Política de privacidad de HMD Global para productos y servicios

19.05.2017

Fecha de vigencia 01.05.2017

NOS PREOCUPAMOS POR TU PRIVACIDAD

HMD Global Oy (“HMD”), incluyendo sus filiales se compromete a respetar tu privacidad y cumplir con la protección de datos y leyes de privacidad correspondientes. Esta política de privacidad ("Política") describe cómo recopilamos y utilizamos datos personales donde HMD es el controlador de datos o cuando nos referimos a la aplicabilidad de esta Política. "Datos personales" significa información relacionada con vos u otra persona identificable.

Te brindaremos información de privacidad adicional que es específica para un producto o servicio en Suplementos para esta Política y otras notificaciones que podés ver durante el uso de nuestros productos o servicios. Si hay una diferencia entre esas notificaciones y esta Política, las notificaciones deben ser consideradas en primer lugar.

El Software de tu dispositivo puede acceder a tu información. Nuestros productos o servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios de otras empresas que tienen sus propias políticas de privacidad. HMD no es responsable de las prácticas de privacidad de otros y te recomendamos que leas sus notificaciones de privacidad.

Si no estás de acuerdo con esta Política, no utilicés nuestros productos y servicios o proporcionés a HMD tus datos personales.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos tus datos personales y otra información cuando hacés una compra, utilizás o te registrás en nuestros productos y servicios, participás en campañas o investigación o de lo contrario interactuás con nosotros. Incluye las siguientes categorías:

  • Activaciones de productos y servicios Los productos y servicios de HMD pueden requerir activación electrónica, donde tu dispositivo y el tipo de aplicación, así como también identificadores de dispositivo único, aplicación, red y suscripción son enviados a HMD.

  • Uso de productos y servicios Cuando accedés a nuestros servicios en línea, nuestros servidores web automáticamente crean registros de tu visita. Estos registros suelen incluir en general dirección IP, tiempos de acceso, los sitios con enlaces desde allí, páginas visitadas, los enlaces y las funciones utilizadas, el contenido visto o solicitado, navegador o el tipo de aplicación, idioma y otra información.

    Nuestras aplicaciones pueden comunicarse con nuestros servidores de forma periódica, por ejemplo, para comprobar si hay actualizaciones o enviarnos información relacionada con el uso del servicio. Además, podemos invitar a que te unas a programas voluntarios de mejora de productos y servicios o de investigación en los que se recopila información detallada. Mirá los Suplementos para esta Política para obtener más detalles.

  • Información que nos proporcionás Al crear una cuenta, hacer una compra, solicitar servicios, participar en investigación o campañas o interactuar con nosotros, podemos solicitar información tal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, nombres de usuario y contraseñas, comentarios, información relacionada con tus dispositivos, edad, sexo e idioma, número de cuenta bancaria, detalles de tarjeta de crédito y otra información financiera. También mantenemos un registro de tus consentimientos, preferencias y ajustes relacionados con, por ejemplo, datos de ubicación, comercialización y el intercambio de datos personales.

  • Tus transacciones con nosotros Mantenemos un registro de tus compras, descargas, el contenido que nos has proporcionado, tus solicitudes, los productos y servicios proporcionados para vos, detalles del pago y entrega, contactos y las comunicaciones y otras interacciones con nosotros. Es posible que, de conformidad con la legislación aplicable, grabemos tus comunicaciones con nuestro servicio al cliente o con otros puntos de contacto.

  • Posicionamiento y datos de ubicación Los servicios de ubicación establecen la ubicación mediante el uso de satélite, móvil, Wi-Fi u otros métodos de posicionamiento basados en la red. Estas tecnologías pueden implicar el intercambio con HMD de tus datos de ubicación e identificadores de dispositivo único y móvil, Wi-Fi u otros relacionados con la red. Nuestros productos pueden funcionar en múltiples plataformas de dispositivos, aplicaciones y servicios que también pueden recopilar los datos de ubicación. No utilizamos esta información para identificarte personalmente sin tu consentimiento.

    Cuando utilizás nuestros servicios y funciones basados en la ubicación, por ejemplo de búsqueda basado en ubicación, navegación y enrutamiento o solicitud de datos del mapa, los datos de ubicación se envían a HMD para ofrecerte el contenido correcto, que también puede incluir publicidad basada en la ubicación.

¿Por qué procesamos datos personales?

HMD puede procesar tus datos personales para los siguientes propósitos. Uno o más propósitos pueden aplicarse simultáneamente.

