), chỉ một thẻ SIM có thể ở chế độ chờ/hoặc hoạt động mỗi lần.

Trong điện thoại SIM kép, cả hai thẻ SIM có thể khả dụng cùng lúc khi điện thoại không được sử dụng (vì thế nên được gọi là 'chờ kép'), nhưng trong khi một thẻ SIM hoạt động, ví dụ, thực hiện cuộc gọi, gửi hoặc nhận tin nhắn hoặc chuyển dữ liệu, thẻ SIM kia sẽ không khả dụng.

Làm mới hoặc cập nhật thư viện nhạc. Mở Trình phát nhạc (hoặc Trình phát media hoặc Nhạc của tôi), chọn Tùy chọn > Làm mới thư viện (hoặc Cập nhật thư viện hoặc Cập nhật t.viện).

Nếu điện thoại của bạn là điện thoại SIM kép (giống như X1-01 và C2-00), có nghĩa là cả hai thẻ SIM có thể được kết nối vào mạng cùng lúc, điện thoại của bạn có hai số IMEI.

Nếu điện thoại của bạn là điện thoại hai SIM (giống như C1-00), có nghĩa là chỉ có một thẻ SIM có thể được kết nối vào mạng mỗi lần, điện thoại của bạn chỉ có một số IMEI.