  • Proveer productos y servicios Podemos utilizar tus datos personales para ofrecerte nuestros productos y servicios, para procesar tus pedidos o de lo contrario puede que sea necesario para ejecutar el contrato entre vos y HMD, para garantizar la funcionalidad y la seguridad de nuestros productos y servicios, para identificarte y para prevenir e investigar el fraude y otros usos indebidos.

  • Cuentas Algunos servicios pueden requerir una cuenta para ayudarte a administrar tu contenido y preferencias. Para más información, mirá nuestro suplemento de cuentas.

  • Desarrollo y gestión de productos y servicios Podemos utilizar tus datos personales para desarrollar y gestionar nuestros productos, servicios, atención al cliente, ventas y comercialización. Podemos combinar los datos personales recopilados en relación con el uso de un producto y/o servicio de HMD en particular con otros datos personales que podamos tener sobre vos, a menos que dicha información personal haya sido recopilada para un propósito diferente.

  • Comunicación con vos Podemos utilizar tus datos personales para comunicarnos con vos, por ejemplo, para informarte que nuestros servicios han cambiado o enviarte alertas críticas y otras notificaciones relacionadas con nuestros productos y/o servicios y ponernos en contacto con vos para fines relacionados con atención al cliente.

  • Comercialización, publicidad y hacer recomendaciones Podemos ponernos en contacto con vos para informarte sobre nuevos productos, servicios o promociones que podamos ofrecer y para llevar a cabo investigación de mercado cuando tengamos tu consentimiento o se permita de otra manera. Podemos utilizar tus datos personales para personalizar nuestra oferta y para ofrecerte los servicios más relevantes, por ejemplo, para hacer recomendaciones y mostrar contenidos y publicidad en nuestros servicios. Puede incluir mostrar contenido de HMD y de terceros.

¿Compartimos datos personales?

No vendemos, arrendamos, alquilamos ni divulgamos tus datos personales a terceros a menos que se indique lo contrario a continuación.

  • Tu consentimiento y servicios para compartir en medios sociales Podemos compartir tus datos personales si tenemos tu consentimiento para hacerlo. Algunos servicios te pueden permitir compartir tus datos personales con otros usuarios del servicio o con otros servicios y sus usuarios. Por favor considerá cuidadosamente antes de revelar cualquier dato personal o cualquier otra información que pueda ser accesible para otros usuarios.

  • Empresas de HMD y terceros autorizados Podemos compartir tus datos personales con otras empresas de HMD o terceros autorizados que procesen datos personales para HMD para los fines descritos en esta Política. Esto puede incluir, por ejemplo la facturación a través de tu proveedor de servicios de red o de lo contrario, entrega de tus compras, prestación de servicios, incluyendo el servicio al cliente, gestión y análisis de datos del consumidor, verificaciones de crédito, realización de investigaciones y la gestión de marketing y otras campañas. Cuando comprás un producto de HMD de nosotros con un plan del proveedor de servicios de red, es posible que necesitemos intercambiar información con tu proveedor de servicios de red para ofrecerte dicho servicio.

    Podemos llevar a cabo una comercialización conjunta y otras comunicaciones con nuestros socios, por ejemplo, tu operador de telefonía móvil. Para evitar comunicaciones duplicadas o innecesarias y para personalizar el mensaje para vos, podemos necesitar ajustar la información que HMD ha reunido con la información que el socio ha recopilado cuando así lo permita la ley.

    Estas partes autorizadas no pueden utilizar tus datos personales por ningún motivo. Les exigimos que actúen en forma consistente con nuestra Política de privacidad y que utilicen las medidas de seguridad correspondientes para proteger tus datos personales.

  • Transferencias internacionales de datos personales Nuestros productos y servicios se pueden proporcionar usando recursos y servidores ubicados en diversos países de todo el mundo. Por lo tanto, tus datos personales podrán ser transferidos a través de fronteras internacionales fuera del país en el que utilicés nuestros servicios, incluyendo los países no pertenecientes al Área Económica Europea (AEE) que no tengan leyes que garantizan una protección específica para los datos personales o que tengan diferentes normas jurídicas sobre protección de datos, por ejemplo, los Estados Unidos de América. En tales casos, nos aseguramos de que exista una base legal para dicha transferencia y que la protección adecuada para tus datos personales se proporcione como lo requiera la ley correspondiente, por ejemplo, mediante el uso de contratos estándar aprobados por las autoridades competentes (cuando sea necesario) y requiriendo al uso de otras medidas de seguridad técnicas y de información de la organización apropiadas.

  • Divulgaciones obligatorias Podemos estar obligados por la ley obligatoria a divulgar tus datos personales a ciertas autoridades o terceros, por ejemplo, organismos encargados de hacer cumplir la ley en los países donde nosotros o terceros en nuestro nombre operan. También podemos revelar y procesar tus datos personales de conformidad con la ley correspondiente para defender los intereses legítimos de HMD, por ejemplo, en procedimientos legales civiles o penales.

  • Fusiones y adquisiciones Si decidimos vender, comprar, fusionar o de lo contrario reorganizar nuestras empresas en ciertos países, esto puede implicar que divulguemos información personal a compradores potenciales o reales y sus asesores o recibir datos personales de los vendedores y sus asesores.

¿Cómo abordamos la Privacidad de los niños?

Los productos y servicios de HMD por lo general están destinados a audiencias generales. HMD no recopila deliberadamente información de niños sin el consentimiento de sus padres o tutores.

¿Cómo abordamos la calidad de datos?

Tomamos todas las medidas razonables para mantener los datos personales que poseemos precisos y eliminar los datos personales incorrectos o innecesarios.

Te invitamos a acceder a tus datos personales a través de tu cuenta de vez en cuando para asegurar que está actualizada.

¿Qué medidas se toman para proteger datos personales?

Privacidad y seguridad son consideraciones clave en la creación y entrega de nuestros productos y servicios. Hemos asignado responsabilidades específicas para abordar las cuestiones de privacidad y seguridad. Hacemos cumplir nuestras políticas y directrices internas a través de una selección adecuada de actividades, incluso la gestión proactiva y reactiva de riesgos, seguridad y privacidad, ingeniería, capacitación y evaluaciones. Tomamos todas las medidas apropiadas para hacer frente a la seguridad en línea, la seguridad física, el riesgo de pérdida de datos y otros riesgos, teniendo en cuenta los riesgos representados por el procesamiento y la naturaleza de los datos que están siendo protegidos. Además, limitamos el acceso a nuestras bases de datos que contienen datos personales a las personas autorizadas que tienen una necesidad justificada para acceder a dicha información.

¿Cómo utilizamos las Cookies y Web Beacons?

HMD utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares para operar y mejorar nuestros sitios web y la oferta También utilizamos cookies para personalización y mostrar publicidades. Algunos sitios web de HMD utilizan tecnologías de publicidad de terceros, como DoubleClick, para presentar publicidades.

Nuestros dominios pueden incluir elementos de terceros que establecen las cookies en nombre de un tercero, por ejemplo en relación a redes sociales de terceros.

¿Cuáles son tus derechos?

Tenés derecho a saber qué información personal tenemos sobre vos. Tenés derecho a eliminar o actualizar datos personales incompletos, incorrectos, innecesarios o desactualizados. Tenés derecho a cancelar la suscripción de mensajes de comercialización directos y solicitar que dejemos de procesar tus datos personales con fines de comercialización directa o por otros motivos legales convincentes. Sin embargo, si optás por excluir comercialización y otras comunicaciones de HMD, alertas críticas todavía se te pueden enviar.

Podés ejercer tus derechos al ponerte en contacto nosotros o administrando tu cuenta y las opciones a través de las herramientas de gestión de perfiles disponibles en el dispositivo y nuestros servicios. En algunos casos, especialmente si deseás eliminar o detener el procesamiento de tus datos personales, también puede significar que no podamos seguir prestándote los servicios.

¿Quién es el Controlador de tus datos personales?

HMD Global Oy of Karaportti 2, 02610 Espoo, Finlandia es el controlador de tus datos personales.

Además, la filial de HMD que proporcione el producto o servicio puede ser un controlador de tus datos personales. Podés encontrar la identidad del controlador y sus datos de contacto mediante la revisión de los términos y condiciones de un producto o

servicio o mediante el uso de la información de contacto proporcionada en los sitios web de HMD correspondientes.

En asuntos relacionados con las prácticas de privacidad de HMD, también podés ponerte en contacto con nosotros:

HMD Global Oy c/o Privacy Karaportti 2 02610 Espoo Finlandia

Cambios a esta Política de privacidad

HMD puede, de vez en cuando cambiar esta Política o cambiar, modificar o retirar el acceso a este sitio en cualquier momento con o sin previo aviso. Sin embargo, si esta Política se cambia de una forma material, adversa, HMD publicará una notificación advirtiendo de tal cambio al inicio de esta Política y en la página principal de este sitio durante 30 días. Te recomendamos que vuelvas a visitar esta Política de vez en cuando para conocer cambios para esta Política.